Σε αυτήν την ανάρτηση ιστολογίου, θα συνοψίσουμε την έννοια των κοινωνικών δικτύων, το ιστορικό τους, καθώς και τα κύρια πλεονεκτήματα και τους τύπους τους.
Υπόβαθρο και Ορισμός
Γύρω στο 2010, νέοι τύποι υπηρεσιών όπως το Facebook και το Twitter άρχισαν να χρησιμοποιούνται ευρέως στην Κορέα. Σύμφωνα με μια στατιστική, ο αριθμός των χρηστών του Facebook στην Κορέα ξεπέρασε τα 8.8 εκατομμύρια, αντιπροσωπεύοντας περίπου το 18% του πληθυσμού. Συγκεκριμένα, καθώς τα ποσοστά χρήσης μεταξύ των ατόμων ηλικίας 20 ετών -συμπεριλαμβανομένων των φοιτητών- έχουν αυξηθεί, ο αριθμός των χρηστών συνεχίζει να αυξάνεται. Διάφορες υπηρεσίες κοινωνικής δικτύωσης λειτουργούν παγκοσμίως, με το Facebook και το Twitter να είναι ιδιαίτερα γνωστά. Στην Κορέα, το Cyworld γνώρισε δημοτικότητα από τη δεκαετία του 1990, ενώ η Ιαπωνία είχε υπηρεσίες όπως το Mixi και το Gree. Επιπλέον, πλατφόρμες όπως το LinkedIn και το MySpace λειτουργούν επίσης παγκοσμίως.
Ο όρος «Κοινωνικό Δίκτυο» στις Κοινωνικές Δικτύες αναφέρεται σε ένα κοινωνικό δίκτυο. Ένα κοινωνικό δίκτυο είναι ένα δίκτυο που αποτελείται από σχέσεις μεταξύ ατόμων ή ομάδων. Τα άτομα μπορεί να έχουν χαρακτηριστικά όπως το φύλο, η ηλικία, ο τόπος κατοικίας και το επάγγελμα, ενώ οι ομάδες μπορεί να έχουν χαρακτηριστικά όπως ο αριθμός των μελών ή το μέγεθος. Όσον αφορά τις σχέσεις, υπάρχουν διαπροσωπικές σχέσεις — όπως αυτές μεταξύ οικογένειας, φίλων και συναδέλφων — καθώς και σχέσεις μεταξύ ατόμων και ομάδων, όπως λέσχες ή εταιρείες.
Στους τομείς των μαθηματικών, της στατιστικής και της επιστήμης των υπολογιστών, τα κοινωνικά δίκτυα μοντελοποιούνται και αναλύονται μαθηματικά χρησιμοποιώντας τη θεωρία γραφημάτων και άλλες μεθόδους. Η επιστήμη των υπολογιστών έχει ψηφιοποιήσει και συγκεκριμενοποιήσει αυτά τα δίκτυα και, με βάση αυτά τα ψηφιοποιημένα κοινωνικά δίκτυα, αναδύθηκαν οι Υπηρεσίες Κοινωνικών Δικτύων.
Τα κοινωνικά δίκτυα είναι μια υπηρεσία που παρέχει διάφορες λειτουργίες δημιουργώντας μια βάση δεδομένων με τα διάφορα χαρακτηριστικά που κατέχουν τα μέλη των κοινωνικών δικτύων, τα οποία κάποτε ήταν αφηρημένες έννοιες. Με βάση τις πληροφορίες που εισάγουν ή κοινοποιούν οι χρήστες (όπως χώρα, πανεπιστήμιο, χώρος εργασίας, πόλη καταγωγής, τόπος διαμονής και χόμπι), οι χρήστες με κοινά χαρακτηριστικά ομαδοποιούνται και αυτά τα δίκτυα που σχηματίζονται από διάφορα χαρακτηριστικά επικαλύπτονται για να δημιουργήσουν το συνολικό κοινωνικό δίκτυο. Για παράδειγμα, η λειτουργία ενός κοινωνικού δικτύου μεγάλης κλίμακας απαιτεί πολλούς διακομιστές και κέντρα δεδομένων. Σύμφωνα με εξωτερικές εκτιμήσεις, πιστεύεται ότι οι μεγάλες πλατφόρμες λειτουργούν δεκάδες χιλιάδες διακομιστές.
Βασικά πλεονεκτήματα των μέσων κοινωνικής δικτύωσης
Καταρχάς, η επικοινωνία που βασίζεται στο περιεχόμενο επιτρέπει την ταχύτερη και ακριβέστερη διάδοση πληροφοριών. Το περιεχόμενο που δημοσιεύεται στον κυβερνοχώρο έχει εμβέλεια 1:N, επιτρέποντάς του να παραδίδεται γρήγορα σε πολλά άτομα ταυτόχρονα. Ενώ οι εφημερίδες και οι ραδιοτηλεοπτικές εκπομπές έχουν επίσης εμβέλεια 1:N, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης διευκολύνουν ακόμη ταχύτερη διάδοση μέσω προσωπικών δικτύων, εξαπλώνοντας γρήγορα όχι μόνο στο κοινωνικό δίκτυο ενός ατόμου αλλά και σε ολόκληρο το δίκτυο.
Δεύτερον, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης διευκολύνουν την επικοινωνία με άτομα στον κοινωνικό κύκλο κάποιου. Η άμεση και ταχεία διάδοση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης επιτρέπει γρήγορες απαντήσεις και η ευρεία υιοθέτηση των smartphones έχει ενισχύσει περαιτέρω αυτήν την αμεσότητα. Με την πρόσβαση διαθέσιμη οποτεδήποτε και οπουδήποτε μέσω smartphone, οι άνθρωποι επικοινωνούν συχνότερα με ένα ευρύτερο φάσμα ανθρώπων και έχει γίνει ευκολότερο να διατηρούνται σχέσεις με εκείνους που διαφορετικά θα είχαν ξεχαστεί. Αυτό βοηθά στην αποτροπή της εύκολης διάλυσης των κοινωνικών δικτύων των χρηστών.
Τρίτον, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αναλύουν περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες για να δημιουργήσουν χρήσιμες πληροφορίες. Προσδιορίζοντας τα ενδιαφέροντα μιας ομάδας μέσω των αναρτήσεων που κοινοποιούν τα μέλη της, η πλατφόρμα μπορεί να συμπεράνει τάσεις εντός αυτής της ομάδας. Στη συνέχεια, η υπηρεσία παρέχει εξατομικευμένες πληροφορίες σε κάθε άτομο με βάση αυτά τα ενδιαφέροντα. Για παράδειγμα, εάν ένα περιεχόμενο λάβει πολλά "likes" ή σχόλια, η πλατφόρμα χρησιμοποιεί φιλτράρισμα για να επισημάνει αυτό το περιεχόμενο στο χρονοδιάγραμμα του χρήστη, επιλέγοντας αποτελεσματικά χρήσιμες πληροφορίες.
Τέταρτον, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ευνοούν το μάρκετινγκ που χρησιμοποιεί την παροχή εξατομικευμένων πληροφοριών, γνωστό ως μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι ουσιαστικά παρόμοιο με το μάρκετινγκ από στόμα σε στόμα. Το περιεχόμενο που δημοσιεύεται από έναν χρήστη κοινοποιείται σε άτομα στο κοινωνικό του δίκτυο και, καθώς αυτά τα άτομα με τη σειρά τους το κοινοποιούν στα δικά τους δίκτυα, εξαπλώνεται γρήγορα. Τείνει να είναι πιο αξιόπιστο και ταχύτερο στην παράδοση από την παραδοσιακή διαφήμιση μέσω μέσων μαζικής ενημέρωσης και αυτή η διαδικασία ταχείας διάδοσης ονομάζεται ιογενές μάρκετινγκ.
Διαφορές στους τύπους και τις λειτουργίες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης
Οι δυνατότητες που προσφέρουν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ποικίλλουν ανάλογα με τον τύπο της υπηρεσίας. Σε γενικές γραμμές, μπορούν να ταξινομηθούν σε τρεις κατηγορίες: μέσα κοινωνικής δικτύωσης κλειστού βρόχου, μέσα κοινωνικής δικτύωσης ανοιχτού βρόχου και μικροιστολόγια. Τα μικροιστολόγια είναι ένας τύπος μέσων κοινωνικής δικτύωσης ανοιχτού βρόχου που χαρακτηρίζεται από όρια χαρακτήρων. Η βασική διάκριση μεταξύ μέσων κοινωνικής δικτύωσης κλειστού βρόχου και ανοιχτού βρόχου είναι το εάν επιτρέπεται η επικοινωνία με ανώνυμους χρήστες.
Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης κλειστού δικτύου επικεντρώνονται στην ενίσχυση των σχέσεων με υπάρχουσες συνδέσεις που έχουν δημιουργηθεί μέσω κοινωνικών δικτύων εκτός σύνδεσης. Δεδομένου ότι η κοινοποίηση δημοσιεύσεων συχνά απαιτεί αμοιβαία αιτήματα φιλίας, οι χρήστες μπορούν να συνδεθούν μόνο με αυτούς που επιλέγουν. Επιπλέον, οι χρήστες μπορούν να ελέγχουν την ορατότητα του περιεχομένου τους ομαδοποιώντας φίλους για να επιλέξουν κύκλους κοινής χρήσης. Παραδείγματα αυτού του τύπου περιλαμβάνουν το Cyworld και πλατφόρμες με ορισμένες λειτουργίες που έχουν σχεδιαστεί για κλειστό δίκτυο.
Αντίθετα, τα ανοιχτά κοινωνικά δίκτυα έχουν σχεδιαστεί για να διευκολύνουν την εύκολη επέκταση των κοινωνικών δικτύων. Το περιεχόμενο που δημοσιεύεται από ανώνυμους χρήστες μπορεί εύκολα να ανακαλυφθεί μέσω αναζήτησης, καθιστώντας εύκολη τη δημιουργία νέων συνδέσεων. Ενώ τα κλειστά δίκτυα προϋποθέτουν κυρίως αμφίδρομες σχέσεις (αμοιβαίους φίλους), τα ανοιχτά δίκτυα συχνά επιτρέπουν μονόδρομες ακολουθίες ή συνδρομές, πράγμα που σημαίνει ότι οι χρήστες δεν χρειάζεται απαραίτητα να περιλαμβάνονται στο δίκτυο του άλλου ατόμου. Υπηρεσίες όπως τα ιστολόγια και το MySpace είναι παραδείγματα ανοιχτών δικτύων.
Τα μικροιστολόγια περιορίζουν το κοινόχρηστο περιεχόμενο σε σύντομες προτάσεις, επιταχύνοντας τη μετάδοση πληροφοριών. Επειδή αποτελούνται από σύντομα μηνύματα, είναι εύκολα στη χρήση και, καθώς η κοινή χρήση περιεχομένου μέσω συνδέσμων είναι συνηθισμένη, οι πληροφορίες μπορούν να μεταδοθούν αμέσως χωρίς περαιτέρω επεξεργασία. Ένα άλλο χαρακτηριστικό είναι ότι το περιεχόμενο είναι εύκολο στην αναζήτηση χρησιμοποιώντας λέξεις-κλειδιά ή ετικέτες. Αντιπροσωπευτικά παραδείγματα περιλαμβάνουν το Twitter και ορισμένες οικιακές υπηρεσίες.
Συμπέρασμα
Συνοπτικά, οι πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης είναι μια υπηρεσία που ψηφιοποιεί τα κοινωνικά δίκτυα για να παρέχει στους χρήστες διάφορες λειτουργίες. Διευκολύνει την ταχεία παροχή πληροφοριών και την εύκολη επικοινωνία, προσφέρει εξατομικευμένες πληροφορίες μέσω ανάλυσης περιεχομένου και επιτρέπει το μάρκετινγκ με βάση αυτά τα δεδομένα. Ενώ οι λειτουργίες και οι σκοποί ποικίλλουν ανάλογα με τον τύπο - όπως κλειστό, ανοιχτό ή microblogging - όλες οι πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης έχουν επηρεάσει σημαντικά, επεκτείνοντας την ταχύτητα και το εύρος της παροχής πληροφοριών.
