U ovom blog postu, detaljnije ćemo se osvrnuti na sliku Južne Koreje kao „IT sile“ i stvarnost koja stoji iza nje.

Slika koju stvaraju mediji u odnosu na svakodnevno iskustvo

Izrazi poput „IT elektrana“ ili „mobilna elektrana“ često se pojavljuju u brošurama, oglasima i vijestima koje predstavljaju Južnu Koreju. Kao rezultat toga, mnogi ljudi prirodno doživljavaju Južnu Koreju kao lidera u IT-u.
Ova percepcija nije nastala isključivo zbog medijske pompe. Brzi internet dostupan je u gotovo svakom domu, internetske usluge poput mini-početnih stranica postale su dio svakodnevnog života, a prizori ljudi koji gledaju prijenose uživo na malim ekranima u podzemnoj željeznici, zajedno s živahnim tržištem online igara, služe kao dokaz tome.
Nadalje, južnokorejska proizvodnja vrhunskih zaslona i poluvodiča visoke gustoće često se navodi kao snaga njezina IT sektora. Međutim, vrijedi zasebno ispitati dovode li ta hardverska dostignuća izravno do zaključka da je Južna Koreja „IT sila“.

Čini li automatski činjenica da je zemlja hardverski gigant i IT gigant?

Informacijska i komunikacijska industrija, kao što i samo ime govori, industrija je u kojoj je „informacija“ središnja. U prošlosti je hardver – koji pohranjuje, prikazuje i prenosi informacije – bio u fokusu, ali sada se softver, koji sam obrađuje informacije, etablirao kao ključni pokazatelj konkurentnosti.
Teško je poreći da je značajan dio tehnologije kojom se korejske tvrtke hvale usmjeren prema hardveru poput poluvodiča, zaslona i mobilnih telefona. Međutim, tehnologija proizvodnje hardvera često se smatra pukom proizvodnjom, dok prava IT konkurentnost proizlazi iz softvera i usluga.
U eri usredotočenoj na softver, hardver je samo sredstvo implementacije. Činjenica da je Appleov iPhone odličan primjer kontinuiranog stvaranja vrijednosti putem softvera dobro ilustrira ovu tvrdnju.
Ipak, mnoge domaće IT tvrtke i njihovi marketinški odjeli skloni su usredotočiti se isključivo na poboljšanje performansi hardvera. Kada oglas tvrtke ističe značajke hardvera poput "AMOLED-a", postaje jasno da prelazak na softverski usmjeren model nije u potpunosti ostvaren.
Još sumornija stvarnost je pitanje vlasništva nad temeljnim tehnologijama. CDMA standard bežičnih telefona koji se široko koristi u Koreji izvorno je tehnologija koju su razvile strane tvrtke, a bilo je izvješća o tužbama koje su proizašle iz patentnih sporova. Čak i u situaciji u kojoj zaostajemo u prelasku na softverski usmjeren model, ako su naše temeljne hardverske tehnologije nestabilne, cijela struktura je poput kuće od karata.

Iluzija internetske sile

Široko rasprostranjeno prihvaćanje internetskog bankarstva, ogromni online trgovački centri, pružanje javnih usluga putem interneta i integracija messengera i društvenih usluga u svakodnevni život sve su to snage korejskog interneta. Međutim, te snage ne jamče automatski međunarodnu konkurentnost.
Značajan dio korejskih web usluga zapravo ovisi o Microsoftovom Windowsu i Internet Exploreru (IE). Bez obzira na tržišni udio, mnogi trgovački centri, web-mjesta za internetsko bankarstvo i web-mjesta emitera zahtijevaju komponente specifične za IE, što otežava njihovo pravilno korištenje s drugim preglednicima.
U srži ovog problema leži tehnologija ovisna o platformi poput ActiveX-a. Iako ActiveX olakšava implementaciju određenih funkcija na webu, njegova upotreba je opala na međunarodnoj razini zbog čestog iskorištavanja sigurnosnih ranjivosti. Ipak, mnoge usluge u Koreji i dalje se oslanjaju na ActiveX.
Drugi problem je pretjerana potražnja za osobnim podacima tijekom procesa registracije i korištenja web usluga. Praksa traženja nepotrebnih osobnih podataka - poput adresa, telefonskih brojeva i matičnih brojeva stanovnika - predstavlja problem i u pogledu privatnosti pojedinaca i u pogledu praktičnosti korisnika.
Nadalje, političke odluke dodatno su pojačale ovu situaciju. Na primjer, sustavi koji se oslanjaju na specifične metode, poput javnih certifikata, učinkovito su doveli do ovisnosti o određenim platformama ili preglednicima. Osim toga, neki vladini potezi za pooštravanje internetskih propisa izazvali su zabrinutost u vezi sa slobodom izražavanja i inovacijama.

„Galápagosizacija“ IT-a i njezini rizici

Različiti jedinstveni fenomeni u južnokorejskom IT sektoru često se nazivaju „IT Galapagos“. Tehnologije i usluge koje su se razvile neovisno u zatvorenom okruženju, slično kao što su to Galapagoski otoci, mogu postati nekompatibilne s vanjskim standardima, što ih stavlja u nepovoljan položaj u međunarodnoj konkurenciji.
Ovaj se izraz nekoć primjenjivao i na japansku industriju mobilnih telefona. Iako je Japan bio rani komercijalizator mnogih tehnologija, poput telefona s kamerama, na kraju je zaostao na globalnom tržištu zbog svojih vlasničkih standarda komunikacijskih mreža i strategije usmjerene na hardver.

Slučaj Japana klasičan je primjer koji ilustrira opasnosti zatvorene tehnološke strategije.
U slučaju Koreje, nestandardne tehnologije poput ActiveX-a postale su temelj web usluga, što je Naveru otežalo potpunu zamjenu Googlea ili Cyworldu Facebooka. Nestandardizacija otežava globalnu kompatibilnost i skalabilnost.
Propisi o mobilnim telefonima također su jedinstveni. Sustav "bijele liste", koji zahtijeva certifikaciju agencija poput Korejske agencije za regulaciju radiodifuzije za domaću upotrebu, nameće veća ograničenja od onih u drugim zemljama. Za razliku od većine zemalja, koje koriste sustav "crne liste" koji navodi samo zabranjene predmete, Južna Koreja dopušta samo odobrene proizvode, stvarajući prepreke pristupu tržištu.
Kao rezultat toga, proizvođači često uvoze proizvode dizajnirane da budu kompatibilni s određenim prijevoznicima, a pojedincima je teško slobodno uvoziti i koristiti strane proizvode. Posljedično, izbor potrošača i raznolikost usluga su ograničeni.

Zaključak: Potreban je pristup usmjeren na koristi

Baš kao i kontroverze oko uvoza iPhonea, rasprave o usvajanju strane tehnologije često su se pretvorile u emocionalne rasprave. Isticanje problema poput hardverske pristranosti, zatvorenog internetskog okruženja ili „evolucije u stilu Galapagosa“ može čak dovesti do optužbi za „obožavanje stranaca“.
Međutim, bit problema ne leži u ideologiji već u koristima za korisnike i konkurentnosti. Ignoriranje globalnih promjena i inzistiranje isključivo na specifičnim domaćim standardima ili protekcionizmu rezultirat će značajnim dugoročnim gubicima.
Moramo učiti iz primjera Japana, gdje su egocentrični standardi i strategija usmjerena na domaće tržište na kraju doveli do industrijskog pada. Koreja ne smije počivati ​​na lovorikama u pogledu hardverskih dostignuća, već mora težiti uravnoteženom razvoju softvera, usluga i otvorenosti.
U konačnici, potrebna je realna politika i industrijska strategija koja uzima u obzir praktičnost korisnika, globalnu kompatibilnost i osiguranje tehnološkog vodstva, umjesto da se problem promatra kroz prizmu patriotizma ili podložnosti stranim silama.