Dalam postingan blog ini, kita akan membahas mengapa orang memilih untuk bertindak altruistik meskipun ada potensi kerugian, dan apa artinya bagi individu maupun masyarakat.
Setiap orang mungkin pernah bertindak altruistik terhadap orang lain setidaknya sekali dalam hidup mereka. (Dalam tulisan ini, "perilaku altruistik" mengacu pada tindakan untuk kepentingan orang lain meskipun mengakibatkan kerugian pribadi.) Bahkan dalam kehidupan sehari-hari, sekadar naik kereta bawah tanah sering menempatkan kita dalam situasi di mana kita harus memutuskan apakah akan bertindak altruistik atau mengabaikan situasi tersebut dan fokus pada urusan kita sendiri. Misalnya, ini terjadi ketika kita duduk di kursi kereta bawah tanah setelah seharian bekerja keras dan melihat seseorang berdiri di depan kita yang membutuhkan tempat duduk, atau ketika kita bertemu orang-orang yang meminta uang saat kita keluar dari kereta bawah tanah. Biasanya, dalam situasi pertama, kecuali saya benar-benar kelelahan, saya secara naluriah akan berdiri dan menawarkan tempat duduk saya, dan dalam situasi kedua, saya sering memberi mereka uang receh yang ada di saku saya. Namun, jika dipikir-pikir, jarang sekali orang lain mengkritik saya karena tidak memberikan tempat duduk saya di kereta bawah tanah, dan jika saya tidak memberikan uang receh di saku saya, saya mungkin bisa menggunakan uang itu untuk sesuatu yang lebih berharga bagi saya. Namun demikian, alasan saya bertindak seperti yang dijelaskan di atas kemungkinan besar karena saya (walaupun secara tidak sadar) mempertimbangkan kenyamanan atau kebahagiaan yang akan diperoleh orang lain, bahkan dengan mengorbankan diri sendiri. Jadi, bagaimana Anda bertindak dalam situasi seperti itu? Tidak, yang lebih penting, mengapa Anda bertindak seperti itu? Lebih jauh lagi, dalam ribuan situasi serupa yang akan Anda hadapi di masa depan, apakah Anda memiliki alasan untuk bertindak secara altruistik?
Jika Anda memikirkannya secara lugas, ini cukup sederhana. Jika Anda mengabaikan situasi seperti yang dijelaskan di atas, Anda hanya bertindak demi kepentingan Anda sendiri. Namun, kami tidak percaya bahwa kami memiliki alasan atau hak untuk mengkritik seseorang yang mengabaikan situasi tersebut. Ini karena setiap orang memiliki nilai dan keadaan yang berbeda. Di sini, "keadaan" mengacu pada situasi individu masing-masing orang. Lebih lanjut, jika Anda bertindak secara altruistik dalam situasi tersebut, itu bisa berupa respons alami dari Anda demi orang lain, atau hasil dari pemikiran dan tindakan sadar Anda.
Namun, mari kita pikirkan ini lebih dalam. Bertindak untuk kepentingan sendiri berarti berfokus pada "kepentingan" sendiri. Artinya, dalam situasi tersebut, Anda menahan diri untuk tidak mengeluarkan energi atau terlibat dalam proses berpikir yang kompleks dan bertindak dengan cara yang lebih menguntungkan diri sendiri—misalnya, menjaga tubuh Anda yang lelah agar Anda bisa pulang dan mengerjakan lebih banyak pekerjaan rumah. Di sisi lain, perilaku alami Anda terhadap orang lain atau hasil dari pemikiran dan tindakan yang disengaja membawa makna yang lebih kompleks. Pertama, tindakan alami (tidak sadar) Anda terhadap orang lain dapat diinterpretasikan sebagai hasil dari pendidikan moral dan etiket yang Anda terima, atau sebagai hasil dari hati nurani manusia yang mengatakan bahwa perilaku tersebut pantas. Kita dapat memandang rasa hormat kita kepada orang tua dan bantuan kita kepada mereka yang dalam kesulitan sebagai mengikuti moralitas dan etiket, atau sebagai tindakan yang didorong oleh hati nurani bawaan kita atau rasa bersalah yang akan kita rasakan jika kita mengabaikan situasi tersebut. Hasil dari berpikir dan bertindak untuk alasan lain dapat diinterpretasikan dengan berbagai cara. Salah satu alasan tersebut adalah "keuntungan saya sendiri," yang mengacu pada citra yang dilihat orang lain tentang saya atau harapan akan timbal balik. Dengan kata lain, ini melibatkan antisipasi bagaimana saya akan terlihat di mata orang lain (baik positif maupun negatif—misalnya, mendapatkan reputasi baik atau menerima tatapan tidak setuju) atau mengharapkan manfaat sebagai imbalan dari orang lain karena bertindak dengan cara tersebut. Alasan lain adalah untuk ketenangan pikiran, kebahagiaan, dan rasa kepuasan saya sendiri. Ini berarti bertindak karena keinginan murni untuk membantu orang lain, atau untuk kebanggaan (yang berasal dari kebahagiaan atau rasa terima kasih orang lain) dan kepuasan yang saya peroleh dengan membantu mereka—dengan kata lain, bertindak untuk kebahagiaan saya sendiri. Hingga saat ini, kita mungkin telah bertindak dengan cara kita sendiri dalam situasi seperti itu, berdasarkan alasan-alasan di atas atau motivasi individu kita sendiri. Jadi, apakah kita memiliki alasan untuk bertindak secara altruistik dalam ribuan situasi serupa yang akan kita hadapi di masa depan (termasuk situasi di luar contoh yang diberikan)?
Mari kita pertimbangkan alasan-alasan di atas secara keseluruhan. Alasan-alasan ini secara umum dapat dibagi menjadi dua kategori. Pertama adalah alasan dari sudut pandang "saya".
Dari sudut pandang saya, alasan kita bertindak altruistik dapat dibagi menjadi tiga kategori. Pertama, untuk keuntungan saya sendiri. Ini merujuk pada pujian dari orang lain yang datang dari bertindak altruistik, atau bahkan rasa hormat yang mereka tunjukkan, serta manfaat tambahan yang diperoleh dengan membantu orang lain. Contohnya termasuk pujian yang saya terima ketika saya memberikan tempat duduk saya atau hadiah yang saya dapatkan ketika saya mengembalikan dompet yang hilang. Kedua, demi hati nurani saya. Mempertahankan tingkat altruisme yang wajar memungkinkan kita untuk menjaga hati nurani kita tetap bersih, dan dengan demikian, kita dapat menjaga ketenangan pikiran kita. Misalnya, ini berlaku untuk situasi di mana kita mengembalikan sejumlah besar uang atau dompet kepada pemiliknya tanpa mengharapkan imbalan, meskipun kita tahu itu dapat mengakibatkan kerugian finansial bagi kita. Jika kita gagal mengembalikannya, kita mungkin diliputi rasa tidak nyaman atau rasa bersalah yang lebih besar daripada kebahagiaan menghabiskan uang tersebut. Terakhir, seseorang dapat bertindak altruistik untuk kebahagiaannya sendiri. Ini dapat dilihat sebagai bentuk altruisme yang lebih proaktif daripada yang didorong oleh hati nurani; Ini merujuk pada rasa kepuasan, kebanggaan, dan pada akhirnya kebahagiaan yang diperoleh dari membantu orang lain. Kebahagiaan yang didapatkan melalui kerja sukarela adalah contoh utama dari hal ini.
Alasan lain berkaitan dengan perspektif "sosial" mengenai orang lain. Alasan dari perspektif sosial juga dapat dibagi menjadi dua kategori. Pertama adalah etiket dan moralitas. Ini adalah norma-norma yang tertanam secara budaya yang mengharuskan kita untuk memperhatikan etiket yang tepat dan bertindak secara moral terhadap orang lain. Kedua adalah pemeliharaan hubungan dengan orang lain. Kita dapat mempertimbangkan hubungan yang dapat kita pertahankan melalui perilaku altruistik dan manfaat tambahan yang dihasilkan darinya. Jika saya tidak bertindak secara altruistik, hubungan ini dapat rusak, menyebabkan tekanan emosional dan hilangnya manfaat.
Kita bertindak secara altruistik karena lima alasan yang disebutkan di atas, dan ini juga merupakan alasan mengapa kita harus bertindak secara altruistik. Mari kita terapkan ini pada situasi yang dikenal sebagai "free-riding" (menumpang gratis).
Kita sering melihat orang-orang yang memanfaatkan orang lain (free-rider) di sekitar kita. Baik disengaja maupun tidak, perilaku free-riding menyebabkan kerugian yang signifikan bagi orang lain. Orang melakukan free-riding karena berbagai alasan: karena mereka tidak membutuhkan nilai bagus, karena mereka tidak peduli dengan hubungan mereka dengan rekan satu tim, atau hanya untuk mempertahankan kebebasan mereka sendiri. Namun, bahkan jika seseorang tidak membutuhkan nilai bagus, menyaksikan rekan satu tim menderita dan melihat mereka menyalahkan diri sendiri dapat menyebabkan rasa bersalah dan hilangnya hubungan tersebut. Sebaliknya, jika seseorang tidak peduli dengan hubungan dengan rekan satu tim, mereka mungkin tidak hanya kehilangan nilai mereka sendiri—manfaat pribadi lainnya—tetapi juga menghadapi kritik keras dari rekan satu tim dan menderita kerugian sebagai akibatnya. Dengan kata lain, alasan-alasan yang disebutkan di atas berfungsi sebagai alasan untuk tidak melakukan free-riding.
Selain itu, mencegah perilaku "free-riding" (menumpang gratis) itu sendiri dapat menjadi alasan untuk bertindak secara altruistik. Jika nilai bagus dalam mata kuliah tidak diperlukan, seseorang dapat memastikan bahwa individu tersebut menghadapi kerugian di bidang lain di kemudian hari; jika hubungan dengan rekan satu tim tidak diperlukan, seseorang dapat menggunakan sistem pelaporan rekan satu tim untuk memastikan mereka menghadapi kerugian dalam nilai mereka. Ini akan mempermudah pencegahan perilaku "free-riding". Dengan kata lain, jika individu tersebut menghadapi kerugian di bidang yang belum mereka tinggalkan, mereka akan memiliki alasan untuk tidak melakukan "free-riding", dan akibatnya, kemungkinan mereka tidak melakukan "free-riding" meningkat.
Untuk mengusulkan metode spesifik guna mencegah perilaku "free-riding" (menumpang gratis), kita dapat membangun sistem pelaporan di dalam tim dan membuat platform evaluasi rekan sejawat. Sistem pelaporan akan mencegah individu menerima nilai bagus secara cuma-cuma, sementara evaluasi rekan sejawat akan menghalangi manfaat di masa depan yang diperoleh dari hubungan dengan orang lain dan keuntungan terkaitnya. Namun, kedua metode ini memiliki kelemahan fatal: tuduhan palsu dan ketidakpercayaan. Lebih jauh lagi, mungkin ada orang yang memilih untuk meninggalkan kedua pendekatan ini. Oleh karena itu, pencegahan perilaku "free-riding" juga membutuhkan langkah-langkah yang terkait dengan hati nurani individu. Dengan kata lain, perlu bagi individu untuk mengevaluasi tingkat partisipasi mereka sendiri dan membandingkannya dengan evaluasi orang lain.
Kesimpulannya, kita harus bertindak secara altruistik demi kepentingan, hati nurani, dan kebahagiaan kita sendiri, serta karena kesopanan dan untuk menjaga hubungan dengan orang lain. Semua alasan ini saling terkait, dan pada akhirnya, kita hanya dapat menjalani hidup bahagia jika kita menjunjung tinggi semuanya. Oleh karena itu, kita harus bertindak secara altruistik.
