Dette blogindlæg undersøger, hvordan forbrug stimulerer følelsen af ​​angst, og hvordan denne angst, kombineret med markedsføring, fører til overforbrug og vanedannende forbrug gennem casestudier. Vi vil udforske de underliggende psykologiske mekanismer sammen.

Overforbrug starter med at købe unødvendige ting

Lad os nu tænke lidt mere roligt over det. Hvilken slags forbrug er vi egentlig involveret i? Køber vi virkelig kun det, vi har brug for? Det meste unødvendige forbrug sker på et ubevidst niveau. Når dette forbrug gentages og akkumuleres, kan det blive en alvorlig trussel, der rækker ud over den enkeltes problemer til hele husstanden. På dette tidspunkt er det værd at lytte til ordene fra professor Kwak Geum-ju fra Institut for Psykologi ved Seoul National University.

"Der findes forskellige typer forbrug. Der er overlevelsesforbrug for at holde sig i live, og der er levende forbrug for at opretholde dagligdagen. Men når vi overskrider disse niveauer, opstår der et overdrevent forbrug, og hvis dette overdrevne forbrug bliver for højt, kan det føre til et vanedannende forbrug."

Det, vi skal fokusere på, er netop det overdrevne forbrug og det afhængighedsskabende forbrug, der fører folk til ruin. Bruger jeg virkelig penge passende lige nu? Fungerer vores husholdningsforbrug korrekt? Der er en relativt objektiv indikator til at vurdere dette: Overforbrugsindekset, der blev offentliggjort af Finanstilsynet i 2008. Dette indeks er designet til at kvantificere en persons forbrugstendenser.
Hvis du for eksempel tjener 1,000 dollars og bruger alle 1,000 dollars uden at spare noget op, er dit overforbrugsindeks 1. Dette indikerer en økonomisk usikker tilstand, i bund og grund konkurs. Omvendt, hvis du tjener 1,000 dollars og sparer 300 dollars op, er overforbrugsindekset 0.7, hvilket indikerer en overforbrugstilstand. At spare 400 dollars bringer indekset ned til 0.6, hvilket nærmer sig en tilstand af passende forbrug. At spare 500 dollars eller mere sænker overforbrugsindekset til 0.5, hvilket falder ind under kategorien af ​​noget overdreven sparsommelighed, almindeligvis kendt som 'gnier'-typen.
Der er også en enklere måde at afgøre, om du bruger for meget. Du kan anvende denne metode med det samme, hver gang du køber noget. Nøglen er at spørge dig selv, hvorfor du vil købe denne vare lige nu. Ifølge professor Kwak Geum-ju træffer folk generelt købsbeslutninger baseret på en af ​​fire årsager.
For det første fordi de ikke har varen; for det andet fordi varen er i stykker; for det tredje fordi de allerede har den, men den nye ser bedre ud; og for det fjerde simpelthen fordi.
Lad os fortsætte med at lytte til professor Kwak Geum-jus forklaring.

"Selv når du allerede ejer varen, er det tydelige eksempler på overdreven forbrug at tænke ting som 'Jeg ville se meget sejere ud med den her' eller 'Den er lidt nyere, så jeg burde købe den' og endelig gentagne gange købe lignende varer 'bare fordi'."

Mængden er ved at være lav

Så hvorfor bliver vi ved med at gentage dette overdrevne forbrug? Er det på grund af aggressiv markedsføring? Ja. Er det fordi forbrug opererer i det ubevidste? Ja. Er det fordi forbrug er drevet af følelser? Det er også sandt. Så hvilke følelser i os udløser denne trang til at forbruge? Ifølge professor Adrian Funnell fra University College London forekommer forbrug meget lettere, når vi: for det første er ængstelige; for det andet er deprimerede; og for det tredje er vrede.
Faktisk stimulerer marketingfolk meget klogt denne angstfyldte psykologi for at fremkalde forbrug. Tænk på at se en hjemmeshoppingkanal. Når udsendelsen starter, kommer værterne med forskellige overbevisende pitches, men ikke mange køber produktet med det samme. Især for dem med en relativt afslappet personlighed er det sjældent at foretage et køb lige i begyndelsen af ​​udsendelsen. Men efterhånden som tiden går, bliver seerne mere og mere opslugt af udsendelsen. På et tidspunkt befinder de sig dybt opslugt af produktforklaringerne og iscenesættelsen. Gradvist begynder en følelse af angst at dukke op.
En pænt klædt vært holder en stilfuld taske op og erklærer: "Når du føler dig nede, er det at bruge penge den bedste kur." Hvis en seer faktisk følte sig nede, nikker de naturligvis samtykkende.
Værten understreger derefter gentagne gange, at de skal købe nu, at de absolut ikke vil fortryde det. Lidt senere gentages linjen "Bestillingsopkald strømmer ind!". På dette tidspunkt føler seeren sig pludselig ængstelig og urolig over, at det kan blive udsolgt når som helst. Derudover tilføjes linjen: "Det ser ud til, at der ikke er mange tilbage." Faktisk stiger salgstallene mærkbart, når disse angstfremkaldende opfordringer dukker op.
I det afgørende øjeblik leverer værten den sidste replik med et udtryk, der virker bekymret for kunden.

"Brown er udsolgt. Hvad skal jeg gøre? Jeg begynder at spekulere på, om du rent faktisk kan få en, hvis du bestiller nu."

På dette tidspunkt topper angsten, og der er ikke mere plads til at vælge. Du ender med at tage telefonen og indtaste dit kortnummer. Men vidste du det? Selv hvis der er lager tilbage, bruges disse linjer identisk. Det er en klassisk marketingstrategi til at stimulere angstfølelser og øge salget. Lad os høre fra værten Yoo Nan-hee.

"Folk har en psykologisk tendens til at foretage impulsive køb, så vi undersøger grundigt de følelsesmæssige appeller, der kan udløse denne impuls."

Alle de andre børn gør det

Denne angstbaserede markedsføring gentages præcist på markedet for private børneakademier. Påstanden om, at "alle de andre børn skal på skoler", den ængstelige forældrefrygt for, at "kun mit barn måske sakker bagud" - skolemarkedsføring udnytter aggressivt netop dette punkt. Forældre er ikke uvidende om denne dynamik. De ved, at det at sende deres barn på en crush-skole giver dem en vis ro i sindet, mens det ikke øger deres angst. Derfor sender de deres børn på crush-skoler, selvom de ved, at det er unødvendige udgifter. Lad os høre direkte fra forældrene.

"At sende dem på en clamp-skole er den eneste måde, hvorpå forældre kan føle sig nogenlunde tryge."

"Det gør mig mere ængstelig, hvis jeg ikke sender dem."

"Det er unødvendige udgifter. Alle mødre ved det."

I sidste ende stammer overdrevne udgifter til uddannelse og privatundervisning fra den ængstelige frygt for, at ens barn kan sakke bagud i forhold til andre. Professor Kwak Geum-ju udtaler herom:

"Folk, der erkender, at de bruger for meget eller er i en tilstand af shoppingafhængighed, er på en måde heldige. Problemet ligger hos dem, der rationaliserer deres adfærd, forbliver uvidende om, hvor meget de bruger, og bliver revet med af marketingfolks fristelser. Sådanne mennesker kan ses som værende i en tilstand, der minder om slaveri."

Forbrug, der er født af en sådan angst, trækker os gradvist dybere ned i en verden af ​​overforbrug. Det, der starter som et uplanlagt køb, bliver rutine gennem gentagelse. I det øjeblik må vi stoppe op og undersøge vores egne sind. Vi må spørge os selv: Er dette køb virkelig nødvendigt? Er jeg i en tilstand af angst? Eller er der nogen, der bevidst gør mig angst? Denne selvrefleksion er det mest realistiske udgangspunkt for at bryde fri fra den onde cirkel af overforbrug.