உணர்ச்சிப் பொறியியல் ஏன் நாம் உணராமல் பொருட்களை ஆர்டர் செய்ய வைக்கிறது?

இந்த வலைப்பதிவில், உணர்வுசார் பொறியியல் எவ்வாறு தயாரிப்பு மேம்பாட்டையும் நுகர்வோர் வாங்கும் நடத்தையையும் பாதிக்கிறது என்பதை ஆராய்வோம்.

நாம் "சமூகத்திற்குள்" வாழ்கிறோம். சமூகம் என்பது, மக்கள் பல்வேறு கருத்துக்களைப் பரிமாறிக்கொள்ள ஒன்றுகூடும் ஒரு சமூகத்தைக் குறிக்கிறது; அவர்கள் முன்னேறுவதற்கான ஒரு சிறந்த வழியைத் தேடும்போது, ​​சில சமயங்களில் அவர்களுக்குள் கருத்து வேறுபாடுகளும் ஏற்படுகின்றன. ஒரு காலத்தில் புதிய கருத்துக்களைக் கண்டுபிடித்து முன்னோடியாகச் செயல்படுவது மிக முக்கியமான மதிப்பாகக் கருதப்பட்டாலும், இன்று இருக்கும் மதிப்புகளை மறுபரிசீலனை செய்து செயல்திறனை மேம்படுத்தும் செயல்முறையும் சமமான முக்கியத்துவத்தைப் பெற்றுள்ளது. இந்த மாற்றங்களுக்கு மத்தியில் பொறியியல் ஒரு முக்கியப் பங்கை வகிக்கிறது. இயந்திரவியல் மற்றும் வேதியியல் பொறியியல் போன்ற தொழில்நுட்ப முன்னேற்றத்தை இயக்கும் துறைகள் குறிப்பிடத்தக்க முன்னேற்றம் அடைந்துள்ள அதே வேளையில், அந்தத் தொழில்நுட்பத்தை உண்மையில் பயன்படுத்தும் மக்கள் மீது கவனம் செலுத்தும் ஆராய்ச்சியான பணிச்சூழலியலும் (ergonomics) ஒரு முக்கியத் துறையாகத் தன்னை நிலைநிறுத்தியுள்ளது. "பொறியியல்" என்ற சொல் பெரும்பாலும் பெரிய அளவிலான தொழிற்சாலைகள் அல்லது சிறப்பு ஆராய்ச்சிகளை நினைவுக்குக் கொண்டு வந்தாலும், அது உண்மையில் நமது அன்றாட வாழ்க்கையுடன் மிகவும் நெருக்கமாகப் பின்னிப் பிணைந்துள்ளது.
பணியிடங்களின் வடிவமைப்பு முதல் மனிதப் பிழைகளின் பகுப்பாய்வு மற்றும் பல்வேறு சந்தைப்படுத்தல் நுட்பங்கள் வரை, மக்கள் மிகுந்த வசதியையும் திருப்தியையும் அனுபவிப்பதை உறுதி செய்வதை நோக்கமாகக் கொண்ட பொறியியல் ஆராய்ச்சியை மேற்கொள்வதே பணிச்சூழலியலின் குறிக்கோள் ஆகும். மக்களின் தேவைகளையும் விருப்பங்களையும் பூர்த்தி செய்வதற்காக, தயாரிப்பு மேம்பாடு, வடிவமைப்பு மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் செயல்முறைகளிலும் பணிச்சூழலியல் பயன்படுத்தப்படுகிறது; இதற்கு உணர்ச்சிசார் பொறியியல் ஒரு சிறந்த எடுத்துக்காட்டு ஆகும். உணர்ச்சிசார் பொறியியல் என்பது, நுகர்வோரின் உணர்ச்சிசார் கட்டமைப்புகளைக் கணித்து புரிந்துகொள்வதற்காக, மனித உணர்ச்சிகளை ஒரு பொறியியல் கண்ணோட்டத்தில் பகுப்பாய்வு செய்து, அதன்மூலம் இந்த நுண்ணறிவுகளைத் தயாரிப்பு மேம்பாட்டில் இணைக்கும் ஒரு அணுகுமுறையாகும். உணர்ச்சிசார் பொறியியலை வெற்றிகரமாகப் பயன்படுத்திய ஒரு நிறுவனத்திற்கு ஆப்பிள் ஒரு சிறந்த எடுத்துக்காட்டு ஆகும்.
ஐபாட் முதன்முதலில் அறிமுகமானபோது, ​​வாக்மேன் போன்ற சாதனங்களும், MP3 பிளேயர்கள் மற்றும் கையடக்க ஊடக பிளேயர்களும் (PMPs) இசை இயக்கிச் சந்தையில் ஆதிக்கம் செலுத்தின, மேலும் கைபேசிகளுக்கும் இசை இயக்கிகளுக்கும் இடையிலான வேறுபாடு ஒப்பீட்டளவில் தெளிவாக இருந்தது. இந்தச் சூழலில், ஆப்பிள் தனது தயாரிப்புகளை வேறுபடுத்திக் காட்டுவதற்காக உணர்ச்சிப் பொறியியலைத் தீவிரமாகப் பயன்படுத்தியது. உணர்ச்சிப் பொறியியலின் முக்கியக் கூறுகளில் பொதுவாக உயிரியல் இயந்திரவியல், மானுடவியல் மற்றும் உடலியல் ஆகியவை அடங்கும், மேலும் ஆப்பிள் இந்தக் கூறுகளைத் தனது தயாரிப்பு மேம்பாட்டில் திறம்படப் பயன்படுத்தியது.
முதலில், உயிரியல் இயந்திரவியல் என்பது மனித உடல் பண்புகளைப் பற்றி ஆய்வு செய்யும் ஒரு துறையாகும். எந்த வடிவமைப்பு அதிகபட்ச திருப்தியை வழங்கும் என்பதைத் தீர்மானிக்க, கை அளவு மற்றும் புஜ நீளம் போன்ற உடல் பண்புகளைப் புள்ளிவிவர ரீதியாகப் பகுப்பாய்வு செய்வதை இது உள்ளடக்கியுள்ளது. வழக்கமான ஸ்மார்ட்போன்கள் ஒரு கையால் வசதியாகப் பயன்படுத்தும் வகையில் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளன. இருப்பினும், மிகப் பெரிய கைகளைக் கொண்ட ஒருவருக்கு அதே தயாரிப்பு ஒப்பீட்டளவில் சிறியதாகத் தோன்றலாம். எனவே, சராசரி உடல் பண்புகளின் பகுப்பாய்வின் அடிப்படையில் தயாரிப்புகளை வடிவமைப்பது மிகவும் முக்கியமானது. ஐபாட் கூட, பொருத்தமான அளவு மற்றும் வடிவத்தைத் தீர்மானிக்க, பாலினம், வயது மற்றும் பயன்பாட்டுச் சூழல்கள் உள்ளிட்ட ஏராளமான பயனர் தரவுகளை விரிவாகப் பகுப்பாய்வு செய்து வடிவமைக்கப்பட்டது, மேலும் தொடர்ச்சியான பயனர் சோதனைகள் மூலம் அந்தத் தயாரிப்பு இறுதி செய்யப்பட்டது. உண்மையான தயாரிப்பு மேம்பாட்டில் பணிச்சூழலியல் மற்றும் உணர்ச்சிப் பொறியியல் எவ்வாறு பயன்படுத்தப்படுகின்றன என்பதற்கு இந்த செயல்முறை ஒரு சிறந்த உதாரணமாக விளங்குகிறது.
இரண்டாவது கூறான மானுடவியல், ஒரு பொருளில் பொதிந்துள்ள தத்துவத்தை சாத்தியமாக்குவதோடு, நுகர்வோருடனான தகவல் தொடர்பையும் எளிதாக்குகிறது. பொறியியலும் தத்துவமும் முற்றிலும் வேறுபட்டவையாகத் தோன்றினாலும், உண்மையில், நுகர்வோரின் உணர்ச்சிகளையும் கருத்துக்களையும் பகுப்பாய்வு செய்ய பல்வேறு பொறியியல் தொழில்நுட்பங்கள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன. இணையத் தரவுகளைப் பகுப்பாய்வு செய்வதை உள்ளடக்கிய "கிராலிங்" (crawling) என்பது மிகவும் பிரதிநிதித்துவமான முறைகளில் ஒன்றாகும். கிராலிங் என்பது இணையத்திலிருந்து பல்வேறு தகவல்களைச் சேகரித்து, நேர்மறை அல்லது எதிர்மறை எதிர்வினைகளைப் புள்ளிவிவர ரீதியாக அளவிடுவதற்காக வார்த்தைகளையும் சொற்றொடர்களையும் பகுப்பாய்வு செய்யும் ஒரு தொழில்நுட்பமாகும். இதன் மூலம், நிறுவனங்கள் தங்கள் தயாரிப்புகள் குறித்த நுகர்வோரின் கருத்துக்களையும், குறிப்பிட்ட தயாரிப்புகள் அல்லது பிராண்டுகளுடன் தொடர்புடைய பிம்பத்தையும் பகுப்பாய்வு செய்ய முடியும். ஆப்பிள் நிறுவனம் மிகவும் போட்டி நிறைந்த மியூசிக் பிளேயர் சந்தையில் நுழைந்தபோது, ​​ஏற்கனவே உள்ள MP3 பிளேயர்களிடமிருந்து தன்னை வேறுபடுத்திக் காட்டும் ஒரு பிராண்ட் பிம்பத்தை உருவாக்குவதில் கவனம் செலுத்தியது. அதன் விளைவாக, அது "ஐபாட்" (iPod) என்ற தனித்துவமான பிராண்ட் பெயரை உருவாக்கியதுடன், தனது "i" தொடரைத் தொடர்ந்து விரிவுபடுத்துவதன் மூலம், தற்போதுள்ள தயாரிப்புகளிலிருந்து வேறுபட்ட ஒரு புதிய அனுபவத்தை வழங்கும் தயாரிப்பு என்ற பிம்பத்தை நுகர்வோரிடம் ஏற்படுத்தியது.
இறுதியாக, உடலியல் என்பது மனித உடலியல் பண்புகள் மற்றும் உடல் ரீதியான எதிர்வினைகளைப் பற்றி ஆய்வு செய்து, அவற்றை தயாரிப்பு உருவாக்கத்தில் பயன்படுத்தும் ஒரு துறையாகும். ஐபாட்டின் தொடு அடிப்படையிலான கட்டுப்பாட்டு இடைமுகம் இதற்கு ஒரு சிறந்த எடுத்துக்காட்டாகும். அக்காலத்தில், பொத்தான் அடிப்படையிலான கட்டுப்பாடுகளே வழக்கமாக இருந்தன, மேலும் தொடு தொழில்நுட்பம் முதன்மையாக தொடுதிரைகளுக்கு மட்டுமே வரையறுக்கப்பட்டிருந்தது. இருப்பினும், ஐபாட் தனது இடைமுகத்தில் தொடு கட்டுப்பாடுகளை முனைப்புடன் இணைத்தது. மேலும், தொடு கட்டுப்பாடுகளில் இல்லாத தொடு உணர்வு பின்னூட்டத்தின் குறைபாட்டை ஈடுசெய்ய, அது ஒலி விளைவுகள், திசைக் குறிப்புகள் மற்றும் தொட்டுணரக்கூடிய பின்னூட்டத்தை இணைத்தது. இதன் மூலம், பொத்தான் அடிப்படையிலான கட்டுப்பாடுகளின் நன்மைகளைத் தக்கவைத்துக்கொண்டு, ஒரு புதிய பயனர் அனுபவத்தையும் வழங்கியது. மேலும், விரல் அசைவுகள் மற்றும் வியர்வை போன்ற உடலியல் பண்புகள் தொடு கட்டுப்பாடுகளை எவ்வாறு பாதிக்கின்றன என்பதைப் பகுப்பாய்வு செய்து, இந்த நுண்ணறிவுகளை தயாரிப்பு உருவாக்கத்தில் இணைப்பதன் மூலம், பயன்பாட்டுத்திறன் மேலும் மேம்படுத்தப்பட்டது.
இந்த வகையில், உணர்வுசார் பொறியியல் ஒரு வெறும் போக்கைத் தாண்டி, தயாரிப்பு மேம்பாட்டில் ஒரு முக்கிய அங்கமாக மாறியுள்ளது. இன்று, இது தயாரிப்பு மேம்பாட்டில் மட்டுமல்லாமல், பல்வேறு சேவைகள் மற்றும் பெரிய அளவிலான அமைப்புகளின் வடிவமைப்பிலும் பரவலாகப் பயன்படுத்தப்படுகிறது. ஒரு காலத்தில் செயல்திறனும் செயல்பாடும் ஒரு தயாரிப்பின் போட்டித்தன்மையின் மையமாக இருந்த நிலையில், பயனர்களின் உணர்வுகளையும் அனுபவங்களையும் திருப்திப்படுத்தும் தயாரிப்புகள் இப்போது இன்னும் அதிக முக்கியத்துவம் பெற்றுள்ளன. செயல்பாடு, வடிவமைப்பு மற்றும் பயனர் அனுபவம் ஆகியவை இணக்கமாக இருக்கும் தயாரிப்புகளை உருவாக்குவது, நவீன தயாரிப்பு மேம்பாட்டில் ஒரு முக்கியமான சவாலாக மாறியுள்ளது.