Što je SNS (usluga društvenih mreža) i koje su njezine karakteristike?

U ovom blog postu sažet ćemo koncept društvenih mreža (SNS), njihovu pozadinu te glavne prednosti i vrste.

 

Pozadina i definicija

Oko 2010. godine, nove vrste usluga poput Facebooka i Twittera počele su se široko koristiti u Koreji. Prema jednoj statistici, broj korisnika Facebooka u Koreji premašio je 8.8 milijuna, što čini otprilike 18% stanovništva. Konkretno, kako su stope korištenja među ljudima u dvadesetima - uključujući studente - porasle, broj korisnika nastavlja rasti. Razne usluge društvenih mreža djeluju diljem svijeta, a Facebook i Twitter su posebno poznati. U Koreji je Cyworld uživao popularnost počevši od 1990-ih, dok je Japan imao usluge poput Mixi i Gree. Osim toga, platforme poput LinkedIna i MySpacea također se koriste globalno.
Pojam „društvena mreža“ u SNS-u odnosi se na društvenu mrežu. Društvena mreža je mreža sastavljena od odnosa između pojedinaca ili grupa. Pojedinci mogu posjedovati atribute poput spola, dobi, mjesta stanovanja i zanimanja, dok grupe mogu imati karakteristike poput broja članova ili veličine. Što se tiče odnosa, postoje međuljudski odnosi - poput onih između obitelji, prijatelja i kolega - kao i odnosi između pojedinaca i grupa, poput klubova ili tvrtki.
U područjima matematike, statistike i računarstva, društvene mreže se matematički modeliraju i analiziraju korištenjem teorije grafova i drugih metoda. Računarstvo je digitaliziralo i konkretiziralo te mreže, a na temelju tih digitaliziranih društvenih mreža nastale su usluge društvenih mreža.
Društvene mreže su usluga koja pruža razne funkcije stvaranjem baze podataka o raznim atributima koje posjeduju članovi društvenih mreža, a koji su nekoć bili apstraktni koncepti. Na temelju informacija koje korisnici unose ili dijele (kao što su država, alma mater, radno mjesto, rodni grad, mjesto stanovanja i hobiji), korisnici sa zajedničkim atributima se grupiraju, a te mreže formirane različitim atributima preklapaju se kako bi stvorile cjelokupnu društvenu mrežu. Na primjer, za rad velike društvene mreže potrebni su brojni poslužitelji i podatkovni centri; prema vanjskim procjenama, vjeruje se da velike platforme upravljaju desecima tisuća poslužitelja.

 

Ključne prednosti društvenih medija

Prvo, komunikacija temeljena na sadržaju omogućuje brže i točnije širenje informacija. Sadržaj objavljen u kibernetičkom prostoru ima doseg 1:N, što omogućuje njegovu brzu istovremenu dostavu mnogim ljudima. Dok novine i emitiranje također imaju doseg 1:N, društveni mediji omogućuju još brže širenje putem osobnih mreža, brzo se šireći ne samo društvenom mrežom pojedinca već i cijelom mrežom.
Drugo, društveni mediji olakšavaju komunikaciju s ljudima u vašem društvenom krugu. Neposredno i brzo širenje društvenih medija omogućuje brze odgovore, a široko rasprostranjena primjena pametnih telefona dodatno je poboljšala tu neposrednost. S pristupom dostupnim bilo kada i bilo gdje putem pametnih telefona, ljudi češće komuniciraju sa širim rasponom ljudi, a postalo je lakše održavati odnose s onima koji bi inače mogli biti zaboravljeni. To pomaže u sprječavanju lakog raspada društvenih mreža korisnika.
Treće, društveni mediji analiziraju sadržaj koji generiraju korisnici kako bi generirali korisne informacije. Identificiranjem interesa grupe putem objava koje njezini članovi dijele, platforma može zaključiti o trendovima unutar te grupe. Usluga zatim pruža personalizirane informacije svakoj osobi na temelju tih interesa. Na primjer, ako dio sadržaja dobije mnogo "lajkova" ili komentara, platforma koristi filtriranje kako bi istaknula taj sadržaj na vremenskoj traci korisnika, učinkovito birajući korisne informacije.
Četvrto, društveni mediji pogoduju marketingu koji koristi personaliziranu dostavu informacija, poznatom kao marketing na društvenim mrežama. Marketing na društvenim mrežama u osnovi je sličan usmenoj predaji. Sadržaj koji objavi korisnik dijeli se s ljudima na svojoj društvenoj mreži, a kako ga ti ljudi zauzvrat dijele sa svojim mrežama, on se brzo širi. Obično je pouzdaniji i brži u isporuci od tradicionalnog oglašavanja u masovnim medijima, a taj proces brzog širenja naziva se viralni marketing.

 

Razlike u vrstama i funkcijama društvenih medija

Značajke koje nude društveni mediji razlikuju se ovisno o vrsti usluge. Općenito se mogu podijeliti u tri kategorije: društveni mediji zatvorene petlje, društveni mediji otvorene petlje i mikroblogovi. Mikroblogovi su vrsta društvenih medija otvorene petlje koju karakteriziraju ograničenja broja znakova. Ključna razlika između društvenih medija zatvorene petlje i otvorene petlje jest je li dopuštena komunikacija s anonimnim korisnicima.
Društvene mreže zatvorenog tipa usredotočuju se na jačanje odnosa s postojećim vezama izgrađenim putem izvanmrežnih društvenih mreža. Budući da dijeljenje objava često zahtijeva međusobne zahtjeve za prijateljstvo, korisnici se mogu povezati samo s onima koje odaberu. Osim toga, korisnici mogu kontrolirati vidljivost svog sadržaja grupiranjem prijatelja u odabrane krugove dijeljenja. Primjeri ove vrste uključuju Cyworld i platforme s određenim značajkama dizajniranim za zatvorenu mrežu.
Suprotno tome, otvorene društvene mreže osmišljene su kako bi olakšale jednostavno širenje društvenih mreža. Sadržaj koji objavljuju anonimni korisnici može se lako otkriti pretraživanjem, što olakšava uspostavljanje novih veza. Dok zatvorene mreže prvenstveno pretpostavljaju dvosmjerne odnose (uzajamne prijatelje), otvorene mreže često dopuštaju jednosmjerno praćenje ili pretplate, što znači da korisnici ne moraju nužno biti uključeni u mrežu druge osobe. Usluge poput blogova i MySpacea primjeri su otvorenih mreža.
Mikroblogovi ograničavaju dijeljeni sadržaj na kratke rečenice, što ubrzava prijenos informacija. Budući da se sastoje od kratkih poruka, jednostavni su za korištenje, a budući da je dijeljenje sadržaja putem poveznica uobičajeno, informacije se mogu prenijeti odmah bez daljnje obrade. Druga karakteristika je da je sadržaj lako pretraživati ​​pomoću ključnih riječi ili oznaka. Reprezentativni primjeri uključuju Twitter i neke domaće usluge.

 

Zaključak

Ukratko, društvene mreže su usluga koja digitalizira društvene mreže kako bi korisnicima pružila različite funkcije. Omogućuje brzu dostavu informacija i jednostavnu komunikaciju, nudi personalizirane informacije putem analize sadržaja i omogućuje marketing na temelju tih podataka. Iako se funkcije i svrhe razlikuju ovisno o vrsti - poput zatvorene, otvorene ili mikroblogiranja - sve platforme društvenih mreža imale su značajan utjecaj proširivanjem brzine i opsega dostave informacija.

 

O autoru