या ब्लॉग पोस्टमध्ये लहानपणापासूनच जाहिराती आणि मुलांच्या मार्केटिंगच्या संपर्कात येणाऱ्या मुलांची आवड आणि सवयी कशा तयार होतात आणि पालकांच्या निवडींद्वारे फिल्टर केलेला हा प्रभाव त्यांच्या उपभोगाच्या प्रवृत्ती आणि ओळखीला प्रौढत्वात कसा आकार देतो याचे परीक्षण केले आहे.

मुलांना सेवन करण्याची सवय

दररोज उत्पादित होणाऱ्या उत्पादनांच्या सततच्या प्रवाहात, आधुनिक समाजात उपभोग खरोखरच एक सद्गुण आहे का? आपण सेवन का थांबवू शकत नाही? ब्रँड आपल्याला कसे मोहात पाडतात आणि उपभोगातून आपल्यातील कोणते लपलेले पैलू उघड होतात? या प्रश्नांची उत्तरे शोधण्यासाठी, आमच्या रिपोर्टिंग टीमने जगप्रसिद्ध विद्वान आणि तज्ञांची भेट घेतली.
ड्यूक विद्यापीठातील अर्थशास्त्राचे प्राध्यापक आणि “प्रेडिक्टेबली इरॅशनल” चे लेखक डॅन एरिली म्हणतात:

"आपण ज्या व्यावसायिक जगात राहतो ते आपल्याला लगेच कृती करण्यास प्रवृत्त करते. ते सतत मागणी करते, 'आता खरेदी करा! आताच खर्च करा!' आपण सतत अशा प्रलोभनांनी वेढलेले राहतो. प्रत्येक कल्पना करण्यायोग्य रणनीती वापरली जाते."

"द सायन्स ऑफ शॉपिंग" आणि "व्हेन विमेन ओपन देअर वॉलेट्स" चे लेखक आणि शॉपिंग कन्सल्टन्सी इन-व्हेरो सेलचे सीईओ, पाको अंडरहिल, उपभोगाला चालना देण्यासाठी डिझाइन केलेल्या वातावरणाच्या परिष्कृततेचे स्पष्टीकरण देतात:

"मी ग्राहकांना उत्पादनावर लक्ष केंद्रित करायला लावतो. मी त्यांच्या भावना जागृत करण्यासाठी आणि उत्पादन पाहताच त्यांना ते चाखायला लावण्यासाठी संगीताचा वापर करतो. स्पर्श केल्यावर त्यांना त्याची भावना कशी वाटेल याची कल्पनाही करतो."

आपण अशा समाजात राहतो जिथे आपल्याला जाणीव नसतानाही सतत 'उपभोग' लादला जातो. तरीही, ही प्रक्रिया आपण सामान्यपणे विचार करतो त्यापेक्षा खूप आधी सुरू होते. दररोज अनंत पात्रांच्या वस्तू, मुलांचे कार्यक्रम आणि वारंवार येणाऱ्या दूरदर्शन जाहिरातींच्या संपर्कात येणारी मुले, सतत काहीतरी हातात धरून त्यांचे जीवन जगतात. हा सुरुवातीचा खरेदीचा अनुभव त्यांच्यासाठी एक अतिशय खास आठवण बनतो. ही आठवण अवचेतनपणे विशिष्ट उत्पादनांसाठी पसंती निर्माण करते, अखेर विशिष्ट ब्रँडची आवड निर्माण करते. अशा प्रकारे मुले भविष्यातील संभाव्य ग्राहकांमध्ये बदलली जातात.
ब्रँड सल्लागार मार्टिन लिंडस्ट्रॉम यांच्या स्पष्टीकरणामुळे हे वास्तव आणखी स्पष्ट होते.

"असे उघड झाले आहे की बाळ दीड वर्षांचे होईपर्यंत त्यांना किमान शंभर ब्रँड आठवतात. इतकेच नाही तर जन्मानंतर काही महिन्यांनी मुले ब्रँडचा प्रभाव पडू लागतात आणि ब्रँडद्वारे त्यांची ओळख सांगू लागतात. हे खरोखरच दुःखद आहे."

आणि आपण प्रौढावस्थेतही या सेवनाच्या सवयी टिकवून ठेवतो. तरीही या सवयी मी जाणीवपूर्वक जोपासण्याचा निर्णय कधीच घेतला नाही. मार्केटर्सनी दीर्घकाळ 'कंडिशनिंग' केल्यामुळे त्या निर्माण होतात. प्रौढ म्हणून, आपण बेशुद्धपणे लहानपणी खाल्लेलेच पदार्थ उचलतो आणि आपल्या मुलांना खायला घालतो. बालपणीच्या सवयी प्रौढावस्थेतही टिकून राहतात आणि पुढच्या पिढीकडे जातात. ही संपूर्ण प्रक्रिया अगदी लहानपणीपासूनच असंख्य जाहिरातींशी आपल्या बेशुद्ध संपर्काचा परिणाम आहे.
क्लिनिकल मानसशास्त्रज्ञ आणि मनी कोच ऑलिव्हिया मेलान या घटनेचे वर्णन खालीलप्रमाणे करतात:

"जाहिराती पाहणाऱ्या मुलांना एका प्रकारच्या संमोहन अवस्थेत प्रवेश मिळतो. त्यांना अचानक अशा गोष्टींची तीव्र इच्छा निर्माण होते ज्या जाहिरात पाहण्यापूर्वी त्यांनी कधीही आवश्यक मानल्या नव्हत्या."

ड्यूक विद्यापीठातील अर्थशास्त्राचे प्राध्यापक डॅन एरिली हे त्याच पद्धतीने स्पष्ट करतात.

"मुलांवर विविध प्रकारे प्रभाव पडतो. एक म्हणजे आवडीनिवडी तयार करण्याची प्रक्रिया ज्यामुळे ते विशिष्ट उत्पादने शोधतात. आपल्याला काय आवडते आणि काय आवडत नाही याचा विचार करा. आपल्याला काही गोष्टी का आवडतात हे तपासणे मनोरंजक आहे. उदाहरणार्थ, आपल्याला बिअर आवडते. हे खूप विचित्र आहे. जर तुम्ही पहिल्यांदाच एखाद्या मुलाला बिअर दिली तर त्यांना ते आवडणार नाही, बरोबर? व्हिस्की किंवा सिगारेटसाठीही हेच आहे. आपल्याला सुरुवातीला ज्या गोष्टी आवडत नाहीत त्या कालांतराने आवडतात. ही सवय तयार होण्याची प्रक्रिया आहे."
हे मुलांमध्ये विशिष्ट सवयी लावण्याबद्दल आहे. उदाहरणार्थ, अधिकाधिक बँका मुलांना लहानपणापासूनच बचत करण्यास प्रोत्साहित करत आहेत. कारण बचत लवकर सुरू करणे आणि ती सवय लावणे महत्वाचे आहे. त्यांना लवकर बचत करायला लावल्याने दीर्घकालीन नातेसंबंधाची शक्यता वाढते. शेवटी, मुख्य गोष्ट म्हणजे पसंती विकास. त्यांना काय आवडायचे आणि ते सवयीत कसे बदलायचे याबद्दल आहे.”

पालकांच्या वापरावर परिणाम करणारे मुलांचे मार्केटिंग

लहान मुलांचे मार्केटिंग प्रौढांच्या वापराच्या इच्छांना दुसऱ्या स्वरूपातही उत्तेजन देते. याचे एक उत्तम उदाहरण म्हणजे कार. सामान्यतः असे मानले जाते की कार विकण्यासाठी वडिलांचे हितसंबंध मिळवणे आवश्यक आहे, परंतु प्रत्यक्ष कार डीलरशिपमध्ये एक नजर टाकल्यास मुलांना आकर्षित करण्यासाठी डिझाइन केलेले घटक दिसून येतात. हे का आहे? मार्टिन लिंडस्ट्रॉम स्पष्ट करतात:

"कार डीलरशिप फुग्यांनी भरलेल्या असतात. पालकांना फुगे आवडतात का? नक्कीच नाही."

जर एखाद्या व्यक्तीला विशिष्ट आवड नसेल तर, एखाद्या प्रौढ व्यक्तीला फुगे आवडण्याची शक्यता खूपच कमी आहे. मग कार डीलरशिपमध्ये फुगे का असतात? पालकांना स्वाभाविकच अशा ठिकाणाची अनुकूल धारणा निर्माण होते जिथे त्यांच्या मुलाशी चांगले वागले जाते. तिथले लोक आवडणारे दिसतात आणि विश्वास निर्माण होतो. शेवटी, ते त्या डीलरशिपमधून कार खरेदी करतात कारण 'जर त्यांना तरीही एक खरेदी करायची असेल तर'.
शिवाय, मुलांना जेव्हा काही हवे असते तेव्हा ते सहजासहजी हार मानत नाहीत. ते सतत ओरडतात, भीक मागतात आणि कधीकधी रडतात. शेवटी, पालक त्यांच्या मुलाला विरोध करू शकत नाहीत आणि त्यांना हवे ते खरेदी करतात. या शक्तीमुळे, मुलांच्या मार्केटिंगने वेगाने आपला विस्तार केला आहे. हे मार्टिन लिंडस्ट्रॉमचे स्पष्टीकरण आहे.

"मार्केटर मुलांच्या मार्केटिंगवर लक्ष केंद्रित करतात कारण ते पालकांच्या खरेदी वर्तनावर थेट परिणाम करते. याला 'मन वळवण्याची शक्ती' किंवा 'प्रेरणाची शक्ती' म्हणतात. मुलांना हव्या असलेल्या उत्पादनांवरच नव्हे तर त्यांची मते स्वतः प्रौढांच्या खरेदी वर्तनावर देखील प्रभाव पाडतात. असा अंदाज आहे की सुमारे ६७ टक्के पालक कार खरेदी करताना त्यांच्या मुलांच्या निर्णयांवर प्रभाव पाडतात. पालक वापरत असलेल्या कार टायर्सची निवड देखील सुमारे ५५ टक्के वेळा मुलांच्या मतांवर अवलंबून असते. मुलांचा त्यांच्या पालकांच्या खर्चावर प्रचंड प्रभाव असतो. ही प्रवृत्ती कालांतराने अधिक मजबूत होत आहे. उदाहरणार्थ, चीन घ्या, जिथे फक्त मुलांचे प्रमाण जास्त आहे. पालक तथाकथित 'लहान सम्राट' यांचे लक्षपूर्वक ऐकतात, ज्यामुळे त्यांना प्रचंड प्रभाव मिळतो. कोरियामध्येही, आपल्या मुलासाठी सर्वकाही करण्याची इच्छा बाळगण्याची संस्कृती मजबूत होत असताना, पालक त्यांच्या मुलांच्या मतांचा आदर करतात आणि त्यांचे अनुसरण करतात. परिणामी, मार्केटिंग उद्योग मुलांच्या प्रतिक्रिया आणि प्राधान्ये अधिक सक्रियपणे प्रतिबिंबित करत आहे."

ड्यूक विद्यापीठातील अर्थशास्त्राचे प्राध्यापक डॅन एरिली देखील या मुद्द्यावर भर देतात.

"मुलांचा त्यांच्या पालकांवर स्वाभाविकच मोठा प्रभाव पडतो. पालक खर्च आणि फायदे यांचे वजन करून तर्कशुद्ध निर्णय घेण्याचा प्रयत्न करतात, तर मुले ओरडतात, तक्रार करतात आणि सतत मागण्या करतात. त्यांच्या इच्छा आणि प्रलोभनांवर ते कृती करण्याची शक्यता जास्त असते. म्हणूनच मार्केटर्स मुलांना लक्ष्य करतात - केवळ मुलांसाठीच नाही तर ते ज्या कुटुंबात आहेत त्या संपूर्ण कुटुंबावर प्रभाव पाडण्यासाठी."

त्याहूनही लक्षणीय गोष्ट म्हणजे जाहिरातींसाठी लक्ष्यित वयोगट सामान्यतः तरुण होत चालला आहे. जाहिरातींमध्ये ३० वर्षांखालील लोकांवर लक्ष केंद्रित केले जात आहे आणि १० वर्षांखालील मुलांसाठी लक्ष्यित मार्केटिंग देखील सातत्याने वाढत आहे.
एकदा लोक ३० वर्षांचे झाले की, काम आणि दैनंदिन जीवनात व्यस्त झाल्यामुळे त्यांचा दूरदर्शनवरील जाहिरातींमधील वेळ कमी होतो. तथापि, मुले नैसर्गिकरित्या विविध माध्यम वातावरणात जाहिराती आत्मसात करतात. परिणामी, जगभरातील मुलांवर जाहिराती आणि माध्यमांचा प्रभाव जवळजवळ एकाच वेळी दिसून येतो.
त्यांच्या राहण्याची जागा आणि राहणीमानात फरक असूनही, मुलांना ओळखणारे ब्रँड आश्चर्यकारकपणे समान आहेत. इन-व्हेरो सेलचे सीईओ पॅको अंडरहिल या घटनेचे स्पष्टीकरण खालीलप्रमाणे देतात:

"आपल्या संस्कृतीत एक विडंबनात्मक मुद्दा आहे. रिओ डी जानेरो येथील झोपडपट्टीतील आठ वर्षांच्या मुलाची तुलना न्यू यॉर्कच्या एका श्रीमंत उपनगरातील आठ वर्षांच्या मुलाशी करा आणि त्यांचा ब्रँडशी संबंधित शब्दसंग्रह जवळजवळ सारखाच आहे. याचा अर्थ मीडिया आणि प्रिंटमध्ये व्यापक संपर्क आहे. मुलांना रोलेक्स घड्याळ म्हणजे काय, आयपॉड किंवा स्मार्टफोन म्हणजे काय हे माहित आहे."

लहानपणापासून जाहिरातींची सवय असलेली मुले किशोरावस्थेत प्रवेश करताना हळूहळू जाहिरातींचे तर्कशास्त्र आणि संदेश आत्मसात करतात. त्यानंतर ते उपभोगातून त्यांची ओळख निर्माण करण्याच्या प्रक्रियेतून जातात. पॅको अंडरहिल या कालावधीचे वर्णन खालीलप्रमाणे करतात:

"बालपणी त्यांना ते कोण आहेत हे अजून कळत नाही. कालांतराने, आत्म-जागरूकता विकसित होते आणि आत्म-जागरूकता निर्माण होते. पण वयाच्या चौदाव्या वर्षी, ते स्वतःला असे प्रश्न विचारू लागतात की, 'ही लिपस्टिक मला आताच्यापेक्षा वेगळी बनवू शकेल का?' किंवा 'जर मी ही लिपस्टिक घातली तर ती सेलिब्रिटी मला जास्त आवडेल का?'"

शेवटी, आपल्या प्रौढांच्या उपभोगाच्या सवयी आणि प्रवृत्ती या दशकांपासून मुलांच्या लक्ष्यित मार्केटिंगचे उत्पादन आहेत. आपण प्रत्येक क्षणी तर्कसंगत उपभोगाचे निर्णय घेतो असे आपल्याला वाटते, परंतु प्रत्यक्षात, आपण बालपणात निर्माण झालेल्या सवयींनुसार उपभोग करतो. शिवाय, मोठ्या संख्येने पालक त्यांच्या मुलांच्या प्रभावाखाली उपभोगाचे निर्णय घेतात. भांडवलशाही समाजात राहणाऱ्या आपण अनेकदा जाणीवपूर्वक ओळखण्यात अपयशी ठरतो, ही आश्चर्यकारक वस्तुस्थिती आजच्या ग्राहक समाजातील एक महत्त्वाची गुपिते आहे.