W tym wpisie na blogu analizujemy, w jaki sposób strategie oparte na doświadczeniach przyspieszają tempo rozwoju dzięki intuicji, iteracji i prototypowaniu na rynkach o dużej niepewności, omawiając w ten sposób, w jaki firmy mogą sprawnie reagować na zmiany.
Istnieją dwie główne strategie rozwoju nowych produktów. Jedną z nich jest strategia kompresji, którą można opisać jako usprawnienie procesu rozwoju. Strategia ta charakteryzuje się możliwością skrócenia procesu rozwoju produktu, który składa się z przewidywalnych etapów. Ponieważ suma każdego etapu stanowi cały proces, strategia ta koncentruje się na skróceniu czasu potrzebnego na każdym etapie. Aby to osiągnąć, polega ona na jasnym określeniu i przeanalizowaniu szeregu kroków, a następnie przyspieszeniu rozwoju produktu poprzez tzw. „squeezing”.
Strategia kompresji wymaga znacznych nakładów czasowych na „planowanie”. Ten proces planowania przyczynia się do skrócenia czasu poświęcanego na komunikację i koordynację zadań poprzez eliminację zbędnych kroków i ułożenie działań w efektywnej kolejności. Upraszcza również etapy rozwoju, wykorzystując specjalistyczną wiedzę firm partnerskich, pozwalając zespołowi programistycznemu skupić się bardziej na kluczowych zadaniach. Co więcej, skraca czas rozwoju i ogranicza potencjalne błędy poprzez ponowne wykorzystanie wcześniejszych projektów zgromadzonych w bazach danych oraz oszczędza czas poprzez częściowe nakładanie się kolejnych etapów rozwoju.
Skuteczna realizacja tej strategii jest ściśle związana z funkcjonowaniem zespołów międzyfunkcyjnych. Jeśli zespoły te działają efektywnie, umacniając współpracę między działami, proces rozwoju znacznie przyspieszy. Systemy nagród mogą napędzać determinację i koncentrację niezbędną do ukończenia rozwoju w zaplanowanym czasie, zwiększając tym samym wydajność. Mogą one jednak również mieć efekt uboczny w postaci zachęcania do wyboru stosunkowo łatwiejszych projektów przy określaniu celów rozwoju nowych produktów.
W przeciwieństwie do strategii kompresji, strategia doświadczenia zakłada, że samo kompresowanie i przyspieszanie istniejących procesów nie wystarcza do szybkiego wprowadzania produktów na rynek. Strategia ta jest wybierana w środowiskach o wysokiej niepewności, na przykład gdy warunki rynkowe są nieprzejrzyste lub konieczne jest zastosowanie najnowocześniejszych technologii. Aby reagować na niejasne i zmieniające się otoczenie, strategia ta kładzie nacisk na rozwijanie intuicji i elastyczne stosowanie różnorodnych, alternatywnych podejść. Podejście to jest postrzegane jako umożliwiające szybkie uczenie się w niepewnych środowiskach i zwinne reagowanie na zmiany. Dlatego jest to odpowiedź na niepewność, a nie pewność, jest iteracyjna, a nie liniowa i oparta na doświadczeniu, a nie planowana. Kładzie nacisk na przyspieszenie projektowania produktu poprzez prototypowanie, wierząc, że powtarzanie może zwiększyć tempo rozwoju nowego produktu.
Strategia ta priorytetowo traktuje natychmiastowe podejmowanie decyzji, wymianę doświadczeń w czasie rzeczywistym oraz elastyczność. Przyspiesza ona również rozwój produktu poprzez częste zarządzanie kamieniami milowymi i wyznaczanie silnych liderów. Zarządzanie kamieniami milowymi obejmuje formalne oceny, ale nie jest sztywno zaplanowane z góry. Zamiast tego, polega na ciągłej ocenie bieżących postępów, aby zapobiec zboczeniu z kursu i monitorować reakcje na zmieniające się rynki lub technologie, służąc tym samym koordynacji działań rozwojowych, które mogłyby stać się chaotyczne z powodu iteracji i eksperymentów. Jeśli członkowie zespołu stracą z oczu „szerszy obraz” pośród niezliczonych iteracji i eksperymentów, proces rozwoju ryzykuje wymknięcie się spod kontroli. Silni liderzy odgrywają kluczową rolę w zapobieganiu takim sytuacjom i zapewnieniu, że w procesie rozwoju nie wystąpią żadne opóźnienia.
