Artikel blog ini mengkaji bagaimana luka akibat pengucilan sosial menyebabkan kesepian dan kecemasan, yang pada gilirannya mendorong konsumsi berlebihan dan pengeluaran yang didorong oleh keinginan untuk menyesuaikan diri. Kami mengeksplorasi hal ini melalui eksperimen psikologis, studi kasus, dan mekanisme budaya pergaulan remaja.

Ketika orang-orang di sekitarku menolakku, itu meninggalkan luka.

Ada faktor emosional lain yang memicu konsumsi berlebihan. Tim pelaporan kami melakukan eksperimen berjudul “Studi tentang Pengucilan Sosial dan Persepsi Uang” bekerja sama dengan tim Profesor Kwak Geum-ju dari Departemen Psikologi di Universitas Nasional Seoul. Untuk meneliti seberapa dalam pengucilan sosial melukai individu, kami bertemu dengan 13 anggota tim sepak bola sekolah dasar. Anak-anak ini bersekolah di sekolah yang sama dan telah bermain sepak bola bersama selama lebih dari satu tahun.
Percobaan tersebut berlangsung sebagai berikut: “Hanya 10 orang yang dapat berpartisipasi dalam permainan siang ini. Pilihlah teman yang paling tidak ingin kamu ajak bermain.” Anak-anak (nama samaran) bereaksi berbeda terhadap pertanyaan ini.
Jinseong berkata dengan cukup percaya diri, “Kurasa aku tidak akan terpilih. Kurasa orang lain yang akan terpilih.” Di sisi lain, Juyoung yang lebih cemas berkata, “Kurasa aku akan tersisihkan. Aku tidak terlalu populer. Aku juga tidak terlalu jago bermain sepak bola.” Sungjun juga bereaksi serupa, berpikir bahwa teman-temannya yang lain pasti akan lebih sering memilihnya.
Terlepas dari itu, dalam eksperimen ini, ketiga anak tersebut mendapati diri mereka berada dalam situasi di mana mereka dikucilkan oleh anak-anak lain. Satu jam kemudian, tim produksi melakukan pemungutan suara yang tidak terkait dengan hasil sebenarnya dan kemudian memberi tahu semua siswa, "Teman-temanmu mengucilkanmu," yang merupakan hasil palsu, dan meminta mereka untuk menggambarkan perasaan mereka saat itu.
Reaksi anak-anak tersebut adalah sebagai berikut.

“Aku sudah menduganya. Siapa yang ketinggalan?”

“Ini agak mengecewakan.”

“Aku berpikir, 'Oh, teman-temanku memilihku,' jadi aku merasa perlu memperbaiki kesalahan yang telah kulakukan. Rasanya tidak enak.”

“Aku merasa sakit hati karena teman-temanku.”

“Aku hanya ingin cepat pulang agar tidak merasa malu.”

Semua anak mengungkapkan perasaan kecewa yang sama, dan beberapa mengatakan mereka ingin segera pulang karena merasa malu. Mereka berusaha keras untuk bersikap seolah-olah tidak terjadi apa-apa, tetapi ekspresi mereka jelas menunjukkan kekecewaan dan rasa sakit hati.
Tak lama kemudian, tim produksi memberi tahu anak-anak kebenarannya. Mereka menjelaskan bahwa ada kesalahan dalam hasil pemungutan suara dan bahwa mereka semua dapat berpartisipasi dalam permainan bersama teman-teman mereka. Ekspresi anak-anak langsung cerah. Sebagian besar anak bereaksi dengan "Ini sangat hebat!" atau "Aku sangat senang!", dan wajah mereka mulai berseri-seri. Mereka menjadi riang, seolah-olah mereka telah menerima hadiah besar. Ketika ditanya lagi bagaimana perasaan mereka.

“Aku bahagia. Aku bahkan tak bisa mengungkapkannya dengan kata-kata.”

“Aku sangat bahagia. Tadi aku sedih, tapi sekarang aku bahagia lagi.”

“Saya agak terkejut, tetapi sebagian besar sangat senang.”

Emosi anak-anak tersebut tersampaikan dengan intensitas yang sangat tinggi. Kita semua takut akan situasi di mana kita ditolak oleh orang-orang di sekitar kita. Eksperimen ini dengan jelas menunjukkan betapa dalamnya penolakan sosial dapat melukai emosi seseorang.

Penolakan sosial merangsang konsumsi

Berkaitan dengan hal ini, terdapat sebuah eksperimen terkenal yang dilakukan pada tahun 2009 berjudul “Kekuatan Simbolis Uang.” Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji hubungan antara stres sosial dan persepsi terhadap uang.
Para peneliti meminta mahasiswa untuk berdiskusi selama 5 menit, kemudian meminta mereka untuk menuliskan “Dengan siapa Anda ingin berdiskusi selanjutnya?” Terlepas dari hasil sebenarnya, beberapa mahasiswa dipilih secara acak dan diberi tahu, “Tidak ada yang ingin bersama Anda.” Selanjutnya, para mahasiswa diminta untuk mengambil koin. Hasilnya menunjukkan bahwa ukuran koin yang diambil sangat bervariasi dari orang ke orang. Profesor Kwak Geum-ju menjelaskan hal ini sebagai berikut.

“Siswa yang diberi tahu bahwa tidak ada yang ingin bersama mereka dalam diskusi selanjutnya mengambil koin yang jauh lebih besar. Ini dapat diartikan sebagai peningkatan keinginan mereka terhadap uang.”

Ketika mengalami pengucilan sosial, orang-orang merasa ingin mengimbangi rasa kekurangan tersebut. Bersamaan dengan itu, dorongan psikologis untuk memberi sinyal kepada orang lain, 'Inilah jati diri saya,' juga muncul. Ketika emosi ini diekspresikan melalui konsumsi, kemungkinan pengeluaran berlebihan meningkat secara signifikan.

Konsumsi Sesuai Kelompok Sebaya

Keinginan untuk diterima dalam kelompok sangat kuat selama masa remaja. 'Budaya pergaulan' yang terbentuk selama periode ini secara langsung memengaruhi perilaku konsumsi.
Untuk meneliti bagaimana budaya pergaulan memengaruhi konsumsi, kami melakukan eksperimen lain bersama Profesor Kwak Geum-ju. Topik penelitiannya adalah “Survei tentang Kesadaran akan Pandangan Sosial,” dan metodenya melibatkan pengamatan bagaimana pilihan teman sebaya memengaruhi pilihan individu melalui pemilihan permen.
Pertama, enam jenis permen disiapkan. Anak-anak (nama samaran) diminta untuk memilih enam permen yang mereka sukai dan menuliskannya di kertas. Selanjutnya, mereka menunjukkan daftar tertulis mereka kepada teman yang duduk di sebelah mereka, sehingga mereka dapat mempelajari preferensi masing-masing. Setelah itu, mereka diminta untuk memilih enam permen lagi. Apakah pilihan anak-anak benar-benar berubah?
Mari kita lihat kasus Jeong-wan dan Ju-young. Pada putaran pertama, Jeongwan sebagian besar memilih permen berbentuk persegi dan bulat, sementara Juyoung memilih masing-masing dua permen berbentuk persegi, bintang, dan pohon. Namun, pada putaran kedua, Jeongwan meninggalkan pilihannya sendiri dan mengikuti pilihan Juyoung persis. Juyoung juga meninggalkan pilihannya sendiri dan mengikuti pilihan Jeongwan persis.
Ketika ditanya alasannya, Juyoung mengatakan ini.

“Saya ingin memilih sesuatu yang disukai oleh saya dan Jeongwan.”

Hal yang sama juga terjadi pada Jinseo dan Seonghyeon. Kedua anak itu mengabaikan pilihan mereka sendiri dan mengikuti pilihan teman mereka. Mari kita dengar apa yang dikatakan anak-anak itu.

“Karena Seonghyeon bilang dia suka nomor 3. Seonghyeon bilang yang itu rasanya tidak enak.” (Jinseo)

“Karena Jinseo menyuruhku mencobanya. Dia bilang rasanya enak.” (Sunghyun)

Hyojae dan Yooncheol juga sepenuhnya meninggalkan pilihan pertama mereka dan mengikuti pilihan teman mereka persis. Dari 7 tim, 3 tim mengikuti pilihan teman mereka persis, dan Hyunjung juga mengikuti pilihan pasangannya, Yoonho, persis. Anak-anak lainnya juga semuanya menunjukkan konformitas. Ini jelas menunjukkan betapa besar pengaruh preferensi kelompok sebaya terhadap pilihan anak-anak.
Profesor Kwak Geum-ju menjelaskan alasannya sebagai berikut.

“Emosi yang paling dirasakan remaja adalah kesepian. Kelompok sebaya menyediakan ruang untuk mengisi kesepian ini. Dengan memiliki barang-barang yang sama dengan teman sebaya, mereka memperoleh rasa memiliki.”

Psikologi ini menjadi motivator utama yang dapat menyebabkan konsumsi berlebihan. Profesor Hong Eun-sil dari Departemen Ekologi dan Kesejahteraan Manusia Universitas Nasional Chonnam memberikan komentar mengenai hal ini:

“Ketika satu atau dua teman mulai membeli sesuatu, yang lain merasa mereka juga harus membelinya. Contoh utamanya adalah merek jaket tebal tertentu. Awalnya hanya dikenakan oleh beberapa siswa, kini jaket ini menjadi sangat umum di sekolah menengah pertama dan atas sehingga dijuluki 'seragam sekolah kedua'. Jika Anda satu-satunya yang tidak mengenakannya sementara semua orang memakainya, Anda berisiko diintimidasi. Dalam kasus ekstrem, insiden seperti pencurian atau bahkan perampokan untuk mendapatkan jaket itu telah terjadi.”

Ketakutan akan potensi penolakan dan keinginan untuk mempertahankan rasa memiliki sangat mendorong konsumsi. Akibatnya, individu berulang kali membeli barang-barang yang sebenarnya tidak mereka butuhkan, menciptakan struktur yang tak terhindarkan yang menyebabkan pengeluaran berlebihan.