Dette blogginnlegget undersøker hvordan erfaringsstrategier akselererer utviklingshastigheten gjennom intuisjon, iterasjon og prototyping i svært usikre markeder, og utforsker hvordan selskaper kan reagere raskt på endringer.
Det finnes to primære strategier for å utvikle nye produkter. Den ene er komprimeringsstrategien, som kan beskrives som effektivisering av utviklingsprosessen. Denne strategien kjennetegnes av evnen til å forkorte produktutviklingsprosessen, som består av forutsigbare stadier. Siden summen av hvert trinn utgjør hele prosessen, fokuserer denne strategien på å redusere tiden som kreves i hvert trinn. For å oppnå dette innebærer det å tydelig etablere og analysere en rekke trinn, og deretter akselerere produktutviklingen gjennom såkalt «klemming».
Kompresjonsstrategien krever betydelig tidsinvestering i «planlegging». Denne planleggingsprosessen bidrar til å redusere tiden brukt på kommunikasjon og oppgavekoordinering ved å eliminere unødvendige trinn og arrangere aktiviteter i en effektiv rekkefølge. Den forenkler også utviklingsfaser ved å utnytte den spesialiserte ekspertisen til partnerselskaper, slik at utviklingsteamet kan fokusere mer intenst på kjerneoppgaver. Videre reduserer den utviklingstid og potensielle feil ved å gjenbruke tidligere design samlet i databaser, og sparer tid ved delvis overlappende påfølgende utviklingsfaser.
En vellykket gjennomføring av denne strategien er dypt knyttet til driften av tverrfaglige team. Hvis tverrfaglige team opererer effektivt og styrker samarbeidet på tvers av avdelinger, vil utviklingsprosessen bli betydelig raskere. Belønningssystemer kan drive den besluttsomheten og fokuset som trengs for å fullføre utviklingen innenfor den planlagte tidsrammen, og dermed forbedre ytelsen. De kan imidlertid også ha bivirkningen at de oppmuntrer til valg av relativt enklere prosjekter når man velger nye produktutviklingsmål.
I motsetning til komprimeringsstrategien antar erfaringsstrategien at det å bare komprimere og akselerere eksisterende prosesser ikke er tilstrekkelig for raskt å bringe produkter ut på markedet. Denne strategien velges i miljøer med høy usikkerhet, for eksempel når markedsforholdene er ugjennomsiktige eller banebrytende teknologi må anvendes. For å reagere på uklare og skiftende miljøer, vektlegger den å dyrke intuisjon og fleksibelt bruke ulike alternative tilnærminger. Denne tilnærmingen ses på som en måte som muliggjør rask læring i usikre miljøer og smidige responser på endringer. Derfor er det en respons på usikkerhet snarere enn sikkerhet, og den er iterativ snarere enn lineær, og erfaringsbasert snarere enn planlagt. Den vektlegger å akselerere produktdesign gjennom prototyping, i den tro at repetisjon kan øke hastigheten på utvikling av nye produkter.
Denne strategien prioriterer umiddelbar beslutningstaking, utveksling av erfaringer i sanntid, og fleksibilitet. Den har også en tendens til å akselerere produktutviklingen gjennom hyppig milepælstyring og plassering av sterke ledere. Milepælstyring innebærer formelle evalueringer, men er ikke strengt planlagt på forhånd. I stedet innebærer den kontinuerlig revurdering av nåværende fremgang for å forhindre kursavvik og sjekke responser på endrede markeder eller teknologier, og dermed tjene til å koordinere utviklingsaktiviteter som kan bli kaotiske på grunn av iterasjon og eksperimentering. Hvis teammedlemmer mister det «store bildet» av syne blant utallige iterasjoner og eksperimenter, risikerer utviklingsprosessen å komme ut av kontroll. Sterke ledere spiller en avgjørende rolle i å forhindre denne situasjonen og sikre at det ikke oppstår forsinkelser i utviklingsprosessen.
