U ovom blog postu detaljnije ćemo se osvrnuti na definiciju društvenih medija, kako su se proširili, njihove karakteristike i utjecaje koje su imali.
Što su društveni mediji?
SNS je kratica za „uslugu društvenih mreža“ i u širem smislu odnosi se na sve usluge koje ljudima omogućuju povezivanje s drugima na mreži. Međutim, općenito se koristi za usluge koje pomažu korisnicima u stvaranju odnosa na mreži na temelju određenih kriterija kao što su zajednički interesi, dob, razina obrazovanja, lokacija i spol.
U početku je fokus bio na svrhama poput razmjene informacija, druženja, zabave i emitiranja; međutim, kako je praktična vrijednost društvenih medija postala široko prepoznata, njihov opseg primjene proširio se na poslovanje, medije, pa čak i političku sferu. Tako su se razvili od jednostavnog alata za osobnu komunikaciju do značajnog društvenog i ekonomskog utjecaja.
Promatrajući koliko su se globalno proširili, broj korisnika je nedavno naglo porastao, potaknut porastom korisnika pametnih telefona i širenjem bežičnih internetskih usluga. Prema istraživanju tržišta, dok je udio korisnika društvenih medija među globalnim korisnicima interneta bio samo oko 27.3% 2006. godine, brzo je porastao na oko 62.5% do 2009. godine. Uz ovo široko prihvaćanje, postupno su se mijenjale i svrhe korištenja društvenih medija.
Odnosi koji se mogu uspostaviti online putem društvenih mreža spadaju u dvije glavne kategorije. Prva uključuje prenošenje osobnih odnosa izvan mreže u online područje kako bi se održale trajne veze. Kada korisnici unesu svoje osobne podatke, platforme društvenih mreža preporučuju popis potencijalnih prijatelja, omogućujući korisnicima da se povežu s ljudima koje poznaju u stvarnom životu online, čime se proširuju ili obnavljaju ti odnosi. Na primjer, Facebook nudi popis „Ljudi koje možda poznajete“ na temelju korisničkih podataka, donoseći odnose izvan mreže u online prostor.
Druga vrsta uključuje stvaranje potpuno novih odnosa na mreži. Korisnici mogu pronaći ljude sa zajedničkim interesima ili istim vjerskim uvjerenjima kako bi započeli interakciju na mreži, a pojavile su se i usluge koje korisnicima omogućuju dodavanje ljudi slične dobi kao prijatelja i čavrljanje putem značajki lokacije i dobi temeljenih na pametnim telefonima. Ove usluge također pružaju mjesto susreta za ljude sa zajedničkim interesima.
Karakteristike i utjecaj društvenih medija
Jedna od najznačajnijih karakteristika društvenih medija jest da nisu ograničene vremenom ili prostorom. Široko rasprostranjenim prihvaćanjem pametnih telefona i bežičnog interneta, možemo trenutačno objaviti svoj status ili raspoloženje bilo kada i bilo gdje te odmah pristupiti mislima i vijestima drugih ljudi. Kao rezultat toga, korisnici se osjećaju kao da su uvijek povezani s drugima, a njihove veze postaju jače.
Činjenica da su te mreže isprepletene poput paukove mreže implicira značajan doseg. Na primjer, jedan komentar poznate osobe na Twitteru može se proširiti u samo nekoliko minuta, a videozapis ili objavu koju je prenio pojedinac mogu proširiti i ponovno objaviti drugi, šireći se diljem zemlje ili svijeta u trenutku. Zbog tog dosega, mnoge tvrtke posvećuju veliku pozornost društvenim mrežama i aktivno ulažu u oglašavanje i marketing koji koriste te platforme.
Druga ključna karakteristika je njegova usmjerenost na pojedinca. Dok su tradicionalni masovni mediji prvenstveno imali jednosmjerni tok informacija, informacije na društvenim mrežama teku i dvosmjerno i višesmjerno. Budući da ne postoji središnje središte, pojedinačni korisnici postaju primarni agenti koji izravno proizvode i distribuiraju znanje. To je dovelo do pojave mnogih jednoosebnih tvrtki i osobnih brendova.
Međutim, ove karakteristike dolaze i s nuspojavama. Prvo, s obzirom na nedostatak dovoljnih mehanizama za provjeru autentičnosti informacija u odnosu na njihov doseg, dezinformacije se mogu brzo proširiti u kratkom vremenskom razdoblju. Drugo, zbog prirode online prostora, postalo je lakše zatvoriti oči pred stvarnim životom i predstaviti uređenu sliku o sebi. Kada se ljudi više usredotočuju na to „kako žele izgledati drugima“ nego na svoje pravo ja, postoji rizik da će se društveni mediji degenerirati u iscrpljujuću i rasipnu aktivnost, umjesto da ispunjavaju svoje izvorne funkcije jačanja veza i poticanja aktivne interakcije.
Kao što znanstvenica za podatke Hilary Mason ističe, ljudi na društvenim mrežama vrlo vjerojatno će dati prednost slici koju žele projicirati nad svojim pravim ja. Moramo ozbiljno shvatiti upozorenje da to može oslabiti pozitivnu funkciju jačanja odnosa i ponekad dovesti do površnih interakcija i gubitka vremena.
Nedavni tehnološki napredak i eksplozivan rast broja korisnika učinili su društvene mreže neodvojivim dijelom naših života. Kao što smo vidjeli, prednosti i nedostaci društvenih mreža usko su isprepleteni, poput dvije strane iste medalje, i u konačnici, utjecaj društvenih mreža na pojedince i društvo ovisi o stavu svakog korisnika i načinu na koji ih koristi.
