Tento blogový příspěvek zkoumá změny, které čtvrtá průmyslová revoluce, zaměřená na umělou inteligenci, přinese do našeho každodenního života a společnosti.
„Jarvisi!“ Ve filmu Iron Man oslovuje protagonista Tony Stark svého asistenta s umělou inteligencí Jarvise, jako by to byla osoba, vydává mu příkazy a svěřuje mu složité úkoly. Jarvis, vysoce výkonný systém umělé inteligence, který rozpoznává hlas, konverzuje a plní různé úkoly, v mnoha lidech vzbudil očekávání „budoucích technologií“. O několik let později, v roce 2016, umělá inteligence opět upoutala pozornost veřejnosti, když se objevil AlphaGo, umělá inteligence, která porazila lidi v zápase Go proti Lee Sedolovi. Tento rychlý pokrok v technologii umělé inteligence brzy vedl k masivní vlně známé jako „čtvrtá průmyslová revoluce“ a my nyní stojíme v jejím středu.
V roce 2024 celý svět prožívá „čtvrtou průmyslovou revoluci“, jejímž středem je umělá inteligence a digitální technologie. „Čtvrtá průmyslová revoluce“ znamená více než jen technologický pokrok. Tato vlna inovací přetváří společenské struktury, nově definuje průmyslová paradigmata a hluboce ovlivňuje každodenní lidský život. Zejména v posledních letech, s nástupem generativní umělé inteligence (např. ChatGPT, Claude, Gemini), se umělá inteligence vyvíjí z pouhých nástrojů v „inteligentní společníky“ schopné spolupracovat s lidmi a dokonce umožňovat kreativní práci.
Termín „čtvrtá průmyslová revoluce“ byl poprvé oficiálně zmíněn na Světovém ekonomickém fóru (Davoské fórum) v roce 2016. Klaus Schwab, tehdejší předseda fóra, jej definoval jako „technologickou revoluci, která spojuje hranice digitálních, bio a fyzikálních technologií a navazuje na třetí průmyslovou revoluci“. To znamená společenskou transformaci poháněnou konvergencí a rozvojem stávajících technologií, nikoli pouze vznikem nových. Jinými slovy, čtvrtá průmyslová revoluce je éra postavená na informačních a komunikačních technologiích (IKT) vyvinutých během třetí průmyslové revoluce, ale zároveň éra, v níž se rozmanité technologie – jako je umělá inteligence, internet věcí (IoT), velká data, cloud computing, biotechnologie, robotika a kvantové výpočty – propojují a vytvářejí nové hodnoty.
Hlavními klíčovými slovy čtvrté průmyslové revoluce jsou „hyperkonektivita“ a „superinteligence“. Hyperkonektivita označuje jev, kdy jsou lidé, objekty, služby a infrastruktura propojeny v reálném čase prostřednictvím internetu. Superinteligence znamená schopnost umělé inteligence analyzovat a zpracovávat obrovské množství dat shromážděných prostřednictvím těchto propojení, což umožňuje vhledy a rozhodování, které překračují lidské schopnosti. Například personalizované služby založené na umělé inteligenci se stále více integrují do každodenního života. Asistenti s umělou inteligencí v chytrých telefonech rozumí rozvrhům a zvyklostem uživatelů, aby jim mohli poskytovat oznámení, zatímco streamovací služby analyzují preference, aby doporučovaly obsah. Technologie jako korejský „Kakao AI Speaker“ nebo „Naver Clova“ jdou nad rámec pouhého provádění příkazů a učí se z uživatelských dat, aby reagovaly se stále větší sofistikovaností.
Tímto způsobem se umělá inteligence přirozeně integruje do našich životů a pohání inovace napříč odvětvími. Ve zdravotnictví se umělá inteligence používá k interpretaci obrazu a diagnostické pomoci. Ve financích analyzuje vzorce výdajů zákazníků, aby navrhla finanční produkty na míru nebo v reálném čase odhalila podezřelé transakce. Ve výrobě se zavádějí chytré továrny, které přispívají ke zvýšení produktivity a snížení míry závad. Přítomnost umělé inteligence je stále významnější v různých oblastech, jako jsou autonomní vozidla, drony a roboti.
Zejména od roku 2023 explozivní vzestup generativní umělé inteligence vyvolal nárůst společenského zájmu. S tím, jak umělá inteligence získává schopnost generovat rozmanitý obsah, jako je text, obrázky, hlas a video, provádí praktické úkoly v mnoha oblastech, včetně tvorby obsahu, zákaznického servisu, programování a překladu. Například jedna malá firma implementovala umělou inteligenci založenou na GPT do svého chatbota pro zákaznický servis, čímž dosáhla zkrácení provozní doby o více než polovinu. Učitelé také využívají generativní umělou inteligenci k přípravě výukových materiálů, čímž zvyšují kvalitu vzdělávání.
Existují však i obavy. Podle průzkumu amerického výzkumného centra Pew Research Center z konce roku 2023 vyjádřilo 55 % respondentů „obavy“ z toho, že umělá inteligence nahrazuje pracovní místa, a zároveň vyjádřilo znepokojení nad tím, že umělá inteligence může šířit dezinformace nebo činit zaujatá rozhodnutí. Otázky etiky, transparentnosti a odpovědnosti v oblasti umělé inteligence patří mezi nejžhavější témata diskusí dnes. Evropská unie (EU) schválila v roce 2024 „zákon o umělé inteligenci“, který stanoví regulační standardy pro vysoce rizikové systémy umělé inteligence. Jižní Korea také diskutuje o přijetí „etických standardů umělé inteligence“ a „základního zákona o umělé inteligenci“.
Co je tedy přesně umělá inteligence (AI)? Mnoho lidí vnímá AI pouze jako roboty, kteří myslí a mluví jako lidé, ale ve skutečnosti je AI technický koncept zahrnující všechny „inteligentní počítačové systémy“. Termín AI poprvé navrhl americký informatik John McCarthy na konferenci v Dartmouthu v roce 1956, kde ji definoval jako „vědu a inženýrství výroby inteligentních strojů, zejména inteligentních počítačových programů“. V té době se výzkumu AI věnovala malá pozornost kvůli omezenému výpočetnímu výkonu a datům. Dnes však pokrok v cloudových technologiích, velkých datech a vysoce výkonných výpočtech uvedl do éry, kdy AI přináší hmatatelné výsledky.
Současná umělá inteligence se vyvíjí primárně dvěma směry. Jedním je „úzká umělá inteligence“, specializovaná na specifické úkoly, a druhým je „obecná umělá inteligence“, schopná vykonávat rozmanité úkoly jako lidé. Většina umělé inteligence, kterou v současnosti používáme, spadá pod úzkou umělou inteligenci a vykazuje přesnost a efektivitu převyšující lidi v konkrétních úkolech. Nedávná generativní umělá inteligence se však stále více rozšiřuje směrem k formě obecné umělé inteligence a zároveň s sebou nese jak svůj potenciál, tak i rizika.
Čtvrtá průmyslová revoluce a umělá inteligence jsou v konečném důsledku jako dvouhlavý vůz, který se vzájemně pohání vpřed. Umělá inteligence je hlavním motorem a katalyzátorem čtvrté průmyslové revoluce, zatímco naopak dynamika čtvrté průmyslové revoluce umožnila rychlý rozvoj technologie umělé inteligence. Žijeme v době obrovských změn a tento technologický posun by mohl být příležitostí ke zlepšení kvality života nebo zdrojem úzkosti ohrožující stávající pracovní místa.
Důležité je, jak tuto změnu přijmeme a zareagujeme na ni. Technologie je neutrální. Zda se ukáže jako prospěšná nebo škodlivá, závisí na rozhodnutích jejích uživatelů a společnosti. Proto se nesmíme umělé inteligence slepě bát ani ji vnímat jako objekt bezpodmínečné naděje; místo toho se musíme neustále učit a uvažovat o tom, jak zajistit, aby její rozvoj a využití postupovaly správným směrem.
Alvin Toffler prohlásil: „Budoucnost nelze předvídat, ale lze ji vynalézt.“ V této éře čtvrté průmyslové revoluce, která je spojena s umělou inteligencí, se musíme stát „aktivními tvůrci“, kteří navrhují a vedou budoucnost, a ne jen bytostmi unášenými změnou. Uprostřed tohoto masivního proudu nesmíme nikdy zapomenout, že to, na čem skutečně záleží, není samotná technologie, ale v konečném důsledku „lidé“, kteří ji ovládají.
