I dette blogindlæg vil vi se nærmere på billedet af Sydkorea som et "IT-kraftcenter" og virkeligheden bag det.
Billedet skabt af medierne vs. hverdagserfaring
Udtryk som "IT-kraftværk" eller "mobilt kraftværk" optræder ofte i brochurer, reklamer og nyhedsrapporter, der introducerer Sydkorea. Som følge heraf opfatter mange mennesker naturligt Sydkorea som en førende virksomhed inden for IT.
Denne opfattelse opstod ikke udelukkende på grund af mediehype. Højhastighedsinternet er tilgængeligt i næsten alle hjem, internettjenester som mini-hjemmesider er blevet en del af hverdagen, og scener med mennesker, der ser live-udsendelser på små skærme i metroen, sammen med et pulserende online spilmarked, tjener som bevis på dette.
Derudover nævnes Sydkoreas produktion af verdensklasseskærme og højdensitetshalvledere ofte som en styrke ved landets IT-sektor. Det er dog værd at undersøge separat, om disse hardwarepræstationer direkte fører til den konklusion, at Sydkorea er et "IT-kraftcenter".
Gør det automatisk et land til et IT-kraftværk at være et hardwarekraftværk?
Informations- og kommunikationsbranchen er, som navnet antyder, en branche, hvor "information" er central. Tidligere var hardware – som lagrer, viser og transmitterer information – i fokus, men nu har software, som håndterer informationen selv, etableret sig som den vigtigste indikator for konkurrenceevne.
Det er svært at benægte, at en betydelig del af den teknologi, som koreanske virksomheder kan prale af, er skævt fokuseret på hardware såsom halvledere, skærme og mobiltelefoner. Imidlertid ses hardwareproduktionsteknologi ofte som ren fremstilling, hvorimod ægte IT-konkurrenceevne stammer fra software og tjenester.
I en æra centreret omkring software er hardware blot et implementeringsmiddel. Det faktum, at Apples iPhone er et godt eksempel på kontinuerlig værdiskabelse gennem software, illustrerer dette punkt godt.
Ikke desto mindre har mange indenlandske IT-virksomheder og deres marketingafdelinger en tendens til udelukkende at fokusere på at forbedre hardwarens ydeevne. Når en virksomheds reklame fremhæver hardwarefunktioner som "AMOLED", bliver det tydeligt, at skiftet mod en softwarecentreret model ikke er fuldt ud realiseret.
En endnu dystrere virkelighed er spørgsmålet om ejerskab af kerneteknologier. CDMA-standarden for trådløse telefoner, der er meget udbredt i Korea, er oprindeligt en teknologi udviklet af udenlandske virksomheder, og der har været rapporter om retssager som følge af patenttvister. Selv i en situation, hvor vi halter bagefter i forhold til skiftet mod en softwarecentreret model, er hele strukturen som et korthus, hvis vores kernehardwareteknologier er ustabile.
Illusionen om et internetkraftværk
Den udbredte anvendelse af netbank, store online indkøbscentre, levering af offentlige tjenester online og integrationen af messenger og sociale tjenester i dagligdagen er alle styrker ved det koreanske internet. Disse styrker garanterer dog ikke automatisk international konkurrenceevne.
En betydelig del af koreanske webtjenester er reelt afhængige af Microsofts Windows og Internet Explorer (IE). Uanset markedsandel kræver mange indkøbscentre, netbanksider og tv-stationers websteder IE-specifikke komponenter, hvilket gør det vanskeligt at bruge dem korrekt med andre browsere.
Kernen i dette problem ligger platformafhængig teknologi som ActiveX. Selvom ActiveX gør det nemmere at implementere specifikke funktioner på nettet, er brugen af det faldet internationalt på grund af hyppig udnyttelse af sikkerhedssårbarheder. Ikke desto mindre er mange tjenester i Korea stadig afhængige af ActiveX.
Et andet problem er den overdrevne efterspørgsel efter personlige oplysninger under tilmeldings- og brugsprocesserne for webtjenester. Praksissen med at anmode om unødvendige personlige oplysninger – såsom adresser, telefonnumre og registreringsnumre for beboere – skaber problemer med hensyn til både individuelt privatliv og brugervenlighed.
Derudover har politiske valg forstærket denne situation. For eksempel har systemer, der er afhængige af specifikke metoder, såsom offentlige certifikater, effektivt resulteret i afhængighed af specifikke platforme eller browsere. Derudover har nogle regeringstiltag for at stramme internetreglerne rejst bekymringer vedrørende ytringsfrihed og innovation.
"Galápagosiseringen" af IT og dens risici
Forskellige unikke fænomener i Sydkoreas IT-sektor omtales ofte som "IT-Galápagosøerne". Teknologier og tjenester, der har udviklet sig uafhængigt i et lukket miljø, ligesom Galápagosøerne, kan blive uforenelige med eksterne standarder, hvilket stiller dem dårligere i den internationale konkurrence.
Dette udtryk blev engang også anvendt om Japans mobiltelefonindustri. Selvom Japan var en tidlig kommercialisator af mange teknologier, såsom kameratelefoner, blev det til sidst efterladt på det globale marked på grund af sine proprietære kommunikationsnetværksstandarder og hardwarecentrerede strategi.
Japans tilfælde er et klassisk eksempel, der illustrerer farerne ved en lukket teknologistrategi.
I Koreas tilfælde blev ikke-standardiserede teknologier som ActiveX grundlaget for webtjenester, hvilket gjorde det vanskeligt for Naver at erstatte Google fuldt ud eller Cyworld at erstatte Facebook. Ikke-standardisering hindrer global kompatibilitet og skalerbarhed.
Mobiltelefonreglerne er også unikke. "Hvidliste"-systemet, som kræver certificering fra agenturer som Korea Radio Regulation Agency til indenlandsk brug, pålægger større restriktioner end i andre lande. I modsætning til de fleste nationer, der bruger et "sortliste"-system, der kun specificerer forbudte varer, tillader Sydkorea kun godkendte produkter, hvilket skaber barrierer for markedsadgang.
Som følge heraf importerer producenter ofte produkter, der er designet til at være kompatible med specifikke transportører, og det er vanskeligt for enkeltpersoner frit at importere og bruge produkter fra udlandet. Følgelig er forbrugernes valgmuligheder og serviceudvalget begrænset.
Konklusion: En fordelscentreret tilgang er nødvendig
Ligesom kontroversen omkring iPhone-import er debatter om at indføre udenlandsk teknologi ofte udviklet sig til følelsesladede diskussioner. At påpege problemer som hardwarebias, et lukket internetmiljø eller "Galápagos-lignende evolution" kan endda føre til beskyldninger om "fremmed tilbedelse".
Problemets kerne ligger dog ikke i ideologi, men i brugerfordele og konkurrenceevne. At ignorere globale forandringer og udelukkende insistere på specifikke indenlandske standarder eller protektionisme vil resultere i betydelige tab på lang sigt.
Vi må lære af eksemplet fra Japan, hvor selvcentrerede standarder og en markedsorienteret strategi i sidste ende førte til industriel tilbagegang. Korea må ikke hvile på laurbærrene med hensyn til hardwarepræstationer, men skal stræbe efter en afbalanceret udvikling inden for software, tjenester og åbenhed.
I sidste ende er det, der er behov for, en realistisk politik og industriel strategi, der tager højde for brugervenlighed, global kompatibilitet og sikring af teknologisk lederskab, snarere end at se problemet gennem patriotisme eller underkastelse af fremmede magter.