यह ब्लॉग पोस्ट इस बात की पड़ताल करता है कि सामाजिक बहिष्कार के घाव किस प्रकार अकेलेपन और चिंता को जन्म देते हैं, जो बदले में अत्यधिक उपभोग और अनुरूपता-प्रेरित खर्च को बढ़ावा देते हैं। हम मनोवैज्ञानिक प्रयोगों, केस स्टडीज़ और युवा साथियों की संस्कृति की कार्यप्रणाली के माध्यम से इसका अन्वेषण करते हैं।

जब मेरे आस-पास के लोग मुझे ठुकरा देते हैं, तो इससे मुझे गहरा घाव लगता है।

कुछ अन्य भावनात्मक कारक भी हैं जो अत्यधिक उपभोग को बढ़ावा देते हैं। हमारी रिपोर्टिंग टीम ने सियोल नेशनल यूनिवर्सिटी के मनोविज्ञान विभाग में प्रोफेसर क्वाक ग्यूम-जू की टीम के सहयोग से "सामाजिक बहिष्कार और धन की धारणाओं पर एक अध्ययन" शीर्षक से एक प्रयोग किया। यह जानने के लिए कि सामाजिक बहिष्कार व्यक्तियों को कितनी गहराई से प्रभावित करता है, हमने प्राथमिक विद्यालय की फुटबॉल टीम के 13 सदस्यों से मुलाकात की। ये बच्चे एक ही स्कूल में पढ़ते थे और एक साल से अधिक समय से एक साथ फुटबॉल खेल रहे थे।
प्रयोग इस प्रकार आगे बढ़ा: “आज दोपहर के खेल में केवल 10 लोग ही भाग ले सकते हैं। उस दोस्त को चुनें जिसके साथ आप खेलना सबसे कम चाहते हैं।” बच्चों (छद्म नामों का प्रयोग किया गया) ने इस प्रश्न पर अलग-अलग प्रतिक्रिया दी।
जिनसेओंग ने अपेक्षाकृत आत्मविश्वास से कहा, "मुझे नहीं लगता कि मेरा चयन होगा। मुझे लगता है कि किसी और का चयन होगा।" वहीं दूसरी ओर, अधिक चिंतित जुयोंग ने कहा, "मुझे लगता है कि मैं अलग-थलग पड़ जाऊंगा। मैं उतना लोकप्रिय नहीं हूं। मैं फुटबॉल में भी उतना अच्छा नहीं हूं।" सुंगजुन की भी ऐसी ही प्रतिक्रिया थी, उसे लगा कि उसके अन्य दोस्तों ने उसे ही चुना होगा।
बहरहाल, इस प्रयोग में तीनों बच्चे ऐसी स्थिति में आ गए जहाँ अन्य बच्चों ने उन्हें बहिष्कृत कर दिया। एक घंटे बाद, प्रोडक्शन टीम ने वास्तविक परिणामों से असंबंधित एक मतदान कराया और फिर सभी छात्रों से कहा, "आपके दोस्तों ने आपको बहिष्कृत कर दिया है," एक झूठा परिणाम प्रस्तुत करते हुए, और उनसे उनकी वर्तमान भावनाओं का वर्णन करने को कहा।
बच्चों की प्रतिक्रियाएँ इस प्रकार थीं।

मुझे तो यही उम्मीद थी। कौन छूट गया?

"यह थोड़ा निराशाजनक है।"

मैंने सोचा, 'ओह, मेरे दोस्तों ने मुझे चुना है,' इसलिए मुझे लगा कि मुझे अपनी गलती सुधारनी होगी। मुझे बुरा लगा।

मुझे अपने दोस्तों से दुख पहुंचा है।

मैं बस जल्दी से घर जाना चाहती थी ताकि मुझे शर्मिंदगी न हो।

सभी बच्चों ने निराशा की एक जैसी भावना व्यक्त की, और कुछ ने कहा कि वे शर्मिंदगी के मारे जल्दी घर जाना चाहते हैं। उन्होंने ऐसा दिखाने की पूरी कोशिश की जैसे कुछ हुआ ही नहीं, लेकिन उनके चेहरे पर निराशा और दुख साफ झलक रहा था।
कुछ ही देर बाद, प्रोडक्शन टीम ने बच्चों को सच्चाई बताई। उन्होंने समझाया कि मतदान परिणामों में गलती हो गई थी और वे सभी अपने दोस्तों के साथ खेल में भाग ले सकते हैं। बच्चों के चेहरे तुरंत खिल उठे। अधिकांश बच्चों ने "यह बहुत बढ़िया है!" या "मैं बहुत खुश हूँ!" कहकर प्रतिक्रिया दी और उनके चेहरे जीवन से दमक उठे। वे इतने उत्साहित हो गए मानो उन्हें कोई बड़ा उपहार मिला हो। जब उनसे दोबारा पूछा गया कि उन्हें कैसा लगा...

मैं बहुत खुश हूँ। मैं इसे शब्दों में बयां नहीं कर सकता।

मैं पूरी तरह से खुश हूं। मैं पहले परेशान थी, लेकिन अब मैं फिर से खुश हूं।

मुझे थोड़ी हैरानी हुई, लेकिन कुल मिलाकर मैं बहुत खुश था।

बच्चों की भावनाएँ अत्यंत तीव्रता से व्यक्त हुईं। हम सभी ऐसी स्थितियों से डरते हैं जहाँ हमारे आस-पास के लोग हमें अस्वीकार कर देते हैं। यह प्रयोग स्पष्ट रूप से दर्शाता है कि सामाजिक अस्वीकृति किसी व्यक्ति की भावनाओं को कितनी गहराई से आहत कर सकती है।

सामाजिक अस्वीकृति उपभोग को बढ़ावा देती है

इस संदर्भ में, 2009 में "धन की प्रतीकात्मक शक्ति" शीर्षक से एक प्रसिद्ध प्रयोग किया गया था। इस अध्ययन का उद्देश्य सामाजिक तनाव और धन के प्रति धारणाओं के बीच संबंध का परीक्षण करना था।
शोधकर्ताओं ने कॉलेज के छात्रों को 5 मिनट की चर्चा में शामिल किया, फिर उनसे पूछा गया, "अगली चर्चा में आप किसके साथ रहना चाहेंगे?" वास्तविक परिणाम चाहे जो भी हो, कुछ छात्रों को यादृच्छिक रूप से चुना गया और उनसे कहा गया, "कोई भी आपके साथ नहीं रहना चाहता।" इसके बाद, छात्रों को एक सिक्का निकालने के लिए कहा गया। परिणामों से पता चला कि निकाले गए सिक्कों का आकार प्रत्येक व्यक्ति के लिए काफी भिन्न था। प्रोफेसर क्वाक ग्यूम-जू इसे इस प्रकार समझाते हैं।

“जिन छात्रों को बताया गया कि अगली चर्चा में कोई भी उनके साथ नहीं रहना चाहता, उन्होंने बहुत बड़े सिक्के निकाले। इसका अर्थ यह लगाया जा सकता है कि पैसे के प्रति उनकी लालसा बढ़ गई।”

जब लोग सामाजिक रूप से बहिष्कृत हो जाते हैं, तो वे उस अभाव की भरपाई करने की इच्छा रखते हैं। साथ ही, दूसरों को यह संकेत देने की मनोवैज्ञानिक प्रवृत्ति भी जागृत होती है कि 'मैं ऐसा ही हूँ।' जब ये भावनाएँ उपभोग के माध्यम से व्यक्त होती हैं, तो अत्यधिक खर्च करने की संभावना काफी बढ़ जाती है।

सहकर्मी समूह अनुरूपता उपभोग

अपनेपन की चाहत किशोरावस्था के दौरान विशेष रूप से प्रबल होती है। इस अवधि में निर्मित 'सहकर्मी संस्कृति' उपभोग व्यवहार को प्रत्यक्ष रूप से प्रभावित करती है।
यह जानने के लिए कि साथियों की संस्कृति उपभोग को कैसे प्रभावित करती है, हमने प्रोफेसर क्वाक ग्यूम-जू के साथ एक और प्रयोग किया। शोध का विषय "सामाजिक दृष्टि के प्रति जागरूकता का सर्वेक्षण" था, और इस पद्धति में यह अवलोकन करना शामिल था कि साथियों की पसंद मिठाई के चयन के माध्यम से व्यक्तिगत पसंद को कैसे प्रभावित करती है।
सबसे पहले, छह प्रकार की मिठाइयाँ तैयार की गईं। बच्चों (छद्म नामों) से कहा गया कि वे अपनी पसंद की छह मिठाइयाँ चुनें और उन्हें कागज़ पर लिख लें। फिर, उन्होंने अपनी लिखी हुई सूची अपने बगल में बैठे दोस्त को दिखाई, जिससे उन्हें एक-दूसरे की पसंद का पता चल सके। इसके बाद, उनसे फिर से छह मिठाइयाँ चुनने के लिए कहा गया। क्या बच्चों की पसंद में वास्तव में कोई बदलाव आया?
आइए जियोंगवान और जू-यंग के मामलों पर गौर करें। पहले दौर में, जियोंगवान ने मुख्य रूप से चौकोर और गोल आकार की कैंडी चुनीं, जबकि जू-यंग ने चौकोर, तारा और पेड़ के आकार की दो-दो कैंडी चुनीं। हालांकि, दूसरे दौर में, जियोंगवान ने अपनी पसंद को त्याग दिया और जू-यंग की पसंद का हूबहू अनुसरण किया। जू-यंग ने भी अपनी पसंद को त्याग दिया और जियोंगवान की पसंद का हूबहू अनुसरण किया।
जब उनसे कारण पूछा गया तो जुयंग ने यह कहा।

"मैं कुछ ऐसा चुनना चाहता था जो मुझे और जियोंगवान दोनों को पसंद हो।"

जिनसेओ और सियोंगह्योन के साथ भी ऐसा ही हुआ। दोनों बच्चों ने अपनी पसंद को त्यागकर अपने दोस्त की पसंद का अनुसरण किया। आइए सुनते हैं बच्चों ने क्या कहा।

“क्योंकि सियोंगह्योन ने कहा कि उसे तीसरा वाला पसंद है। सियोंगह्योन ने कहा कि उसका स्वाद अच्छा नहीं है।” (जिनसेओ)

“क्योंकि जिनसेओ ने मुझे इसे आज़माने के लिए कहा था। उसने कहा था कि यह अच्छा है।” (सुंगह्युन)

ह्योजे और यूनचोल ने भी अपनी पहली पसंद को पूरी तरह से त्याग दिया और अपने दोस्त की पसंद का हूबहू अनुसरण किया। 7 टीमों में से 3 टीमों ने अपने दोस्त की पसंद का हूबहू पालन किया, और ह्युंजुंग ने भी अपने साथी यूनहो की पसंद का हूबहू अनुसरण किया। बाकी सभी बच्चों ने भी अनुरूपता दिखाई। यह स्पष्ट रूप से दर्शाता है कि साथियों की पसंद बच्चों के विकल्पों को कितना प्रभावित करती है।
प्रोफेसर क्वाक ग्यूम-जू ने इसका कारण इस प्रकार समझाया है।

“किशोरों में सबसे तीव्र भावना अकेलापन की होती है। सहकर्मी समूह इस अकेलेपन को भरने के लिए एक स्थान प्रदान करते हैं। साथियों के समान वस्तुएं रखने से उन्हें अपनेपन की भावना मिलती है।”

यह मनोविज्ञान एक प्रमुख प्रेरक बन जाता है जो अत्यधिक उपभोग की ओर ले जा सकता है। चोननाम राष्ट्रीय विश्वविद्यालय के मानव पारिस्थितिकी और कल्याण विभाग की प्रोफेसर हांग यून-सिल इस पर टिप्पणी करती हैं:

“जब एक-दो दोस्त कोई चीज़ खरीदना शुरू करते हैं, तो बाकी लोगों को भी उसे खरीदने का मन करता है। इसका एक प्रमुख उदाहरण एक खास ब्रांड की गद्देदार जैकेट है। शुरुआत में इसे कुछ ही छात्र पहनते थे, लेकिन अब यह मिडिल और हाई स्कूलों में इतनी आम हो गई है कि इसे 'दूसरी स्कूल यूनिफॉर्म' कहा जाता है। अगर आप अकेले ऐसे हैं जो इसे नहीं पहन रहे हैं जबकि बाकी सब पहन रहे हैं, तो आपको तंग किए जाने का खतरा रहता है। कुछ मामलों में तो इस जैकेट को पाने के लिए चोरी या लूटपाट जैसी घटनाएं भी हुई हैं।”

अस्वीकृति का डर और अपनेपन की भावना बनाए रखने की इच्छा उपभोग को प्रबल रूप से प्रेरित करती है। परिणामस्वरूप, व्यक्ति बार-बार ऐसी वस्तुएँ खरीदते हैं जिनकी उन्हें वास्तव में आवश्यकता नहीं होती, जिससे एक ऐसी संरचना बन जाती है जो अंततः अत्यधिक खर्च की ओर ले जाती है।