সোশ্যাল মিডিয়া: বিপ্লবের স্ফুলিঙ্গ নাকি অপপ্রচারের হাতিয়ার?

এই ব্লগ পোস্টে আমরা আলোচনা করব, সোশ্যাল মিডিয়া কি বিপ্লবের স্ফুলিঙ্গ, নাকি অপপ্রচারের হাতিয়ার।

কিছুদিন আগে ব্ল্যাকপিঙ্ক সদস্য রোজে-র গান “এপিটি” বিলবোর্ড চার্টের শীর্ষে উঠেছিল। কোরিয়ান ভাষায় লেখা একটি গান নিয়ে কোনো কোরিয়ান শিল্পীর বিলবোর্ড চার্টে এক নম্বরে পৌঁছানোটা ছিল একটি ঐতিহাসিক মুহূর্ত, এবং সোশ্যাল মিডিয়াই এটি সম্ভব করে তুলেছিল। রোজে-র উদাহরণ ছাড়াও, আমাদের দৈনন্দিন জীবনে সোশ্যাল মিডিয়ার প্রভাব ইতিমধ্যেই সুস্পষ্ট। নির্বাচনের সময় রাজনীতিবিদরা সোশ্যাল মিডিয়ার দিকে কড়া নজর রাখেন, এবং যখন বর্ষা বা টাইফুন আঘাত হানে, তখন নাগরিকরা প্রাকৃতিক দুর্যোগ সম্পর্কে তথ্য আদান-প্রদান করতে সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করেন। সোশ্যাল মিডিয়ার এই বিপুল প্রভাবের কথা বিবেচনা করলে, এটি সম্পর্কে সঠিক ধারণা ছাড়া জীবনযাপন করাটা অনেকটা একটি গুরুত্বপূর্ণ সরঞ্জাম ছাড়া বাড়ি তৈরির মতো। তাহলে, সোশ্যাল মিডিয়া আসলে কী?
প্রথমত, “SNS”-এর পূর্ণরূপ হলো সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং সার্ভিস। সহজ কথায়, এটি এমন একটি পরিষেবা যা মানুষকে সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম তৈরি করতে সাহায্য করে। সাধারণ মানুষের ভাষায়, এটি এমন সব পরিষেবার জন্য একটি সাধারণ পরিভাষা যা মানুষকে ইন্টারনেটের মাধ্যমে সামাজিক কার্যকলাপে যুক্ত হতে দেয়। আপনি যাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তারা হতে পারেন অনলাইনে প্রথমবারের মতো পরিচিত হওয়া বিভিন্ন অপরিচিত ব্যক্তি, অথবা ব্যক্তিগতভাবে পরিচিত আপনার পরিচিতজন ও বন্ধু। যেহেতু টুইটার এবং ফেসবুক চালু হওয়ার পর “SNS” পরিভাষাটির প্রথম উদ্ভব ঘটে, তাই সংকীর্ণ অর্থে এটি এই প্ল্যাটফর্মগুলোর মতো পরিষেবাগুলোকেই বোঝায়। তবে, বৃহত্তর অর্থে, অন্যদের সাথে যোগাযোগ সহজ করে এমন সমস্ত পরিষেবা—যেমন ব্লগ এবং অন্যান্য অনলাইন কমিউনিটি—এসএনএস-এর ছাতার নিচে অন্তর্ভুক্ত করা সম্ভব। সোশ্যাল মিডিয়াকে আরও সঠিকভাবে বোঝার জন্য, এটি কখন এবং কীভাবে শুরু হয়েছিল তা আমাদের জানা প্রয়োজন।
উপরে যেমন উল্লেখ করা হয়েছে, টুইটার এবং ফেসবুককে সোশ্যাল মিডিয়ার সূচনালগ্ন হিসেবে বর্ণনা করা হয়। তবে, যদিও এই দুটি প্ল্যাটফর্ম “সোশ্যাল মিডিয়া” শব্দটির প্রচলনের অনুঘটক ছিল, সোশ্যাল মিডিয়ার প্রকৃত ধারণাটির উৎস ইন্টারনেটের একেবারে শুরুর দিনগুলিতেই খুঁজে পাওয়া যায়। ব্যবহারকারীদের যোগাযোগের আকাঙ্ক্ষা মেটাতে ইন্টারনেটের একেবারে শুরু থেকেই বিভিন্ন কমিউনিটি বা গোষ্ঠী তৈরি হওয়াটা ছিল স্বাভাবিক, এবং এভাবেই ব্যাপক অর্থে সোশ্যাল মিডিয়ার সূচনা হয়। দক্ষিণ কোরিয়ায়, পিসি যোগাযোগের যুগের বিভিন্ন অনলাইন কমিউনিটি—যেমন চেওনরি-আন, নাও-নুরি এবং হিতেল—এর উদাহরণ।
সংকীর্ণ অর্থে সোশ্যাল মিডিয়ার সূচনা পূর্বে উল্লিখিত ব্যাপক ধারণাটির চেয়ে কিছুটা পরে হয়েছিল। এর প্রতিনিধিত্বমূলক উদাহরণ হলো অনলাইন অ্যালামনাই সার্ভিস; ১৯৯০-এর দশকের শেষের দিকে চালু হওয়া Da-moim এবং I Love School-এর মতো পরিষেবাগুলো এই শ্রেণীর অন্তর্ভুক্ত। একই স্কুলের ছাত্রছাত্রীরা এই পরিষেবাগুলোর মাধ্যমে একে অপরের সাথে দেখা করতে ও আলাপচারিতা করতে পারত এবং এগুলো ব্যাপক জনপ্রিয়তা লাভ করেছিল, কারণ এর মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা তাদের পুরোনো সহপাঠীদের খুঁজে পেত যাদের সাথে তাদের যোগাযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে গিয়েছিল। পরবর্তীকালে এই অ্যালামনাই সার্ভিসগুলোই Cyworld এবং Facebook তৈরির ক্ষেত্রে মূল্যবান অনুপ্রেরণা হিসেবে কাজ করেছিল।
এরপর, ২০০০-এর দশকের শুরুতে, কোরিয়ায় সাইওয়ার্ল্ড-এর “মিনি-হোমপেজ” পরিষেবা চালু হওয়ার এবং বিদেশে মাইস্পেস জনপ্রিয়তা লাভ করার মধ্য দিয়ে সোশ্যাল মিডিয়ার প্রকৃত যুগ শুরু হয়। এর পরে, ফেসবুক এবং টুইটারের আবির্ভাবের সাথে সাথে “সোশ্যাল মিডিয়া” শব্দটি দৃঢ়ভাবে প্রতিষ্ঠিত হয় এবং এর বর্তমান বিশ্বব্যাপী জনপ্রিয়তা লাভ করে। এখন বিভিন্ন ধরনের সোশ্যাল মিডিয়া পরিষেবা উপলব্ধ রয়েছে, এবং আমি বিভাগ অনুসারে সেগুলোর মধ্যে সবচেয়ে প্রতিনিধিত্বমূলক কয়েকটি তুলে ধরব।
প্রথমত, এমন কিছু পরিষেবা রয়েছে যা নেটওয়ার্কিংকে অগ্রাধিকার দেয়, যার নেতৃত্বে রয়েছে ফেসবুক। কোরিয়ায় এর একটি প্রধান উদাহরণ হলো সাইওয়ার্ল্ড (Cyworld), আর আন্তর্জাতিকভাবে রয়েছে মাইস্পেস (MySpace)—যা ফেসবুকের আগে চালু হলেও পরে তার শীর্ষস্থান হারিয়েছে—এবং গুগল প্লাস (Google Plus), যা দেরিতে যাত্রা শুরু করেছিল। এই পরিষেবাগুলোর মূল উদ্দেশ্য হলো, আক্ষরিক অর্থেই, নিজের নেটওয়ার্ক প্রসারিত করা এবং অন্যদের সাথে সম্পর্ক আরও দৃঢ় করা। ব্যবহারকারীরা সাধারণত নিজেদের একটি ছবি আপলোড করে একটি প্রোফাইল তৈরি করেন, যা পরে মানুষ খুঁজে বের করার জন্য ব্যবহৃত হয়। সাধারণ অনুসন্ধানের মানদণ্ডের মধ্যে রয়েছে হাই স্কুল, কলেজ এবং বর্তমান কর্মক্ষেত্র। এর প্রধান বৈশিষ্ট্য হলো এই মাধ্যমগুলোর দ্বারা খুঁজে পাওয়া বন্ধুদের সাথে ছবি ও ভিডিও শেয়ার করে যোগাযোগ করা। এছাড়াও, এমন কিছু বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা ব্যবহারকারীদের অভিন্ন আগ্রহের ভিত্তিতে ক্লাব তৈরি করার সুযোগ দেয়, যেমন অ্যাকাডেমিক বিভাগ বা ছাত্র সংগঠন, এবং এই ক্লাবগুলো পূর্বে উল্লিখিত কমিউনিটি বৈশিষ্ট্যগুলোর সাথে সমন্বিত থাকে। এর বাইরে, মূল কমিউনিটি বৈশিষ্ট্যগুলোর পাশাপাশি ক্যালেন্ডার এবং সামাজিক গেমের মতো বিভিন্ন পরিষেবাও প্রদান করা হয়।
দ্বিতীয়ত, রয়েছে মাইক্রোব্লগিং ফরম্যাট, যার প্রতিনিধিত্ব করে টুইটার। মাইক্রোব্লগিং নিয়ে আলোচনা করার আগে, ব্লগ কী তা বোঝা অপরিহার্য। সহজ কথায়, ব্লগকে একটি ব্যক্তিগত অনলাইন মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম হিসেবে বর্ণনা করা যেতে পারে।
ব্যক্তিরা তাদের আগ্রহের বিষয় নিয়ে স্বাধীনভাবে তথ্য ও মতামত পোস্ট করেন এবং এই পোস্টগুলো সার্চ ইঞ্জিন দ্বারা ইনডেক্সড হয়, যার ফলে একটি পাঠকগোষ্ঠী তৈরি হয়। মাইক্রোব্লগ হলো এখানে বর্ণিত ব্লগের একটি অক্ষর-সীমাবদ্ধ সংস্করণ। উদাহরণস্বরূপ, টুইটার বর্তমানে পোস্টের জন্য ১৪০টি অক্ষর পর্যন্ত সীমাবদ্ধতা রেখেছে। ভিডিও বা ইমেজ ট্যাগ ব্যবহারের অনুমতি নেই; ব্যবহারকারীরা যদি এগুলো অন্তর্ভুক্ত করতে চান, তবে সরাসরি কন্টেন্ট আপলোড করার পরিবর্তে তাদের একটি লিঙ্ক প্রদান করতে হবে। মোবাইল টেক্সট মেসেজিং পরিষেবাগুলোর সাথে সংযোগ সহজ করার জন্য এই অক্ষর-সীমাবদ্ধতা রাখা হয়েছে। বেশিরভাগ মাইক্রোব্লগিং প্ল্যাটফর্ম মোবাইল ফোনের সাথে সংযুক্ত পরিষেবা প্রদান করে, যার ফলে ব্যবহারকারীরা রিয়েল টাইমে সরাসরি তাদের ফোনে নতুন পোস্ট পেতে পারেন। ব্লগের মতো নয়, যা বিস্তারিত এবং বিভিন্ন ধরনের তথ্য প্রদান করে, মাইক্রোব্লগগুলোতে অক্ষর-সীমাবদ্ধতার কারণে সংক্ষিপ্ত আপডেট, সাধারণ কথাবার্তা এবং ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতার বিবরণ বেশি দেখা যায়। ব্লগের মতো নয়, যা পাঠকগোষ্ঠী তৈরির জন্য প্রধানত সার্চ ইঞ্জিনের উপর নির্ভর করে, মাইক্রোব্লগগুলো ফলোয়ার হওয়ার জন্য বিকল্প উপায় সরবরাহ করে, যার মধ্যে সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য হলো টুইটারের “ফলো” ফিচার। সহজ কথায়, আপনি যদি আপনার পছন্দের কাউকে ফলো করেন, তবে তার আপলোড করা সমস্ত পোস্ট আপনি পাবেন। কোরিয়ায় টুইটারের পরে মিটুডে (Me2day) এবং ইয়োজম (Yozm)-এর মতো মাইক্রোব্লগিংয়ের উদ্ভব ঘটে, এবং এগুলোর মধ্যে সামান্য পার্থক্য থাকলেও, এগুলো টুইটারের মতোই মৌলিক কার্যকারিতাসম্পন্ন পরিষেবা প্রদান করে।
এছাড়াও, অন্যান্য বিভিন্ন ধরনের সোশ্যাল মিডিয়ার উদ্ভব ঘটছে, যেগুলো হয় অন্য পরিষেবাগুলোর শক্তিকে অন্তর্ভুক্ত করছে অথবা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে বিশেষায়িত পরিষেবার রূপ নিচ্ছে। উদাহরণস্বরূপ, টাম্বলার হলো একটি ব্লগ-ধাঁচের পরিষেবা যা ব্যবহারকারীদের অন্যদের অনুসরণ করার সুযোগ দিয়ে টুইটারের শক্তিকে অন্তর্ভুক্ত করে, যার ফলে এটি ব্লগ এবং মাইক্রোব্লগের মধ্যে একটি সংকর রূপ ধারণ করে। একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে বিশেষায়িত পরিষেবার উদাহরণ হলো মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের লিঙ্কডইন। লিঙ্কডইন হলো ফেসবুকের মতোই একটি সামাজিক নেটওয়ার্ক যা সংযোগের উপর জোর দেয়, কিন্তু এটি পেশাদার নেটওয়ার্ক তৈরির নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ডিজাইন করা হয়েছে। ফেসবুকের মতো নয়, এখানে ব্যবহারকারীদের একটি জীবনবৃত্তান্তের মতো বিস্তারিত প্রোফাইল তৈরি করতে হয়, যা পরবর্তীতে নিয়োগ, চাকরি খোঁজা এবং কর্মী নিয়োগের জন্য ব্যবহৃত হয়। ফলস্বরূপ, লিঙ্কডইনের প্রধান ব্যবহারকারী হলেন ব্যবসায়িক পেশাজীবী এবং চাকরিপ্রার্থীরা। কোরিয়ায় লিঙ্কডইনের আদলে তৈরি পরিষেবা রয়েছে, যেমন লিংকনাউ এবং হু'স লাইন।
এখন, আমাদের সমাজে সামাজিক মাধ্যমের প্রভাব খতিয়ে দেখা যাক। যে ঘটনাটি সামাজিক মাধ্যমের প্রসার ও প্রভাব সবচেয়ে স্পষ্টভাবে প্রদর্শন করেছিল, তা হলো তিউনিসীয় বিপ্লব, যা ২০১০ সালের শেষের দিকে শুরু হয়ে ২০১১ সালের জানুয়ারিতে শেষ হয়েছিল। ২০১০ সালের ১৭ই ডিসেম্বর এক যুবকের আত্মাহুতির চেষ্টার মাধ্যমে তিউনিসীয় বিপ্লবের সূত্রপাত হয়। এই বিপ্লবের বিকাশে সামাজিক মাধ্যম একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেছিল, যার চূড়ান্ত পরিণতি ছিল প্রেসিডেন্ট বেন আলির ক্ষমতাচ্যুতি, যিনি ২৩ বছর ধরে তিউনিসিয়া শাসন করেছিলেন। তিউনিসীয় আন্দোলনকারীরা বিক্ষোভ সংগঠিত করতে এবং খবর ছড়াতে ফেসবুক ও টুইটার ব্যবহার করেছিল, অন্যদিকে বিক্ষোভের ফুটেজসহ হাজার হাজার সম্পর্কিত ভিডিও ইউটিউবে পোস্ট করা হয়েছিল। ফেসবুকে প্রতিদিন সরকারবিরোধী বার্তা এবং বিক্ষোভের হালনাগাদ তথ্য পোস্ট করা হতো এবং বিদেশ থেকে সমর্থনের বার্তা তিউনিসিয়ার জনগণের কাছে পৌঁছে দেওয়া হতো। একজন ব্যবহারকারী ফেসবুকে তিউনিসিয়ার ইন্টারনেট পুলিশ সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পোস্ট করেন, যা বিক্ষোভের জন্ম দেয়; যদিও সরকার তাকে তাৎক্ষণিকভাবে গ্রেপ্তার করেছিল, তিনি তার আটকের খবর অন্যদের জানাতে অবস্থান-শেয়ারিং পরিষেবা ব্যবহার করেন, যার ফলে তার মুক্তির জন্য একটি আন্দোলন শুরু হয়। তিউনিসীয় সরকারের গণমাধ্যমের ওপর চলমান নিয়ন্ত্রণ ও সেন্সরশিপের মধ্যে, সাধারণ তিউনিসীয়দের একে অপরের সাথে এবং বাকি বিশ্বের সাথে যুক্ত করার একমাত্র ও দ্রুততম মাধ্যম হিসেবে সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম কাজ করেছিল।
এরকম কোনো বড় ঘটনার উল্লেখ না করেও, মতামত ও তথ্য আদান-প্রদান এবং জনমত গঠনে সামাজিক মাধ্যমের প্রভাব নানাভাবে স্পষ্ট। আগেই যেমন উল্লেখ করা হয়েছে, ব্ল্যাকপিঙ্কের “এপিটি”-এর বিশ্বব্যাপী সাফল্য সামাজিক মাধ্যমের প্রভাবের আরেকটি উদাহরণ। ইউটিউবে মুক্তি পাওয়া এই মিউজিক ভিডিওটি জাস্টিন বিবারের মতো তারকাদের টুইটার ও ফেসবুক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বিশ্বজুড়ে ছড়িয়ে পড়ে এবং অবশেষে বিলবোর্ড চার্টে ২ নম্বরে পৌঁছে যায়। প্রাকৃতিক দুর্যোগ সম্পর্কিত তথ্য আদান-প্রদানও আমাদের দৈনন্দিন জীবনে একটি সাধারণ দৃশ্য। উদাহরণস্বরূপ, সম্প্রতি উপকূলে আঘাত হানা টাইফুন সম্পর্কিত তথ্য সামাজিক মাধ্যমের মাধ্যমে রিয়েল টাইমে শেয়ার করা হয়েছিল। এছাড়াও, রাষ্ট্রপতি নির্বাচনের রাজনৈতিক প্রচারণাগুলো কোরিয়ায় সামাজিক মাধ্যমের রাজনৈতিক প্রভাবকে তুলে ধরে।
অন্যদিকে, সামাজিক মাধ্যমের প্রভাব বিভিন্ন সামাজিক সমস্যার মাধ্যমেও প্রকাশ পায়। সামাজিক মাধ্যমের প্রকৃতি এমন যে, সেখানে ব্যক্তিগত তথ্য আপলোড ও শেয়ার করা হয়, তাই গোপনীয়তা লঙ্ঘন—অর্থাৎ, গোপনীয়তা সংক্রান্ত সমস্যা—সবচেয়ে বড় উদ্বেগের বিষয়। যথাযথ যাচাই-বাছাই ছাড়াই সামাজিক মাধ্যমে নির্বিচারে তথ্য ছড়িয়ে পড়ার প্রবণতা বিকৃত তথ্য ছড়ানোর ঝুঁকি তৈরি করে এবং জনমতকে প্রভাবিত করার সম্ভাবনা সৃষ্টি করে। এরই ধারাবাহিকতায়, সামাজিক মাধ্যম ‘ডাইনি খোঁজার’ মতো কর্মকাণ্ডের একটি উর্বর ক্ষেত্র হয়ে উঠেছে, যেমন তথাকথিত “এক্সএক্স গার্ল ইনসিডেন্ট”, এবং সবচেয়ে খারাপ ক্ষেত্রে, এটি নিরীহ ভুক্তভোগী তৈরি করেছে। উপরন্তু, সামাজিক মাধ্যমের আসক্তি ইন্টারনেট আসক্তির একটি রূপ হিসেবে আবির্ভূত হচ্ছে। মানুষ সামাজিক মাধ্যমে এতটাই আসক্ত হয়ে পড়ছে, যা স্মার্টফোন এবং অন্যান্য ডিভাইসের মাধ্যমে দিনে ২৪ ঘণ্টাই সহজলভ্য, যে তারা মনে করে এটি ছাড়া তারা বাঁচতে পারবে না।
এইসব সামাজিক সমস্যার বাইরে, সোশ্যাল মিডিয়ার একটি অন্তর্নিহিত মৌলিক সমস্যা হলো এটি একটি টেকসই শিল্প হতে পারবে কি না। ২০১২ সালের মে মাসে যখন ফেসবুক শেয়ার বাজারে আসে, তখন বিশ্বজুড়ে অগণিত বিনিয়োগকারীর উচ্চ প্রত্যাশা ছিল। তবে, পরবর্তীকালে ফেসবুকের শেয়ারের দাম তার প্রাথমিক গণপ্রস্তাব (আইপিও) মূল্য ৩৮ ডলারের নিচেই থেকে যায়, এবং এর কারণ হিসেবে প্রায়শই একটি কার্যকর রাজস্ব মডেলের অভাবকে উল্লেখ করা হয়। এমনকি সোশ্যাল গেমস, বিজ্ঞাপন এবং মোবাইল বিজ্ঞাপনের মতো বিভিন্ন রাজস্ব উৎস অন্বেষণ করার পরেও, ব্যবহারকারীদের তীব্র বিরোধিতার কারণে নতুন বৈশিষ্ট্য যুক্ত করার ক্ষেত্রে একটি প্রতিবন্ধকতা রয়েছে। প্রাক্তন কর্পোরেট নির্বাহীরাও ব্যবস্থাপনার পরামর্শের প্রয়োজনীয়তার কথা উল্লেখ করেছেন এবং বলেছেন যে ফেসবুকের নেতৃত্বের আরও অভিজ্ঞতা ও দিকনির্দেশনা প্রয়োজন। বৃহত্তম সোশ্যাল মিডিয়া কোম্পানি ফেসবুককে আর্থিকভাবে সংগ্রাম করতে দেখে এটা স্পষ্ট যে অন্যান্য সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলোর পরিস্থিতিও মোটেও সহজ নয়। সুতরাং, সোশ্যাল মিডিয়া তার সূচনা থেকেই একটি রাজস্ব মডেলের মৌলিক অভাবে জর্জরিত, এবং একটি শিল্প হিসেবে টিকে থাকার জন্য এটিকে অবশ্যই এই সমস্যার সমাধান করতে হবে।
বর্তমানে, আমরা আমাদের নেটওয়ার্ক রক্ষণাবেক্ষণ ও পরিচালনার জন্য, মতামত প্রকাশের প্ল্যাটফর্ম হিসেবে, বিক্রয়ের মাধ্যম হিসেবে, চাকরি খোঁজার মাধ্যম হিসেবে এবং আরও বিভিন্ন উদ্দেশ্যে সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করি। এই ধরনের সুবিধাজনক সোশ্যাল মিডিয়া ইতিবাচক প্রভাবের মাধ্যমে বিশ্বকে পরিবর্তন করতে পারে, যেমনটা তিউনিসিয়ার বিপ্লবে দেখা গেছে, কিন্তু এর বিপরীতে, এটি নেতিবাচক পরিণতির দিকেও নিয়ে যেতে পারে, যেমন ডাইনি-শিকারের মাধ্যমে নিরীহ মানুষকে শিকার বানানো। ব্যবহারকারীরা যদি সর্বদা এই বিষয়টি মনে রাখেন এবং দায়িত্বের সাথে সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করেন, তাহলে আমরা এমন একটি যুগকে এগিয়ে নিয়ে যেতে পারি যেখানে সোশ্যাল মিডিয়া ব্যক্তি ও সমাজ উভয়ের উপরই ইতিবাচক প্রভাব ফেলবে। অধিকন্তু, এটি অর্জন করতে হলে, সোশ্যাল মিডিয়া কোম্পানিগুলোকে ব্যবহারকারীদের স্থিতিশীল পরিষেবা প্রদানের জন্য কার্যকর ব্যবসায়িক মডেল খুঁজে বের করতে হবে।