ในบทความนี้ เราจะมาพิจารณาข้อจำกัดของระบอบประชาธิปไตย ซึ่งก็คือ ความไร้เหตุผลของมนุษย์ และพิจารณาว่าระบอบประชาธิปไตยอาจเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรหากมีการนำปัญญาประดิษฐ์มาใช้ในระบบการลงคะแนนเสียงและระบบการเมือง
เกิดเหตุการณ์พลิกผันขึ้น ในการเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐฯ ครั้งล่าสุด โดนัลด์ ทรัมป์ จากพรรครีพับลิกัน ได้รับคะแนนเสียงส่วนใหญ่จากคณะผู้เลือกตั้ง ทำให้เขาได้รับการรับรองให้เป็นประธานาธิบดีคนที่ 45 ของสหรัฐอเมริกา ผลลัพธ์นี้ไม่มีใครคาดคิดมาก่อน ผลสำรวจความคิดเห็นส่วนใหญ่ต่างคาดการณ์เป็นเอกฉันท์ว่า ฮิลลารี คลินตัน จากพรรคเดโมแครต จะได้รับชัยชนะ แต่ผลการเลือกตั้งกลับกลายเป็นชัยชนะของโดนัลด์ ทรัมป์ อย่างไม่คาดคิด ทรัมป์เป็นใคร? เขาเคยเรียกร้องให้ห้ามชาวมุสลิมเข้าประเทศสหรัฐอเมริกา เปรียบเทียบชาวเม็กซิกันกับพวกข่มขืน และเยาะเย้ยคนพิการ และนั่นยังไม่หมด เขายังเผชิญข้อกล่าวหาเรื่องการล่วงละเมิดทางเพศ และดูหมิ่นผู้หญิงที่อ้างว่าเป็นเหยื่อ โดยบอกว่าพวกเธอไม่สวยพอที่จะถูกล่วงละเมิดทางเพศ เขายังอ้างว่าผู้พิพากษาที่มีพ่อแม่เป็นชาวเม็กซิกันไม่สามารถเป็นกลางได้ และในการโต้วาทีประธานาธิบดี เขาดูหมิ่นรูปลักษณ์ของคู่แข่งอย่างฮิลลารี คลินตัน และกล่าวว่าจะส่งเธอเข้าคุก นอกจากนั้นแล้ว ข้อโต้แย้งต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับทรัมป์นั้นไม่มีที่สิ้นสุด หากมองอย่างมีเหตุผลแล้ว ทรัมป์เป็นผู้สมัครที่น่าอับอาย เขาเป็นคนที่เชิดชูความเกลียดชังและความลำเอียงเป็นค่านิยม เขาเป็นสัญลักษณ์ของลัทธิสุดโต่งและเป็นผู้สมัครที่แย่ที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แม้แต่ผู้ลงคะแนนเสียงที่ปกปิดการสนับสนุนทรัมป์ในแบบสำรวจความคิดเห็นก็รู้ว่าเขาเป็นผู้สมัครที่น่าอับอาย ถึงกระนั้น สังคมอเมริกันซึ่งเป็นประชาธิปไตย กลับเลือกบุคคลสุดโต่งที่เลวร้ายที่สุดนี้เป็นตัวแทนผ่านกระบวนการลงคะแนนเสียงตามระบอบประชาธิปไตย ประชาธิปไตยเลือกเขา สำหรับหลายคน มันเป็นค่ำคืนแห่งความสิ้นหวัง ดังที่เห็นได้ไม่เพียงแต่ในผลการเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐฯ เท่านั้น แต่ยังรวมถึงเหตุการณ์ต่างๆ อีกมากมาย เช่น Brexit ในสหราชอาณาจักรและการถอดถอนประธานาธิบดีปาร์ค กึน-ฮเย ประชาธิปไตยยังห่างไกลจากความสมบูรณ์แบบ
แน่นอนว่า ประชาธิปไตยส่งเสริมความยุติธรรมและการมีส่วนร่วมในการปกครองประเทศ ประชาธิปไตยไม่เลือกปฏิบัติโดยไม่คำนึงถึงเชื้อชาติหรือภูมิภาค ให้โอกาสที่เท่าเทียมกันแก่คนจนและคนรวยในการแสดงความคิดเห็น แม้แต่คนจนซึ่งเสียเปรียบทางสังคมก็สามารถมีบทบาทสำคัญได้ ที่สำคัญ ประชาธิปไตยรักษาเสรีภาพ ความเสมอภาค และศักดิ์ศรีของแต่ละบุคคล นั่นคือเหตุผลที่ประชาธิปไตยได้รับการยกย่องว่าเป็นรูปแบบการปกครองที่ดีที่สุดในปัจจุบัน และประเทศส่วนใหญ่จึงนำมาใช้
อย่างไรก็ตาม กรอบของระบอบประชาธิปไตยนี้กำลังก่อให้เกิดปรากฏการณ์ที่ไม่สมเหตุสมผล เช่น เหตุการณ์ที่กล่าวถึงไปข้างต้น ในหลายๆ ด้าน ประชาธิปไตยกำลังล้มเหลว เหตุใดปรากฏการณ์เหล่านี้จึงเกิดขึ้น? เหตุผลก็คือ เราตัดสินใจอย่างไม่สมเหตุสมผลโดยอาศัยอารมณ์ และเอนเอียงไปทางสิ่งที่เราต้องการมากกว่าสิ่งที่เราจำเป็น แทนที่จะตัดสินใจโดยอาศัยสถิติและการวิเคราะห์ทางวิทยาศาสตร์ เรามักจะล้มเหลวในการใช้ดุลยพินิจอย่างมีเหตุผล แต่กลับตอบสนองต่อสิ่งเร้าทางอารมณ์ภายนอก ดังที่เห็นได้จากการทดลองของแอช (Asch Experiment) ที่ดำเนินการโดยนักจิตวิทยาชาวอเมริกัน โซโลมอน แอช (Solomon Asch) มนุษย์มักตัดสินใจโดยอาศัยอารมณ์มากกว่าความเป็นกลาง ยิ่งประเด็นซับซ้อนมากเท่าไร เราก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะตัดสินใจอย่างไม่สมเหตุสมผลโดยอาศัยอารมณ์มากกว่าที่จะพึ่งพาศาสตร์ต่างๆ เช่น สถิติ สังคมวิทยา และจิตวิทยา เราไม่สามารถเป็นผู้เชี่ยวชาญในทุกสาขา และเราก็ไม่มีเวลาที่จะวิเคราะห์ทุกสาขา จากมุมมองนี้ การตัดสินใจและความรู้ของมนุษย์จึงมีข้อจำกัด
ในทศวรรษ 1950 นักจิตวิทยาชาวอเมริกันชื่อโซโลมอน แอช ได้ทำการทดลองชุดหนึ่งเพื่อระบุแนวโน้มของมนุษย์ที่จะเลียนแบบการกระทำของผู้อื่น เขาให้ผู้ถูกทดลองเข้าไปในห้องที่มีเก้าอี้เก้าตัวเรียงเป็นรูปครึ่งวงกลม และให้นั่งในที่นั่งตัวรองสุดท้าย จากนั้นคนแปดคนก็ทยอยเข้ามานั่งในเก้าอี้ที่เหลือ โดยที่ผู้ถูกทดลองไม่รู้ว่าพวกเขาคือผู้ช่วยของแอช แอชแสดงไพ่สองใบติดต่อกัน ไพ่ใบแรกมีเส้นวาดเพียงเส้นเดียว จากนั้นเขาก็ถามแต่ละคนทีละคนว่าเส้นใดในสามเส้นบนไพ่ใบที่สองมีความยาวเท่ากับเส้นบนไพ่ใบแรก เนื่องจากเส้นทั้งสามเส้นแตกต่างกันมากถึง 2 นิ้ว จึงไม่ใช่เรื่องยากเลย อย่างไรก็ตาม เมื่อถึงคราวที่ผู้ถูกทดลองตอบ—คนที่แปด—อีกเจ็ดคนได้แสดงความคิดเห็นไปแล้ว และทำให้ผู้ถูกทดลองงุนงง เพราะทั้งเจ็ดคนเลือกเส้นที่ผิด และที่สำคัญกว่านั้นคือทั้งเจ็ดคนเห็นพ้องต้องกันในคำตอบที่ผิดเดียวกัน ความขัดแย้งเริ่มเกิดขึ้นระหว่างการตัดสินใจด้วยสายตาของบุคคลนั้นเองกับฉันทามติของอีกเจ็ดคน พวกเขาควรเชื่ออะไร? ผู้เข้าร่วมการทดลอง 12 คนจากทั้งหมด 18 คน เลือกที่จะเชื่อตามความคิดเห็นส่วนใหญ่และเลือกคำตอบที่ผิด อย่างไรก็ตาม เมื่อถูกถามหลังจากการทดลองว่าพวกเขาได้รับอิทธิพลจากผู้อื่นหรือไม่ พวกเขาตอบเป็นเอกฉันท์ว่าไม่ได้รับอิทธิพลจากผู้อื่น พวกเขาไม่ได้เพียงแค่ทำตามสิ่งที่คนอื่นทำ แต่พวกเขาเปลี่ยนความเชื่อของตนเองอย่างไม่รู้ตัว
ระบอบประชาธิปไตยที่มีผู้คนไร้เหตุผลเข้าร่วม มักจะเลือกการตัดสินใจที่ “ยุติธรรมที่สุด” ซึ่งก็คือการตัดสินใจที่ได้รับคะแนนเสียงมากที่สุด มากกว่าการตัดสินใจที่ดีที่สุด โดยไม่คำนึงว่าผลลัพธ์นั้นถูกหรือผิด ดังนั้น ถ้าเรานำปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้ในระบบประชาธิปไตยเพื่อทำการตัดสินใจที่สมเหตุสมผลและมีเหตุผลที่สุดล่ะ? คุณอาจเคยได้ยินว่าปัญญาประดิษฐ์จะทำให้หลายงานหายไป แต่ AI จะสามารถเข้ามาแทนที่บทบาทของรัฐบาลได้หรือไม่? อันที่จริง ในซิลิคอนแวลลีย์ ทีมงาน AI หลายทีมกำลังทำงานเพื่อทดแทนสมาชิกสภาคองเกรส สภานิติบัญญัติ และท้ายที่สุดคือการเมืองแบบดั้งเดิม โดยใช้บล็อกเชน ซึ่งเป็นเทคโนโลยีฐานข้อมูลที่ออกแบบมาเพื่อป้องกันการปลอมแปลง พวกเขาได้สร้างรัฐสภาเสมือนจริงและประเทศเสมือนจริงขึ้นมาแล้ว และกำลังพัฒนาระบบการลงคะแนนเสียงที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
หากมีการนำเทคโนโลยี AI ที่ล้ำสมัยมาใช้ในกระบวนการลงคะแนนเสียง จะสามารถพัฒนาประชาธิปไตยได้หลายด้าน ประการแรก ด้วยข้อมูลขนาดใหญ่และการเรียนรู้ของเครื่องจักร AI จะสามารถเข้าใจรสนิยมและความชอบส่วนบุคคล และช่วยเหลือผู้ลงคะแนนเสียงได้ จะช่วยให้ผู้ลงคะแนนเสียงทำความคุ้นเคยกับข้อเท็จจริงได้อย่างง่ายดายและครบถ้วนก่อนตัดสินใจ ทำให้พวกเขาสามารถเลือกได้อย่างมีเหตุผลและสมเหตุสมผลมากขึ้น ที่สำคัญคือ AI จะประเมินการรายงานข่าวของสื่อที่มีอคติและข้อโต้แย้งทางการเมืองได้อย่างแม่นยำ ซึ่งจะช่วยลดการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยอารมณ์ มีรายงานว่าหลังจากการลงประชามติ Brexit ของสหราชอาณาจักร คำถามที่ชาวอังกฤษค้นหามากที่สุดเป็นอันดับสองใน Google คือ “สหภาพยุโรปคืออะไร?” นี่แสดงให้เห็นว่าหลายคนลงคะแนนเสียงให้ถอนตัวออกจากสหภาพยุโรปโดยไม่รู้ด้วยซ้ำว่ามันคืออะไร อย่างน้อยที่สุด หากมีการนำ AI มาใช้อย่างเหมาะสม การตัดสินใจที่เกิดจากความไม่รู้เช่นนั้นจะหมดไป
นอกจากนี้ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ซึ่งสามารถทำงานได้อย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อย จะตรวจจับข้อผิดพลาดหรือความผิดปกติของระบบได้ทันที เสนอแนวทางแก้ไข และทำให้ระบบการเมืองมีความแข็งแกร่งยิ่งขึ้น หากความเชื่อมั่นในรัฐบาลลดลงต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด ระบบสามารถตั้งค่าให้รับรู้สถานการณ์ได้ทันทีและจัดการเลือกตั้งใหม่ ในไต้หวัน เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ เช่น การเรียนรู้ของเครื่องจักร กำลังถูกนำมาใช้เพื่ออำนวยความสะดวกในการสื่อสารระหว่างรัฐบาลและประชาชน และสร้างความมั่นใจในการเปิดเผยข้อมูลอย่างโปร่งใส หากมีการนำปัญญาประดิษฐ์มาใช้อย่างเต็มรูปแบบ จะสามารถแสดงความคิดเห็นของประชาชนทุกคนได้อย่างโปร่งใส แม่นยำ และรวดเร็วยิ่งขึ้น ประวัติศาสตร์ของประชาธิปไตยแบบตัวแทนซึ่งยาวนานหลายร้อยปีจะสิ้นสุดลง และยุคใหม่ของประชาธิปไตยโดยตรงจะเริ่มต้นขึ้น AI จะสามารถเป็นตัวแทนเจตจำนงของประชาชนและจัดสรรกฎหมายและงบประมาณเพื่อประโยชน์ของพวกเขา จนถึงปัจจุบัน นักการเมืองได้เจรจาต่อรองกันไปมา ทำให้การผ่านร่างกฎหมายล่าช้าไปหลายปี แต่ AI จะสามารถประมวลผลร่างกฎหมายที่เคยใช้เวลาหลายปีให้เสร็จได้ภายในวันเดียว
นอกจากนี้ AI อาจเข้ามาแทนที่ระบบ “หนึ่งคนหนึ่งเสียง” ในปัจจุบัน ด้วยระบบที่ให้คะแนนพิเศษแก่ผู้ที่มีข้อมูลมากกว่าหรือมีการศึกษาสูงกว่า กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ จะสามารถสะท้อนความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญได้อย่างเต็มที่มากขึ้น เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่พึงประสงค์ยิ่งขึ้น หากมีการนำระบบดังกล่าวมาใช้ อาจมีความกังวลว่าชนชั้นสูงที่มีการศึกษาดีจะชี้นำสังคมไปในทิศทางที่พวกเขาต้องการ อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่กรณีเสมอไป เพราะแน่นอนว่ามีผู้เชี่ยวชาญที่มาจากทุกชนชั้นทางสังคม ตัวอย่างเช่น เบอร์นี แซนเดอร์ส ในสหรัฐอเมริกา มีการศึกษาดี แต่ก็ยังสนับสนุนผู้คนในชนชั้นทางเศรษฐกิจและสังคมระดับล่าง
ภายใต้ระบบประชาธิปไตยในปัจจุบัน ประชาชนจากทุกชนชั้นทางสังคมมีสิทธิออกเสียงเลือกตั้งอย่างเท่าเทียมกัน แต่คนจำนวนมากจากชนชั้นล่างทางเศรษฐกิจและสังคมไม่สามารถเลือกกฎหมายที่พวกเขาต้องการได้อย่างแท้จริง จะเป็นการมีประสิทธิภาพมากกว่าหากผู้เชี่ยวชาญซึ่งเข้าใจว่ากฎหมายใดที่คนกลุ่มนี้ต้องการอย่างแท้จริงและสามารถสนับสนุนในนามของพวกเขาได้ เป็นผู้เลือกกฎหมายที่เหมาะสมที่สุดให้พวกเขา
นักอนาคตศาสตร์ชาวอเมริกัน โทมัส เฟรย์ โต้แย้งว่า เมื่อเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ก้าวหน้าขึ้นเรื่อยๆ วันเลือกตั้งที่กำหนดไว้จะหายไปในที่สุด และประเด็นต่างๆ จะได้รับการแก้ไขและลงคะแนนโดยอัตโนมัติเมื่อจำเป็น ในที่สุด เจ้าหน้าที่ที่มาจากการเลือกตั้งทั้งหมดจะถูกกำจัดและแทนที่ด้วยการลงคะแนนอัตโนมัติจากประชาชนทั่วไป บางทีปัญญาประดิษฐ์อาจสร้างระบบฉันทามติอัตโนมัติ ทำให้การลงคะแนนเสียงกลายเป็นสิ่งล้าสมัย ปัญญาประดิษฐ์จะสามารถเรียนรู้สิ่งที่เราต้องการและวิธีที่เราคิด และลงคะแนนในนามของเราโดยอัตโนมัติ เนื่องจากนักพัฒนา AI ในปัจจุบันกำลังใช้กลยุทธ์ "อย่าจำลองโลก แต่จำลอง 'จิตใจ' ของมนุษย์" นี่จึงเป็นสถานการณ์ที่เป็นไปได้โดยสิ้นเชิงในอนาคตอันใกล้ ระบบประชาธิปไตยย่อมต้องเปลี่ยนแปลง ด้วยความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ความน่าจะเป็นของการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจึงเพิ่มมากขึ้นไปอีก แม้ว่าการที่ AI เข้ามาแทรกแซงในแวดวงการเมือง ซึ่งมีรากฐานมาจากค่านิยมส่วนบุคคล อาจดูเหมือนมีความเสี่ยง แต่ค่านิยมของเราต้องตั้งอยู่บนข้อเท็จจริงของปรากฏการณ์ทางสังคม AI จะเป็นสะพานเชื่อมข้อเท็จจริงเหล่านั้นเข้ากับค่านิยมของเรา ปัญญาประดิษฐ์ (AI) จะช่วยให้มนุษย์ตัดสินใจได้อย่างมีเหตุผลมากขึ้น และปรับปรุงบทบาทของรัฐบาลให้ดียิ่งขึ้น AI จะเขียนกฎเกณฑ์ของรัฐสภาใหม่และปรับเปลี่ยนโครงสร้างของรัฐบาลอย่างสิ้นเชิง ผู้อ่านบางท่านอาจสงสัยว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะทำลายประชาธิปไตยในที่สุดหรือไม่ หากการลงคะแนนเสียงเป็นไปโดยอัตโนมัติด้วย AI และเริ่มให้คะแนนพิเศษแก่ความคิดเห็นบางอย่าง นี่อาจขัดแย้งกับนิยามของประชาธิปไตย อย่างไรก็ตาม การพัฒนาประชาธิปไตยและการทำลายประชาธิปไตยอาจเป็นกระบวนการที่คล้ายคลึงกันมาก เมื่อพิจารณาถึงต้นทุนทางสังคมและเศรษฐกิจที่เราต้องแบกรับเนื่องจากประชาธิปไตย การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจึงเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ บางทีการพัฒนาทางเทคโนโลยีอาจพลิกคว่ำแนวคิดของประชาธิปไตยไปเลยก็ได้ แน่นอน ในกระบวนการนี้ เราจำเป็นต้องพิจารณาอย่างลึกซึ้งว่าศักดิ์ศรีของมนุษย์สิ้นสุดลงที่ใด และ AI ได้รับอนุญาตให้เข้ามาแทรกแซงได้ที่ใด สิ่งหนึ่งที่แน่นอนคือ การตัดสินใจอย่างมีเหตุผลและเป็นตรรกะมากขึ้นผ่าน AI ซึ่งจะสร้างผลลัพธ์ที่สมดุลและเหมาะสมที่สุด แทนที่จะสะท้อนความคิดเห็นของคนส่วนใหญ่เพียงอย่างเดียว จะช่วยให้เราสร้างสังคมที่สมบูรณ์แบบยิ่งขึ้นได้
