U ovom blog postu redom ćemo ispitati definiciju i povijest društvenih medija, njihove vrste i karakteristike, njihov društveni utjecaj i buduće izglede.

Definicija i širenje društvenih medija

SNS je kratica za Social Network Service (usluge društvenih mreža), što se odnosi na web usluge temeljene na zajednici koje korisnicima omogućuju izgradnju veza i održavanje odnosa na mreži. Kao što definicija sugerira, društveni mediji omogućuju kontakt sa širokom, neodređenom publikom i potiču umrežavanje s mnogim ljudima i formiranje grupa, nadilazeći komunikaciju jedan na jedan. Iznad svega, budući da djeluju putem interneta i mobilnih uređaja, imaju značajan utjecaj i etablirali su se kao vitalno sredstvo komunikacije u cijelom društvu. Iako istraživanja mreža među ljudima postoje već dugo, brzo širenje društvenih mreža u 2000-ima dovelo je do aktivnih, višestrukih pristupa proučavanju tih mreža.

Povijest društvenih medija

Iako ne postoji jedinstvena teorija o tome kada i kako su točno nastale društvene mreže, interes za pitanja povezanosti i intimnosti među ljudima postoji već dugo. Roman objavljen 1929. godine ponudio je uvid da je „duljina lanca koji povezuje jednu osobu s drugom kratka“, koncept koji će kasnije postati poznat kao „šest stupnjeva odvojenosti“.
Akademski gledano, studija Stanleyja Milgrama iz 1967. o „udaljenosti između dvoje ljudi“ oživjela je interes za mreže, a potom su se te ideje reproducirale u igrama i online uslugama unutar popularne kulture. Pokrenut 1997., sixdegrees.com može se smatrati ranom uslugom društvenih mreža (SNS) u modernom smislu, ali je prestao s radom 2000. godine, a od početka 2000-ih slične web stranice su se više puta pojavljivale i nestajale.
Ako je MySpace, koji se pojavio 2003. godine, bio signal za potpuni preporod društvenih mreža, usluge koje su potom dosegle vrhunac bile su Facebook i Twitter. Facebook je pokrenut 2004. godine, premašivši 300 milijuna korisnika 2009. godine i probivši granicu od 900 milijuna 2012. godine. Twitter je pokrenut 2006. godine i imao je približno 500 milijuna korisnika od 2012. godine. Istodobno, nastavljaju se pojavljivati ​​bezbrojne male platforme društvenih medija i usluge temeljene na mobilnim aplikacijama.

Vrste i karakteristike društvenih medija

Uspoređivanje društvenih medija s ljudskom neuronskom mrežom široko je korištena metafora. Baš kao što neuroni razmjenjuju električne i kemijske signale, društveni mediji služe kao kanal za prenošenje razgovora i vijesti među ljudima. Nadalje, jednostavne analize koje klasificiraju korisničke sklonosti široko se raspravljaju. Neki su usporedili osobine stalnog otkrivanja sebe, sklonost tajnom promatranju tuđih objava i sklonost stalnoj povezanosti s narcizmom, voajerizmom i poremećajem deficita pažnje, te su ih čak objasnili slaganjem poznatih usluga u Vennov dijagram. Ova se analiza može promatrati kao intuitivna klasifikacija koja je duboko odjeknula kod korisnika, a ne kao ona temeljena na rigoroznim akademskim dokazima.
Twitter je oblik mikroblogiranja koji potiče trenutnu i konciznu komunikaciju ograničavanjem objava na 140 znakova (u to vrijeme). Široko rasprostranjena primjena pametnih telefona poslužila je kao ključni katalizator rasta Twittera, a mogućnost praćenja slavnih osoba i primanja ažuriranja izravno od njih bila je ključna razlika u odnosu na postojeće usluge. Retweetovi (RT) su značajka koja korisnicima omogućuje dijeljenje određenih objava sa svojim pratiteljima, služeći kao ključni mehanizam za brzo širenje informacija. Zbog ove viralnosti, neki analitičari smatraju Twitter bližim platformi za "vijesti" nego društvenoj mreži u tradicionalnom smislu.
Facebook je započeo kao mreža unutar sveučilišta i brzo se širio. Značajke poput "Sviđa mi se" i "Osobe koje možda poznajete" olakšale su povezivanje među korisnicima i produžile dugovječnost usluge. Značajka "Vremenska crta" razvila se izvan jednostavne komunikacije u stvarnom vremenu i služila je kao prostor za prikupljanje osobne povijesti i zapisa, dok se "Grupe" i "Stranice" široko koriste kao alati za aktivnosti zajednice te korporativnu promociju i marketing.
U Koreji su se domaće usluge društvenih mreža poput Cyworlda i Me2daya rano etablirale. Cyworld je uživao ogromnu popularnost počevši od 1999. godine, ali je postupno gubio utjecaj usred globalne ekspanzije Facebooka i Twittera. Ipak, značajke zajednice dizajnirane za specifične svrhe, poput Cyworldovih "Klubova", i dalje su korisne za dijeljenje materijala i suradnju među ljudima. Me2day se razlikovao od Twittera svojim objavama od 150 znakova i postavkama privatnosti temeljenim na prijateljima, a zbog svoje jače mrežno orijentirane prirode često se koristio u kombinaciji s drugim platformama poput blogova.

Utjecaj društvenih medija

Dok su se rane platforme društvenih medija prvenstveno koristile za izgradnju osobnih prostora i upravljanje osobnim mrežama, platforme poput Facebooka i Twittera postigle su puno veći doseg. Ključni čimbenici koji stoje iza toga su povećana otvorenost i viralnost. Politički utjecaj je posebno značajan; glavni primjer su dopunski izbori za gradonačelnika Seula 2011. godine, gdje je komunikacija kandidata na Twitteru dovela do nastanka termina „Twitter politika“ i pripisuje se transformaciji izborne kulture.
Primjer kulturnog i ekonomskog utjecaja je Psyjeva pjesma "Gangnam Style". Pjesma se proširila globalno putem društvenih mreža i video platformi, premašivši 100 milijuna pregleda na YouTubeu u kratkom razdoblju. Procjenjuje se da je rezultirajuća ekonomska vrijednost ogromna, a utjecala je i na cijene dionica povezanih zabavnih tvrtki.

Budućnost društvenih medija

Očekuje se da će se akademski interes i istraživanje društvenih medija nastaviti širiti. Istraživanje društvenih mreža postaje sve aktivnije ne samo u znanosti i inženjerstvu već i u društvenim i humanističkim znanostima, jačajući pristup koji ljude promatra kao društvena bića. Neki znanstvenici ističu da, kao što sugerira izraz „nijedan čovjek nije otok“, moramo sveobuhvatno proučavati društvene odnose koji okružuju pojedince i njihove učinke.
Iz poslovne perspektive, osiguranje profitabilnosti društvenih medija ostaje ključni izazov. U to vrijeme, godišnji prihod Facebooka iznosio je otprilike 10% Googleovog, a budući da je većina prihoda (oko 80%) dolazila od oglašavanja, učinkovitost pretvaranja ogromne korisničke baze u profit i dalje se smatrala izazovom. Mnogi tvrde da bi nova platforma, kako bi bila održiva, morala pronaći raznolike modele prihoda izvan oglašavanja.
Također postoji rastući trend prema zatvorenim ili isključivo poslovnim društvenim mrežama zbog sigurnosnih i privatnih problema. Poslovne društvene mreže poput Yammera i Chattera već usvajaju mnoge tvrtke zbog njihove visoke sigurnosti i učinkovitosti u internoj komunikaciji, a širenje poslovnog tržišta vjerojatno će se nastaviti.

Zaključak

Interes za ljudske mreže ima dugu povijest, ali rijetko su mreže bile toliko vidljive, raznolike i utjecajne kao danas. Napredak u znanosti i tehnologiji ubrzat će ovaj trend i omogućiti širi i raznolikiji pristup razumijevanju ljudi. Istovremeno, ovisno o tome kako se rješavaju izazovi poput razvoja modela prihoda i rješavanja sigurnosnih i privatnih problema, društveni mediji mogu se razviti izvan jednostavne „mreže“ i postati središnji kanal društva. Korisnici više neće biti samo promatrači, već aktivni subjekti koji izravno doživljavaju i oblikuju krajolik društvenih medija koji se razvija.