প্রযুক্তি কি সমাজকে চালিত করে, নাকি সমাজ প্রযুক্তিকে চালিত করে?

এই ব্লগ পোস্টে, আমরা প্রযুক্তিগত নিয়তিবাদ এবং সামাজিক নির্মাণবাদের দৃষ্টিকোণ থেকে প্রযুক্তি এবং সমাজ কীভাবে একে অপরকে প্রভাবিত করে এবং একে অপরের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ তা অন্বেষণ করব।

"মানুষ কী চায় তা যতক্ষণ না আপনি তাদের দেখান যে তারা কী চায়, ততক্ষণ তারা জানে না। অ্যাপল যখন আইফোন এবং আইপ্যাড তৈরি করেছিল, তখন তারা বাজার গবেষণা করেনি। বেল কি টেলিফোন আবিষ্কার করার সময় বাজার গবেষণা করেছিলেন? আমি কেবল নতুনত্ব চাই।"

এই কথাগুলো বিশ্ব-পরিবর্তনকারী আইফোনের স্রষ্টা স্টিভ জবসের। এর থেকে বোঝা যায় যে অনেক মানুষই কোনও প্রযুক্তি বা পণ্যের মূল্য ততক্ষণ পর্যন্ত উপলব্ধি করতে পারে না যতক্ষণ না এটি আসে, কিন্তু নতুন প্রযুক্তির মূল্য দেখার পরই সমাজ এগিয়ে যায়। এই দৃষ্টিভঙ্গি "প্রযুক্তিগত নির্ধারণবাদ" এর উপর ভিত্তি করে তৈরি, এই ধারণা যে প্রযুক্তি সমাজকে প্রভাবিত করে।
অন্যদিকে, যখন আইপ্যাড বাজারে আসে, তখন জনসাধারণের প্রতিক্রিয়া ছিল নিম্নরূপ। "এটি একটি বিপ্লবী পণ্যে ই-রিডার, একটি গেম কনসোল এবং একটি মাল্টিমিডিয়া ডিভাইস (PMP) এর মতো বেশ কয়েকটি ডিভাইস প্রতিস্থাপন করেছিল।" এর থেকে বোঝা যায় যে অনেক মানুষ এমন একটি ট্যাবলেট পিসির জন্য অপেক্ষা করছিলেন যা বহুমুখী এবং বহনযোগ্য ছিল, এমনকি যদি তারা তা প্রকাশ নাও করে। আইপ্যাড এই ভোক্তাদের প্রত্যাশা পূরণ করেছে এবং প্রতিরোধ ছাড়াই গৃহীত হয়েছিল কারণ লোকেরা ইতিমধ্যেই PMP, ই-রিডার এবং নিন্টেন্ডোর অভিজ্ঞতা অর্জন করেছে। এটি "সামাজিক নির্মাণ তত্ত্ব" এর সাথে সঙ্গতিপূর্ণ যে প্রযুক্তি সমাজের সদস্যদের চাহিদা অনুসারে তৈরি এবং বিকশিত হয়।
প্রযুক্তি সমাজকে প্রভাবিত করে কিনা বা সমাজ এবং এর সদস্যরা প্রযুক্তির বিকাশকে প্রভাবিত করে কিনা তা নিয়ে বিতর্ক দীর্ঘকাল ধরে চলছে এবং এই বিতর্কটিকে "প্রযুক্তিগত নির্ণয়বাদ" এবং "সামাজিক নির্মাণবাদ" হিসাবে তাত্ত্বিকভাবে বিভক্ত করা হয়েছে।
আমার মতে, বিদ্যমান বেশিরভাগ প্রযুক্তি সমাজের সদস্য এবং সামাজিক জলবায়ু দ্বারা প্রভাবিত হয়েছে, যার অর্থ হল কোনও প্রযুক্তি তার সদস্যদের চাহিদা পূরণ করে কিনা এবং সমাজ তা গ্রহণ করার জন্য যথেষ্ট উন্নত কিনা তা তার গ্রহণ এবং বিকাশকে প্রভাবিত করে। আসুন স্টিভ জবসের দিকে ফিরে যাই: তিনি কি সত্যিই তার পণ্যগুলির জন্য বাজার গবেষণা করেছিলেন? সেই সময়ে, অ্যাপল ব্যবহারকারীর ইন্টারফেসের উপর মনোযোগ দিয়ে ভিন্ন ভিন্ন পণ্য তৈরি করেছিল এবং স্টিভ জবস ছিলেন সবকিছুর কেন্দ্রবিন্দুতে। জবস একজন দুর্দান্ত প্রযুক্তিগত উদ্ভাবক ছিলেন, কিন্তু ব্যবহারকারীদের উপভোগ এবং ব্যবহার করা সহজ এমন একটি পণ্য তৈরির উপর তার মনোযোগ আইফোনের দিকে পরিচালিত করেছিল। এটি দেখায় যে ব্যবহারকারী-কেন্দ্রিক চিন্তাভাবনা ছিল বাজার গবেষণা করার তার পদ্ধতি।
স্মার্টফোন সম্পর্কে আরও বিস্তৃতভাবে চিন্তা করলে, অনেকেই আইফোনকে প্রথম স্মার্টফোন বলে মনে করেন, কিন্তু প্রথম স্মার্টফোনটি আসলে সাইমন ছিল, যা ১৯৯২ সালে আইবিএম দ্বারা তৈরি করা হয়েছিল। প্রযুক্তিগত নির্ধারকদের বিশ্বাস করলে, ২০০৭ সালে আইফোন আসার সময় আমরা যে বিশ্বব্যাপী উৎসাহ দেখেছিলাম তা ১৫ বছর আগে, ১৯৯২ সালে হওয়া উচিত ছিল। কিন্তু সাইমন মাত্র ৫০,০০০ ইউনিট বিক্রি করে জাদুঘরে প্রদর্শনের জন্য রেখেছিল। সেই সময়ে মানুষের কাছে চলতে চলতে কল করার ধারণাটি নতুন ছিল এবং তারা এমন একটি সেল ফোন গ্রহণ করতে প্রস্তুত ছিল না যা কল করা ছাড়া অন্য কিছু করতে পারে। ২০০০-এর দশকের মাঝামাঝি সময়ে, যখন আইফোন বাজারে আসে, তখন পরিস্থিতি ভিন্ন ছিল: সমস্ত আকার এবং ফাংশনের সেল ফোন ইতিমধ্যেই বাজারে ছিল এবং মানুষ তাদের বিদ্যমান ফোনগুলি নিয়ে অসন্তুষ্ট ছিল। এই মনোভাবকে স্বীকৃতি দিয়ে, অ্যাপল ব্যবহারকারীর সুবিধা এবং ব্যবহারযোগ্যতাকে অগ্রাধিকার দিয়ে আইফোন চালু করে এবং জনসাধারণ এটি সম্পর্কে উত্তেজিত হতে সক্ষম হয়েছিল।
এটি দেখায় যে প্রযুক্তি সমাজ দ্বারা প্রভাবিত হয়, কারণ একই ধরণের প্রযুক্তির বিভিন্ন প্রতিক্রিয়া থাকে এবং বিভিন্ন সময়ে এটি বিকশিত হয়।
স্মার্টফোন অ্যাপ্লিকেশন (অ্যাপ) এবং অ্যাপ স্টোরের ক্ষেত্রেও একই কথা। স্মার্টফোনের মালিকরা শুধু একটি ফোনের চেয়েও বেশি কিছু চেয়েছিলেন, কিন্তু তারা যা চেয়েছিলেন তা ব্যক্তি থেকে ব্যক্তিতে ভিন্ন। এটি অ্যাপ স্টোর তৈরির দিকে পরিচালিত করে, একটি প্ল্যাটফর্ম যেখানে লোকেরা অ্যাপ আকারে তাদের পছন্দের বৈশিষ্ট্যগুলি তৈরি করতে, বিক্রি করতে এবং কিনতে পারে। বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য গ্রাহকদের অতৃপ্ত ক্ষুধার কারণে অ্যাপ স্টোরে অ্যাপের সংখ্যা দ্রুতগতিতে বেড়েছে, এবং ডেভেলপাররা যেমন অ্যাপগুলিকে আরও ভাল বিক্রি করতে চেষ্টা করে, অ্যাপ ডেভেলপমেন্ট প্রযুক্তি দ্রুত বিকশিত হয়েছে। এইভাবে, অ্যাপস এবং অ্যাপ স্টোরগুলি কেবল প্রযুক্তি হিসাবে নয়, স্মার্টফোন এবং নতুন বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য গ্রাহকদের আকাঙ্ক্ষার দ্বারা তৈরি সামাজিক পরিবেশের ফলেও বিবর্তিত হয়েছে।
অতীতে আরও অনেক প্রযুক্তি সামাজিক পরিবেশ দ্বারা প্রভাবিত হয়েছে। উদাহরণের মধ্যে রয়েছে ইন্টারনেট, যা এমন একটি নেটওয়ার্ক হিসেবে ডিজাইন করা হয়েছিল যা যেকোনো পরিস্থিতিতে কাজ করতে পারে, ধরে নিচ্ছি যে স্নায়ুযুদ্ধের সময় মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে সোভিয়েত আক্রমণ; কম্পিউটার, যা দ্বিতীয় বিশ্বযুদ্ধের সময় ব্যালিস্টিক গণনা এবং কোড ভাঙার জন্য সামরিক সরঞ্জাম হিসাবে শুরু হয়েছিল; এবং পারমাণবিক প্রযুক্তি, যা বিশুদ্ধ পদার্থবিদ্যা হিসাবে শুরু হয়েছিল কিন্তু যুদ্ধের সামাজিক পরিবেশের কারণে গণবিধ্বংসী অস্ত্রে পরিণত হয়েছিল।
এটা প্রশ্নবিদ্ধ হতে পারে যে, যেসব প্রযুক্তি প্রথম আকস্মিকভাবে বা পরীক্ষার মাধ্যমে আবিষ্কৃত হয়েছিল, অন্য প্রযুক্তি থেকে উদ্ভূত বা বিকশিত হয়নি, সেগুলো সামাজিক চাহিদার সাথে সম্পর্কহীন উৎস প্রযুক্তি হিসেবে স্বাধীনভাবে সমাজে প্রভাব ফেলেছে। তবে, আপনি যদি একটু গভীরভাবে চিন্তা করেন, তাহলে আপনি দেখতে পাবেন যে এই প্রযুক্তিগুলি শেষ পর্যন্ত সামাজিক পরিবেশ দ্বারা প্রভাবিত হয়েছিল, যা তাদের স্বীকৃতি এবং বিকশিত হতে সাহায্য করেছিল।
উদাহরণ স্বরূপ, এক্স-রে নিন, যা আজকাল সাধারণত হাসপাতালে ব্যবহৃত হয়। ক্যাথোড রে ফ্লুরোসেন্স যাচাই করার জন্য রন্টজেন একটি অপ্রত্যাশিত ইলেক্ট্রোম্যাগনেটিক তরঙ্গ আবিষ্কার করেছিলেন এবং এটিকে "এক্স-রে" নামকরণ করেছিলেন কারণ এর পরিচয় অজানা ছিল। প্রথম বিশ্বযুদ্ধে ক্ষত শনাক্ত করার ক্ষেত্রে এক্স-রে-র দুর্ঘটনাজনিত আবিষ্কার একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেছিল এবং চিকিৎসা প্রযুক্তি আজ যেখানে রয়েছে সেখানে দ্রুত অগ্রসর হয়েছে। দুর্ঘটনাজনিত আবিষ্কারের কারণে চিকিৎসা প্রযুক্তি যেভাবে এগিয়ে যেতে পেরেছিল, তাতে মনে হতে পারে প্রযুক্তি সমাজে প্রভাব ফেলেছে। যাইহোক, বৈজ্ঞানিক সম্প্রদায় বিকিরণ অধ্যয়ন করতে আগ্রহী হওয়ার কারণেই এক্স-রে আবিষ্কার একটি প্রযুক্তি হিসাবে স্বীকৃত হয়েছিল এবং অধ্যয়ন অব্যাহত ছিল। যদি সেই সময়ে ইলেক্ট্রোম্যাগনেটিক তরঙ্গ বা বিকিরণের ক্ষেত্র তৈরি না করা হত, তবে এক্স-রেগুলি একটি সাধারণ পরীক্ষামূলক ত্রুটি হিসাবে পাস করা যেত এবং যুদ্ধের উচ্চ সংখ্যক আঘাতের কারণে এক্স-রে প্রয়োগ করার চেষ্টা করা সম্ভব হয়েছিল। ওষুধের কাছে।
ফ্লেমিংয়ের পেনিসিলিন আবিষ্কারের ক্ষেত্রেও একই কথা প্রযোজ্য। পেনিসিলিন হল আজকের অ্যান্টিবায়োটিকের ভিত্তি, এবং এটি অসংখ্য জীবন বাঁচিয়েছে, কিন্তু যেহেতু যুদ্ধে আহতরা প্রায়শই ব্যাকটেরিয়া সংক্রমণের কারণে মারা যাচ্ছিল, তাই ফ্লেমিং ব্যাকটেরিয়ার বৃদ্ধি রোধ করার উপায় খুঁজে বের করতে চেয়েছিলেন এবং ব্যাকটেরিয়া সংস্কৃতির সাথে তার অধ্যবসায়ী কাজ পেনিসিলিন আবিষ্কারের দিকে পরিচালিত করেছিল। যুদ্ধের সামাজিক প্রেক্ষাপটই ফ্লেমিংকে ব্যাকটেরিয়া সংক্রমণের গুরুতরতা বুঝতে এবং তার গবেষণাকে কেন্দ্রীভূত করতে সাহায্য করেছিল।
যদি এক্স-রে এমন সময়ে আবিষ্কৃত হয় যখন ইলেক্ট্রোম্যাগনেটিক তরঙ্গ অধ্যয়ন করা হয়নি, বা প্রথম বিশ্বযুদ্ধের পরিবর্তে শিল্প বিপ্লবের সময়, সম্ভবত এক্স-রে শিল্প উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হত। যুদ্ধে এত বেশি প্রাণহানি না ঘটলে, বা ফ্লেমিং ব্যাকটেরিয়া সংক্রমণের গুরুতরতা উপলব্ধি না করলে পেনিসিলিন হয়তো আবিষ্কৃত হতো না। এটি দেখায় যে এমনকি দুর্ঘটনাজনিত আবিষ্কারগুলি যে সামাজিক পরিবেশে ঘটে তার উপর নির্ভর করে প্রযুক্তি হিসাবে স্বীকৃত এবং বিকাশ করা যেতে পারে।
প্রযুক্তি সমাজের দ্বারা তৈরি হয়েছে, এবং আমরা প্রযুক্তিগত অগ্রগতির বিশ্বে বাস করি। যাইহোক, এটা উপসংহার করা কঠিন যে প্রযুক্তি শুধুমাত্র সমাজ দ্বারা প্রভাবিত হয়েছে। "মুরগি বা ডিম" প্রশ্নের মতো, এটি ব্যক্তির দৃষ্টিভঙ্গি এবং মূল্যবোধের উপর নির্ভর করে যেটি এটি দেখছে এবং কোন পক্ষই সম্পূর্ণ সঠিক নয়। একটি পারস্পরিক শক্তিশালী সম্পর্ক রয়েছে যেখানে প্রযুক্তি সমাজকে পরবর্তী স্তরে অগ্রসর হওয়ার সুযোগ দেয় এবং সমাজ সেই সুযোগগুলিকে প্রযুক্তির উন্নতির জন্য এগিয়ে নিয়ে যাওয়ার জন্য ব্যবহার করে। এটা সম্পূর্ণভাবে সম্ভব যে প্রযুক্তি ভবিষ্যতে সমাজে আরও বেশি প্রভাব ফেলবে।