Ez a blogbejegyzés azt vizsgálja, hogy a társadalmi kirekesztés sebei hogyan vezetnek magányhoz és szorongáshoz, amelyek viszont túlzott fogyasztást és konformitásvezérelt költekezést váltanak ki. Ezt pszichológiai kísérleteken, esettanulmányokon és a fiatalok kortárskultúrájának mechanizmusain keresztül vizsgáljuk.

Amikor a körülöttem lévő emberek elutasítanak, az sebet hagy bennem.

Vannak más érzelmi tényezők is, amelyek a túlzott fogyasztást táplálják. Jelentéskészítő csapatunk egy „Tanulmány a társadalmi kirekesztésről és a pénzzel kapcsolatos észlelésekről” című kísérletet végzett Kwak Geum-ju professzor és a Szöuli Nemzeti Egyetem Pszichológiai Tanszékének csapatával együttműködve. Annak vizsgálata érdekében, hogy a társadalmi kirekesztés milyen mélyen sebzi meg az egyéneket, 13 általános iskolai focicsapat tagjával találkoztunk. Ezek a gyerekek ugyanabba az iskolába jártak, és több mint egy éve fociztak együtt.
A kísérlet a következőképpen zajlott: „Csak 10-en vehetnek részt a délutáni játékban. Válaszd ki azt a barátodat, akivel a legkevésbé szeretnél játszani.” A gyerekek (álnevek) eltérően reagáltak erre a kérdésre.
Jinseong viszonylag magabiztosan azt mondta: „Nem hiszem, hogy engem választanának. Szerintem valaki mást választanának.” Másrészt az aggódóbb Juyoung azt mondta: „Azt hiszem, kimaradnék. Nem vagyok igazán népszerű. A fociban sem vagyok túl jó.” Sungjunnak is hasonló reakciója volt, azt gondolva, hogy más barátai gyakran őt választanák.
Ettől függetlenül a kísérletben a három gyerek olyan helyzetbe került, hogy a többi gyerek kizárta őket. Egy órával később a produkciós csapat egy, a tényleges eredményektől független szavazást tartott, majd azt mondta az összes diáknak: „A barátaid kizártak téged”, ezzel hamis eredményt mutatva be, és megkérte őket, hogy írják le jelenlegi érzéseiket.
A gyerekek reakciói a következők voltak.

„Szántam rá. Kit hagytak ki?”

„Ez egy kicsit bosszantó.”

„Azt gondoltam, hogy »Ó, a barátaim engem választottak«, ezért úgy éreztem, hogy helyre kell hoznom bármit is csináltam rosszul. Rossz érzés volt.”

„Megbántottak a barátaim.”

„Csak gyorsan haza akartam menni, hogy ne érezzem magam zavarban.”

Minden gyerek közös csalódottságérzetet fejezett ki, néhányan azt mondták, hogy gyorsan haza akartak menni, mert zavarban voltak. Nagyon igyekeztek úgy tenni, mintha semmi sem történt volna, de az arckifejezésük egyértelműen csalódottságot és fájdalmat mutatott.
Röviddel ezután a produkciós csapat elmondta a gyerekeknek az igazat. Elmagyarázták, hogy hiba történt a szavazási eredményekben, és hogy mindannyian részt vehetnek a játékban a barátaikkal. A gyerekek arca azonnal felderült. A legtöbb gyerek úgy reagált, hogy „Ez annyira nagyszerű!” vagy „Annyira boldog vagyok!”, és az arcuk ragyogni kezdett az élettől. Élénkek lettek, mintha nagy ajándékot kaptak volna. Amikor megkérdezték tőlük, hogy érzik magukat, újra...

„Boldog vagyok. Szavakkal sem tudom kifejezni.”

„Teljesen boldog vagyok. Voltam ideges, de most újra boldog vagyok.”

„Egy kicsit meglepődtem, de leginkább nagyon örültem.”

A gyerekek érzelmeit nagy intenzitással közvetítették. Mindannyian félünk azoktól a helyzetektől, amikor a körülöttünk lévők elutasítanak minket. Ez a kísérlet világosan bemutatja, hogy a társadalmi elutasítás milyen mélyen megsebezheti az egyén érzelmeit.

A társadalmi elutasítás serkenti a fogyasztást

Ezzel kapcsolatban létezik egy híres, 2009-ben elvégzett kísérlet, melynek címe „A pénz szimbolikus ereje”. A tanulmány célja a társadalmi stressz és a pénzzel kapcsolatos észlelések közötti kapcsolat vizsgálata volt.
A kutatók egyetemistákat kértek fel egy 5 perces beszélgetésre, majd arra kérték őket, hogy írják le: „Kivel szeretnél együtt lenni a következő beszélgetésben?” A tényleges eredménytől függetlenül véletlenszerűen kiválasztottak néhány diákot, és azt mondták nekik: „Senki sem akar veled lenni.” Ezután a diákokat arra kérték, hogy húzzanak egy érmét. Az eredmények azt mutatták, hogy a kihúzott érmék mérete személyenként jelentősen eltért. Kwak Geum-ju professzor a következőképpen magyarázza ezt.

„Azok a diákok, akiknek azt mondták, hogy senki sem akar velük lenni a következő beszélgetésben, sokkal nagyobb érméket húztak. Ez úgy értelmezhető, hogy megnőtt a pénz utáni vágyuk.”

Amikor társadalmilag kirekesztettek, az emberek vágyat éreznek arra, hogy kompenzálják ezt a hiányérzetet. Ezzel egyidejűleg pszichológiai késztetés is jelentkezik, hogy jelezzék másoknak: „Ez vagyok én”. Amikor ezeket az érzelmeket fogyasztáson keresztül fejezik ki, a túlzott költekezés valószínűsége jelentősen megnő.

Csoportkonformitási fogyasztás

A hovatartozás utáni vágy különösen erős serdülőkorban. Az ebben az időszakban kialakult „kortárskultúra” közvetlenül befolyásolja a fogyasztási viselkedést.
Annak vizsgálatára, hogy a kortárskultúra hogyan befolyásolja a fogyasztást, Kwak Geum-ju professzorral egy másik kísérletet végeztünk. A kutatás témája a „Társas tekintet tudatosságáról szóló felmérés” volt, a módszer pedig azon alapult, hogy megfigyeltük, hogyan befolyásolják a kortársak választásai az egyéni döntéseket az édességválasztáson keresztül.
Először hatféle cukorkát készítettek el. A gyerekeket (álneveket) arra kérték, hogy válasszanak ki hat, nekik tetsző cukorkát, és írják le papírra. Ezután megmutatták az írásos listát a mellettük ülő barátjuknak, így megismerhették egymás preferenciáit. Utána ismét megkérték őket, hogy válasszanak ki hat cukorkát. Valójában megváltozott a gyerekek választása?
Nézzük meg Jeong-wan és Ju-young esetét. Az első körben Jeongwan főként szögletes és kerek cukorkákat választott, míg Juyoung két-két szögletes, csillag és fa alakú cukorkát. A második körben azonban Jeongwan feladta saját választásait, és pontosan követte Juyoung választásait. Juyoung szintén feladta saját választásait, és pontosan követte Jeongwan választásait.
Amikor megkérdezték, hogy miért, Juyoung ezt mondta.

„Olyasmit akartam választani, ami nekem és Jeongwannak is tetszik.”

Ugyanez igaz volt Jinseóra és Seonghyeonra is. Mindkét gyerek feladta a saját döntését, és követte barátja döntését. Halljuk, mit mondtak a gyerekek.

„Mert Seonghyeon azt mondta, hogy szereti a 3-as számút. Seonghyeon azt mondta, hogy az nem ízlik.” (Jinseo)

„Mert Jinseo azt mondta, próbáljam ki. Azt mondta, hogy finom.” (Sunghyun)

Hyojae és Yooncheol is teljesen feladták első választásukat, és pontosan a barátjuk választását követték. A 7 csapatból 3 csapat pontosan a barátjuk választását követte, Hyunjung is pontosan a partnere, Yoonho választását követte. A többi gyerek is mind konformitást mutatott. Ez világosan mutatja, hogy mennyire befolyásolják a kortárscsoport-preferenciák a gyerekek döntéseit.
Kwak Geum-ju professzor a következőképpen magyarázza az okot.

„A serdülők által legintenzívebben megélt érzelem a magány. A kortárscsoportok teret biztosítanak ennek a magánynak a kitöltésére. Azzal, hogy ugyanazokkal a tárgyakkal rendelkeznek, mint a kortársaik, összetartozás érzését keltik.”

Ez a pszichológiai tényező kulcsfontosságú motivációvá válik, amely túlzott fogyasztáshoz vezethet. Hong Eun-sil professzor, a Chonnam Nemzeti Egyetem Humánökológiai és Jóléti Tanszékének munkatársa így nyilatkozik erről:

„Amikor egy vagy két barát elkezd venni valamit, mások úgy érzik, hogy nekik is meg kell venniük. Erre kiváló példa egy bizonyos márkájú steppelt kabát. Kezdetben csak néhány diák viselte, de mára annyira elterjedt a középiskolákban, hogy „második iskolai egyenruhának” nevezik. Ha te vagy az egyetlen, aki nem viseli, míg mindenki más igen, fennáll a veszélye annak, hogy zaklatás áldozatává válsz. Szélsőséges esetekben olyan incidensek is előfordultak, mint a lopás vagy akár a rablás a kabát megszerzése érdekében.”

Ez a potenciális elutasítástól való félelem és a hovatartozás érzésének megőrzésére irányuló vágy erősen ösztönzi a fogyasztást. Ennek eredményeként az egyének újra és újra olyan dolgokat vásárolnak, amelyekre valójában nincs szükségük, ami egy olyan struktúrát hoz létre, amely elkerülhetetlenül túlköltekezéshez vezet.