В тази публикация в блога ще разгледаме дали социалните медии са просто загуба на време или инструмент, който стимулира мисълта и разширява комуникацията.
С навлизането на смартфоните вездесъщите, социалните медии започнаха да се разпространяват стремително и хората започнаха да споделят мислите и ежедневието си в реално време. Преди да се усетим, социалните медии се вплетоха дълбоко в живота ни. Хората използват социалните медии, за да се изразяват в реално време; един-единствен коментар от знаменитост в социалните медии може да се превърне в голяма онлайн сензация; а много компании използват социалните медии, за да промотират своите продукти.
И все пак, социалните медии имат уникална двойственост: те са едновременно пространство, отворено за широката публика, и лично пространство, което сами създавате. Все едно да изложите личния си дневник на рафта в библиотека. Поради тази си природа хората често забравят, че трябва да поемат отговорност за мислите, които изразяват в социалните медии. Безброй хора са били критикувани – а в тежки случаи и социално съсипани – заради един-единствен коментар, публикуван онлайн. Тъй като тези инциденти се случват твърде често, особено в развлекателната индустрия, и се превръщат в сериозни социални проблеми, негативните нагласи към социалните медии нарастват, повтаряйки думите на бившия мениджър на Манчестър Юнайтед сър Алекс Фъргюсън: „Социалните медии са загуба на живот.“
Бих искал обаче да разгледам негативните аспекти на социалните медии от различна гледна точка. Преди появата на социалните медии нямаше много възможности да се споделят личните мисли с други. Разбира се, човек можеше да публикува книга или да публикува в различни обществени сайтове или блогове. Но трудността при публикуването на книга се разбира от само себе си и тъй като анонимността е норма в съществуващите обществени сайтове, човек трябваше да е известен или да разглежда тема, интересуваща общността, за да привлекат публикациите му внимание. Освен това, личните уебсайтове като блоговете имат структура, при която „доставчикът на съдържание“ и „читателят“ са отделни. За да се осигури постоянен поток от посетители, все пак трябваше да се пишат публикации, които предизвикват интерес. Дори собственикът на блога да е някой, когото всъщност познавате, освен ако той не поддържа блога последователно, малко хора биха го посещавали ежедневно, за да четат публикации за настроението си или събитията от деня.
В социалните медии обаче реакцията ви към публикациите на другите директно се отразява на популярността на вашата собствена страница, така че всеки потребител става едновременно „администратор“ и ентусиазиран „читател“. Следователно, когато публикувате в социалните медии, ви е гарантирана солидна аудитория от поне ваши познати, а тези читатели ще проявят интерес и ще прочетат дори тривиални или лични публикации. Този интерес служи като мощен мотиватор за хората, жадни за социални връзки, да започнат да пишат. Дори хора, които обикновено не водят дневник, започват да пишат за много аспекти от живота си в социалните медии, което им позволява да общуват с други потребители.
Писането обаче произтича от мисълта. Без значение колко тривиална може да е публикацията или дори ако е предназначена само да привлече вниманието на околните, писането на една-единствена публикация изисква известно ниво на обмисляне. Публикувайки в социалните медии, потребителите отделят момент, за да се замислят върху себе си и заобикалящата ги среда и да организират мислите си. Когато се чувствате зле – например, когато човекът, по когото сте влюбени, започне да се среща с някой друг – може да седите пред екрана си със сълзи на очи, внимателно подбирайки думите, които най-добре изразяват чувствата ви, за да ги публикувате в социалните медии. Всеки, който е използвал социалните медии, вероятно е преживял как този процес помага да се внесе известен ред в емоциите. Социалните медии имат свойството да карат потребителите да мислят по-задълбочено и по-често. Разбира се, публикациите, направени без задълбочена мисъл, понякога предизвикват критики, но дори и в тези случаи социалните медии предоставят на хората възможност да мислят, докато пишат.
Потокът от инциденти и злополуки, свързани със социалните медии, които се случиха през последните години, може да се разглежда като странични ефекти, възникващи от адаптацията на потребителите към двойствената природа на социалните медии, спомената по-рано. Социалните медии не са били масово явление от много дълго време и много потребители все още не са свикнали да обмислят добре, преди да публикуват. С продължаването на инцидентите – като например случаите, в които известни личности на практика изчезват от погледа на обществеността заради един-единствен коментар в социалните медии – потребителите постепенно ще стават по-предпазливи. В резултат на това те ще се замислят два пъти, преди да споделят мислите си в социалните медии, а негативните странични ефекти естествено ще намалеят, докато в същото време „силата на мисълта“ сред потребителите ще се засили.
Досега думите на мениджъра Фъргюсън резонираха с хората, но се надявам, че чрез този процес на саморегулиране, в крайна сметка ще дойде денят, в който вече няма да виждаме фразата „Социалните медии са загуба на живот“.
PS: Тъй като не използвам активно социалните медии, ми беше трудно да напиша както черновата, така и преработената версия. Тъй като написах това, припомняйки си спомените за използването на Cyworld в миналото, моля, имайте предвид, че може да има някои несъответствия между този текст и текущото състояние и съдържание на социални медийни платформи като Facebook.
