Šajā emuāra ierakstā mēs tuvāk aplūkosim Dienvidkorejas tēlu kā “IT lielvalsti” un realitāti, kas slēpjas aiz tā.

Mediju radītais tēls pretstatā ikdienas pieredzei

Tādi izteicieni kā “IT lieljaudas centrs” vai “mobilais lieljaudas centrs” bieži parādās brošūrās, reklāmās un ziņu pārraidēs, kas iepazīstina ar Dienvidkoreju. Tā rezultātā daudzi cilvēki dabiski uztver Dienvidkoreju kā IT līderi.
Šis priekšstats neradās tikai mediju ažiotāžas dēļ. Ātrgaitas internets ir pieejams gandrīz katrā mājā, interneta pakalpojumi, piemēram, mini mājaslapas, ir kļuvuši par ikdienas dzīves sastāvdaļu, un ainas, kurās cilvēki skatās tiešraides uz maziem ekrāniem metro, kā arī rosīgais tiešsaistes spēļu tirgus kalpo kā pierādījums tam.
Turklāt Dienvidkorejas pasaules līmeņa displeju un augsta blīvuma pusvadītāju ražošana bieži tiek minēta kā tās IT sektora stiprā puse. Tomēr ir vērts atsevišķi izpētīt, vai šie aparatūras sasniegumi tieši noved pie secinājuma, ka Dienvidkoreja ir “IT lielvalsts”.

Vai valsts, kas ir aparatūras lielvalsts, automātiski kļūst par IT lielvalsti?

Informācijas un komunikāciju nozare, kā jau norāda tās nosaukums, ir nozare, kurā centrā ir “informācija”. Agrāk uzmanības centrā bija aparatūra, kas uzglabā, attēlo un pārraida informāciju, bet tagad programmatūra, kas pati apstrādā informāciju, ir kļuvusi par galveno konkurētspējas rādītāju.
Ir grūti noliegt, ka ievērojama daļa tehnoloģiju, ar kurām Korejas uzņēmumi lepojas, ir vērstas uz aparatūru, piemēram, pusvadītājiem, displejiem un mobilajiem tālruņiem. Tomēr aparatūras ražošanas tehnoloģijas bieži tiek uzskatītas tikai par ražošanu, turpretī patiesā IT konkurētspēja izriet no programmatūras un pakalpojumiem.
Programmatūras centrā esošajā laikmetā aparatūra ir tikai ieviešanas līdzeklis. Fakts, ka Apple iPhone ir spilgts piemērs nepārtrauktai vērtības radīšanai, izmantojot programmatūru, to labi ilustrē.
Tomēr daudzi vietējie IT uzņēmumi un to mārketinga nodaļas mēdz koncentrēties tikai uz aparatūras veiktspējas uzlabošanu. Kad uzņēmuma reklāmā tiek izceltas tādas aparatūras funkcijas kā “AMOLED”, kļūst skaidrs, ka pāreja uz programmatūras orientētu modeli nav pilnībā īstenota.
Vēl drūmāka realitāte ir pamattehnoloģiju īpašumtiesību jautājums. Korejā plaši izmantotais CDMA bezvadu tālruņu standarts sākotnēji ir ārvalstu uzņēmumu izstrādāta tehnoloģija, un ir ziņots par tiesas prāvām, kas izriet no patentu strīdiem. Pat situācijā, kad mēs atpaliekam pārejā uz programmatūras centrētu modeli, ja mūsu pamattehnoloģijas ir nestabilas, visa struktūra ir kā kāršu namiņš.

Interneta lielvaras ilūzija

Plaši izplatītā internetbankas ieviešana, milzīgi tiešsaistes iepirkšanās centri, sabiedrisko pakalpojumu sniegšana tiešsaistē un ziņojumapmaiņas un sociālo pakalpojumu integrācija ikdienas dzīvē ir Korejas interneta stiprās puses. Tomēr šīs stiprās puses negarantē starptautisko konkurētspēju.
Ievērojama daļa Korejas tīmekļa pakalpojumu faktiski ir atkarīgi no Microsoft Windows un Internet Explorer (IE). Neatkarīgi no tirgus daļas daudziem iepirkšanās centriem, interneta banku vietnēm un raidorganizāciju vietnēm ir nepieciešami IE specifiski komponenti, kas apgrūtina to pareizu lietošanu ar citām pārlūkprogrammām.
Šīs problēmas pamatā ir platformas atkarīga tehnoloģija, piemēram, ActiveX. Lai gan ActiveX atvieglo noteiktu funkciju ieviešanu tīmeklī, tā izmantošana starptautiskā mērogā ir samazinājusies biežas drošības ievainojamību izmantošanas dēļ. Tomēr daudzi pakalpojumi Korejā joprojām izmanto ActiveX.
Vēl viena problēma ir pārmērīgais pieprasījums pēc personas informācijas tīmekļa pakalpojumu reģistrācijas un lietošanas procesos. Prakse pieprasīt nevajadzīgu personas informāciju, piemēram, adreses, tālruņu numurus un iedzīvotāju reģistrācijas numurus, rada problēmas gan no personas privātuma, gan lietotāju ērtību viedokļa.
Turklāt politikas izvēles ir pastiprinājušas šo situāciju. Piemēram, sistēmas, kas balstās uz konkrētām metodēm, piemēram, publiskiem sertifikātiem, faktiski ir novedušas pie atkarības no konkrētām platformām vai pārlūkprogrammām. Turklāt daži valdības pasākumi, kuru mērķis ir pastiprināt interneta noteikumus, ir radījuši bažas par vārda brīvību un inovācijām.

IT “Galapagosizācija” un tās riski

Dažādas unikālas parādības Dienvidkorejas IT nozarē bieži tiek dēvētas par “IT Galapagu salām”. Tehnoloģijas un pakalpojumi, kas ir attīstījušies neatkarīgi slēgtā vidē, līdzīgi kā Galapagu salās, var kļūt nesaderīgi ar ārējiem standartiem, tādējādi radot tiem neizdevīgu stāvokli starptautiskajā konkurencē.
Šis termins savulaik tika attiecināts arī uz Japānas mobilo tālruņu nozari. Lai gan Japāna bija daudzu tehnoloģiju, piemēram, kamertālruņu, komercializētāja jau agrīnā stadijā, tā galu galā atpalika globālajā tirgū savu patentēto sakaru tīkla standartu un uz aparatūru orientētās stratēģijas dēļ.

Japānas gadījums ir klasisks piemērs, kas ilustrē slēgtas tehnoloģiju stratēģijas briesmas.
Korejas gadījumā nestandarta tehnoloģijas, piemēram, ActiveX, kļuva par tīmekļa pakalpojumu pamatu, apgrūtinot Naver iespēju pilnībā aizstāt Google vai Cyworld iespēju aizstāt Facebook. Nestandartizācija kavē globālo saderību un mērogojamību.
Arī mobilo tālruņu noteikumi ir unikāli. “Baltā saraksta” sistēma, kas paredz sertifikāciju no tādām aģentūrām kā Korejas Radioregulācijas aģentūra mājas lietošanai, nosaka lielākus ierobežojumus nekā citās valstīs. Atšķirībā no vairuma valstu, kas izmanto “melnā saraksta” sistēmu, kurā norādītas tikai aizliegtās preces, Dienvidkoreja atļauj tikai apstiprinātas preces, radot šķēršļus piekļuvei tirgum.
Tā rezultātā ražotāji bieži importē produktus, kas izstrādāti tā, lai tie būtu saderīgi ar konkrētiem pārvadātājiem, un privātpersonām ir grūti brīvi importēt un lietot ārvalstu produktus. Līdz ar to patērētāju izvēles iespējas un pakalpojumu daudzveidība ir ierobežota.

Secinājums: nepieciešama uz ieguvumiem vērsta pieeja

Tāpat kā strīdi par iPhone importu, arī debates par ārvalstu tehnoloģiju ieviešanu bieži vien ir pāraugušas emocionālos strīdos. Norādot uz tādiem jautājumiem kā aparatūras aizspriedumi, slēgta interneta vide vai “Galapagu stila evolūcija”, var pat rasties apsūdzības par “ārzemju pielūgsmi”.
Tomēr problēmas būtība nav ideoloģijā, bet gan lietotāju ieguvumos un konkurētspējā. Globālo pārmaiņu ignorēšana un tikai konkrētu vietējo standartu vai protekcionisma pieprasīšana radīs ievērojamus ilgtermiņa zaudējumus.
Mums jāmācās no Japānas piemēra, kur egocentriski standarti un uz vietējo tirgu vērsta stratēģija galu galā noveda pie rūpniecības lejupslīdes. Koreja nedrīkst gulēt uz lauriem attiecībā uz aparatūras sasniegumiem, bet gan jācenšas panākt līdzsvarotu attīstību programmatūras, pakalpojumu un atvērtības jomā.
Galu galā ir nepieciešama reālistiska politika un rūpniecības stratēģija, kas ņem vērā lietotāju ērtības, globālo saderību un tehnoloģiskās līderības nodrošināšanu, nevis skata jautājumu caur patriotisma vai pakļaušanās ārvalstu varām prizmu.