या ब्लॉग पोस्टमध्ये, वापरामुळे चिंतेची भावना कशी उत्तेजित होते आणि ती चिंता, मार्केटिंगसह एकत्रितपणे, जास्त खर्च आणि व्यसनाधीन वापराकडे कशी नेते याचे परीक्षण केस स्टडीजद्वारे केले आहे. आपण एकत्रितपणे अंतर्निहित मानसिक यंत्रणांचा शोध घेऊ.
अतिवापराची सुरुवात अनावश्यक वस्तू खरेदी करण्यापासून होते.
आता, आपण याबद्दल थोडे शांतपणे विचार करूया. आपण प्रत्यक्षात कोणत्या प्रकारचे सेवन करत आहोत? आपण खरोखरच आपल्याला आवश्यक असलेलेच खरेदी करत आहोत का? बहुतेक अनावश्यक सेवन बेशुद्ध पातळीवर होते. जेव्हा हे सेवन पुनरावृत्ती होते आणि जमा होते, तेव्हा ते एखाद्या व्यक्तीच्या समस्यांपलीकडे संपूर्ण कुटुंबासाठी एक गंभीर धोका बनू शकते. या टप्प्यावर, सोल नॅशनल युनिव्हर्सिटीच्या मानसशास्त्र विभागातील प्राध्यापक क्वाक ग्यूम-जू यांचे शब्द ऐकण्यासारखे आहेत.
"निरनिराळ्या प्रकारचे सेवन आहेत. जिवंत राहण्यासाठी जगण्याचा वापर असतो आणि दैनंदिन जीवन जगण्यासाठी जिवंत वापर असतो. तथापि, जेव्हा आपण या पातळी ओलांडतो तेव्हा अतिरेकी सेवन होते आणि जर हे अतिरेकी सेवन अतिरेकी झाले तर ते व्यसनाधीन सेवनास कारणीभूत ठरू शकते."
आपण ज्या गोष्टीवर लक्ष केंद्रित केले पाहिजे ते म्हणजे अतिरेकी वापर आणि व्यसनाधीन वापर ज्यामुळे लोक विनाशाकडे जातात. मी सध्या खरोखरच योग्यरित्या खर्च करत आहे का? आपला घरगुती खर्च योग्यरित्या चालत आहे का? याचे मूल्यांकन करण्यासाठी एक तुलनेने वस्तुनिष्ठ निर्देशक आहे: २००८ मध्ये वित्तीय पर्यवेक्षकीय सेवेने जारी केलेला अतिरेकी निर्देशांक. हा निर्देशांक एखाद्या व्यक्तीच्या खर्च करण्याच्या प्रवृत्तींचे प्रमाण मोजण्यासाठी डिझाइन केला आहे.
उदाहरणार्थ, जर तुम्ही $१,००० कमावला आणि काहीही बचत न करता सर्व $१,००० खर्च केले, तर तुमचा जास्त खर्च निर्देशांक १ आहे. हे आर्थिकदृष्ट्या अनिश्चित स्थिती दर्शवते, मूलतः दिवाळखोरी. उलट, जर तुम्ही $१,००० कमावले आणि $३०० वाचवले, तर जास्त खर्च निर्देशांक ०.७ आहे, जो जास्त खर्चाची स्थिती दर्शवितो. $४०० वाचवल्याने निर्देशांक ०.६ पर्यंत खाली येतो, ज्यामुळे योग्य वापराची स्थिती निर्माण होते. $५०० किंवा त्याहून अधिक बचत केल्याने जास्त खर्च निर्देशांक ०.५ पर्यंत कमी होतो, जो काहीसा जास्त काटकसरीच्या श्रेणीत येतो, ज्याला सामान्यतः 'कंजूष' प्रकार म्हणतात.
तुम्ही जास्त खर्च करत आहात की नाही हे ठरवण्याचा एक सोपा मार्ग देखील आहे. तुम्ही प्रत्येक वेळी एखादी वस्तू खरेदी करताना लगेच ही पद्धत लागू करू शकता. मुख्य म्हणजे तुम्हाला ही वस्तू आत्ताच का खरेदी करायची आहे हे स्वतःला विचारणे. प्रोफेसर क्वाक ग्युम-जू यांच्या मते, लोक साधारणपणे चार कारणांपैकी एका कारणावर आधारित खरेदीचे निर्णय घेतात.
पहिले कारण, त्यांच्याकडे ती वस्तू नाही; दुसरे कारण, ती वस्तू तुटलेली आहे; तिसरे कारण, त्यांच्याकडे ती आधीच आहे पण नवीन चांगली दिसते; चौथे, फक्त कारण.
चला प्राध्यापक क्वाक ग्युम-जू यांचे स्पष्टीकरण ऐकत राहूया.
"तुमच्याकडे आधीच वस्तू असली तरीही, 'यामुळे मी खूप थंड दिसेन' किंवा 'हे थोडे नवीन आहे, म्हणून मी ते विकत घ्यावे' असे विचार करणे आणि शेवटी, 'फक्त कारणासाठी' अशाच प्रकारच्या वस्तू वारंवार खरेदी करणे - ही जास्त खर्चाची स्पष्ट उदाहरणे आहेत."
प्रमाण कमी होत आहे.
मग आपण असा जास्त खर्च का करत राहतो? हे आक्रमक मार्केटिंगमुळे आहे का? हो. उपभोग हा अवचेतनतेच्या क्षेत्रात कार्य करतो म्हणून आहे का? हो. उपभोग हा भावनेने प्रेरित असतो म्हणून आहे का? तेही खरे आहे. तर, आपल्यातील कोणत्या भावना उपभोगाची ही इच्छा निर्माण करतात? युनिव्हर्सिटी कॉलेज लंडनचे प्रोफेसर एड्रियन फनेल यांच्या मते, जेव्हा आपण असतो तेव्हा उपभोग खूप सहजपणे होतो: प्रथम, चिंताग्रस्त; दुसरे, नैराश्य; आणि तिसरे, रागावलेले.
खरं तर, मार्केटर्स अतिशय हुशारीने या चिंताग्रस्त मानसशास्त्राला खप निर्माण करण्यासाठी उत्तेजन देतात. घरी खरेदी करणारे चॅनेल पाहण्याचा विचार करा. जेव्हा प्रसारण सुरू होते, तेव्हा होस्ट विविध प्रेरक प्रस्ताव देतात, परंतु बरेच लोक सुरुवातीपासूनच उत्पादन खरेदी करत नाहीत. विशेषतः तुलनेने शांत व्यक्तिमत्त्व असलेल्यांसाठी, प्रसारणाच्या सुरुवातीलाच खरेदी करणे दुर्मिळ आहे. तथापि, जसजसा वेळ जातो तसतसे प्रेक्षक प्रसारणात अधिकाधिक गुंतलेले असतात. काही क्षणी, ते स्वतःला उत्पादनाच्या स्पष्टीकरणात आणि स्टेजिंगमध्ये खोलवर बुडलेले आढळतात. हळूहळू, चिंतेची भावना समोर येऊ लागते.
एक नीटनेटके कपडे घातलेला यजमान एक स्टायलिश बॅग धरतो आणि म्हणतो, “जेव्हा तुम्हाला वाईट वाटत असेल तेव्हा पैसे खर्च करणे हाच सर्वोत्तम उपाय आहे.” जर एखादा प्रेक्षक खरोखरच निराश वाटत असेल, तर ते स्वाभाविकपणे सहमतीने मान हलवतात.
त्यानंतर होस्ट वारंवार जोर देतो की त्यांनी आताच खरेदी करावी, त्यांना पश्चात्ताप होणार नाही. थोड्या वेळाने, "ऑर्डर कॉल्स येत आहेत!" ही ओळ पुन्हा ऐकू येते. या टप्प्यावर, प्रेक्षक अचानक चिंताग्रस्त होतो, कोणत्याही क्षणी विक्री होऊ शकते या अस्वस्थतेने तो अस्वस्थ होतो. यात भर म्हणून, "असे दिसते की आता फारसे शिल्लक नाहीत." खरंच, जेव्हा जेव्हा हे चिंताजनक संकेत दिसतात तेव्हा विक्रीचे आकडे लक्षणीयरीत्या वाढतात.
निर्णायक क्षणी, यजमान ग्राहकांबद्दल काळजी व्यक्त करणाऱ्या भावनेसह शेवटची ओळ सादर करतो.
"तपकिरी रंग विकला गेला आहे. काय करावे? आत्ता ऑर्डर करूनही तुम्हाला तो मिळेल का असा प्रश्न मला पडू लागला आहे."
या टप्प्यावर, चिंता शिगेला पोहोचते आणि पर्यायासाठी जागा उरत नाही. तुम्ही फोन उचलता आणि तुमचा कार्ड नंबर टाकता. पण तुम्हाला माहित आहे का? जरी स्टॉक शिल्लक राहिला तरी, या ओळी सारख्याच वापरल्या जातात. चिंताग्रस्त भावनांना उत्तेजन देण्यासाठी आणि विक्री वाढवण्यासाठी ही एक क्लासिक मार्केटिंग स्ट्रॅटेजी आहे. होस्ट यू नान-ही कडून ऐकूया.
"लोकांमध्ये आवेगपूर्ण खरेदी करण्याची मानसिक प्रवृत्ती असते, म्हणून आम्ही त्या आवेगांना चालना देणाऱ्या भावनिक आवाहनांचा सखोल अभ्यास करतो."
इतर सर्व मुले ते करत आहेत.
मुलांच्या खाजगी अकादमी बाजारातही ही चिंता-आधारित मार्केटिंगची पुनरावृत्ती होते. "इतर सर्व मुले अकादमींमध्ये जात आहेत" हा दावा, "फक्त माझे मूल मागे पडेल" अशी चिंताग्रस्त पालकांना भीती वाटते - अकादमी मार्केटिंग आक्रमकपणे याच मुद्द्याचा फायदा घेते. पालकांना या गतिमानतेची जाणीव नाही. त्यांना माहित आहे की त्यांच्या मुलाला क्रॅम स्कूलमध्ये पाठवल्याने त्यांना काही प्रमाणात मनःशांती मिळते, परंतु त्यांना न पाठवल्याने त्यांची चिंता वाढते. म्हणूनच ते त्यांच्या मुलांना क्रॅम स्कूलमध्ये पाठवतात, जरी ते जाणून होते की हा अनावश्यक खर्च आहे. पालकांचे थेट मत ऐकूया.
"त्यांना क्रॅम स्कूलमध्ये पाठवणे हाच पालकांना काही प्रमाणात आश्वस्त वाटण्याचा एकमेव मार्ग आहे."
"त्यांना न पाठवल्याने मला अधिक चिंता वाटते."
"हा अनावश्यक खर्च आहे. सगळ्या आईंना ते माहीत आहे."
शेवटी, शिक्षण आणि खाजगी शिकवणीवर जास्त खर्च करणे हे एखाद्याचे मूल इतरांच्या तुलनेत मागे पडेल या चिंताग्रस्त भीतीमुळे उद्भवते. याबद्दल, प्राध्यापक क्वाक ग्युम-जू म्हणतात:
"ज्यांना हे कळते की ते जास्त खर्च करत आहेत किंवा त्यांना खरेदीचे व्यसन लागले आहे, ते एका अर्थाने भाग्यवान असतात. समस्या अशी आहे की जे त्यांचे वर्तन तर्कसंगत करतात, ते किती खर्च करत आहेत याची जाणीवच ठेवत नाहीत आणि मार्केटर्सच्या प्रलोभनांमध्ये अडकतात. अशा लोकांना गुलामगिरीसारख्या स्थितीत असल्याचे पाहिले जाऊ शकते."
अशा चिंतेतून निर्माण होणारा उपभोग हळूहळू आपल्याला जास्त खर्चाच्या जगात खोलवर ओढतो. अनियोजित खरेदी पुनरावृत्तीमुळे नित्याची बनते तेव्हा काय सुरू होते. त्याच क्षणी, आपण थांबून आपल्या स्वतःच्या मनाचे परीक्षण केले पाहिजे. आपण स्वतःला विचारले पाहिजे: ही खरेदी खरोखर आवश्यक आहे का? मी चिंतेच्या स्थितीत आहे का? की कोणीतरी जाणूनबुजून मला चिंताग्रस्त करत आहे? हे आत्म-चिंतन हे जास्त खर्चाच्या दुष्टचक्रातून मुक्त होण्यासाठी सर्वात वास्तववादी सुरुवात आहे.
