In deze blogpost onderzoeken we hoe ervaringsstrategieën de ontwikkelingssnelheid versnellen door middel van intuïtie, iteratie en prototyping in zeer onzekere markten. Ook bekijken we hoe bedrijven flexibel kunnen reageren op veranderingen.
Er zijn twee primaire strategieën voor de ontwikkeling van nieuwe producten. Eén daarvan is de compressiestrategie, die kan worden omschreven als het stroomlijnen van het ontwikkelingsproces. Deze strategie wordt gekenmerkt door het vermogen om het productontwikkelingsproces, dat bestaat uit voorspelbare fasen, te verkorten. Omdat de som van elke fase het gehele proces vormt, richt deze strategie zich op het verkorten van de benodigde tijd in elke fase. Om dit te bereiken, moet een reeks stappen duidelijk worden vastgelegd en geanalyseerd, waarna de productontwikkeling wordt versneld door middel van zogenaamde 'squeezing'.
De compressiestrategie vereist een aanzienlijke tijdsinvestering in 'planning'. Dit planningsproces draagt bij aan het verminderen van de tijd die wordt besteed aan communicatie en taakcoördinatie door onnodige stappen te elimineren en activiteiten in een efficiënte volgorde te ordenen. Het vereenvoudigt ook ontwikkelingsfasen door gebruik te maken van de gespecialiseerde expertise van partnerbedrijven, waardoor het ontwikkelteam zich intensiever kan concentreren op kerntaken. Bovendien verkort het de ontwikkeltijd en vermindert het potentiële fouten door hergebruik van eerdere ontwerpen die in databases zijn opgeslagen, en bespaart het tijd door opeenvolgende ontwikkelingsfasen gedeeltelijk te overlappen.
De succesvolle uitvoering van deze strategie is nauw verbonden met de werking van cross-functionele teams. Als cross-functionele teams effectief opereren en de samenwerking tussen afdelingen versterken, zal het ontwikkelingsproces aanzienlijk sneller verlopen. Beloningssystemen kunnen de vastberadenheid en focus stimuleren die nodig zijn om de ontwikkeling binnen de geplande tijd af te ronden, wat de prestaties ten goede komt. Ze kunnen echter ook als neveneffect hebben dat ze de keuze voor relatief eenvoudigere projecten stimuleren bij het kiezen van nieuwe productontwikkelingsdoelen.
In tegenstelling tot de compressiestrategie stelt de ervaringsstrategie dat het simpelweg comprimeren en versnellen van bestaande processen onvoldoende is om producten snel op de markt te brengen. Deze strategie wordt gekozen in omgevingen met hoge onzekerheid, zoals wanneer de marktomstandigheden ondoorzichtig zijn of geavanceerde technologie moet worden toegepast. Om te reageren op onduidelijke en veranderende omgevingen, benadrukt deze strategie het cultiveren van intuïtie en het flexibel inzetten van diverse alternatieve benaderingen. Deze aanpak wordt gezien als een manier om snel te leren in onzekere omgevingen en flexibel te reageren op verandering. Daarom is het een reactie op onzekerheid in plaats van zekerheid, en is het iteratief in plaats van lineair, en ervaringsgericht in plaats van gepland. De nadruk ligt op het versnellen van productontwerp door middel van prototyping, in de overtuiging dat herhaling de snelheid van de productontwikkeling kan verhogen.
Deze strategie geeft prioriteit aan directe besluitvorming, realtime uitwisseling en ervaring, en flexibiliteit. Het versnelt ook de productontwikkeling door frequent mijlpaalmanagement en de aanstelling van sterke leiders. Mijlpaalmanagement omvat formele evaluaties, maar is niet rigide van tevoren gepland. In plaats daarvan omvat het het continu evalueren van de huidige voortgang om koersafwijkingen te voorkomen en reacties op veranderende markten of technologieën te controleren. Dit dient om ontwikkelingsactiviteiten te coördineren die chaotisch zouden kunnen worden door iteratie en experimenten. Als teamleden te midden van talloze iteraties en experimenten het 'grotere plaatje' uit het oog verliezen, dreigt het ontwikkelingsproces uit de hand te lopen. Sterke leiders spelen een cruciale rol om deze situatie te voorkomen en ervoor te zorgen dat er geen vertragingen in het ontwikkelingsproces ontstaan.
