Тази публикация в блога разглежда как стратегиите за потребителско преживяване ускоряват скоростта на разработка чрез интуиция, итерации и създаване на прототипи в силно несигурни пазари, като изследва как компаниите могат да реагират гъвкаво на промените.
Съществуват две основни стратегии за разработване на нови продукти. Едната е стратегията за компресия, която може да се опише като рационализиране на процеса на разработка. Тази стратегия се характеризира със способността за съкращаване на процеса на разработване на продукта, който се състои от предвидими етапи. Тъй като сборът от всеки етап представлява целия процес, тази стратегия се фокусира върху намаляване на времето, необходимо на всеки етап. За да се постигне това, тя включва ясно установяване и анализ на поредица от стъпки, след което ускоряване на разработването на продукта чрез така нареченото „изстискване“.
Стратегията за компресия изисква значителни времеви инвестиции в „планиране“. Този процес на планиране допринася за намаляване на времето, прекарано в комуникация и координация на задачите, като елиминира ненужните стъпки и организира дейностите в ефективна последователност. Той също така опростява етапите на разработка, като използва специализирания опит на партньорските компании, позволявайки на екипа за разработка да се съсредоточи по-интензивно върху основните задачи. Освен това, намалява времето за разработка и потенциалните грешки, като използва повторно минали проекти, натрупани в бази данни, и спестява време, като частично се припокриват последователни етапи на разработка.
Успешното изпълнение на тази стратегия е тясно свързано с работата на междуфункционалните екипи. Ако междуфункционалните екипи работят ефективно, заздравявайки сътрудничеството между отделите, процесът на разработка ще стане значително по-бърз. Системите за възнаграждение могат да стимулират решителността и фокуса, необходими за завършване на разработката в рамките на планирания срок, като по този начин повишават производителността. Те обаче могат да имат и страничен ефект да насърчават избора на относително по-лесни проекти при избора на нови цели за разработване на продукти.
За разлика от стратегията за компресия, стратегията, основана на преживяването, постулира, че простото компресиране и ускоряване на съществуващите процеси е недостатъчно за бързото пускане на продукти на пазара. Тази стратегия се избира в среди с висока несигурност, например когато пазарните условия са непрозрачни или трябва да се прилагат авангардни технологии. За да се реагира на неясни и променящи се среди, тя набляга на култивирането на интуицията и гъвкавото използване на разнообразни алтернативни подходи. Този подход се разглежда като позволяващ бързо учене в несигурни среди и гъвкави реакции на промяната. Следователно, той е отговор на несигурността, а не на сигурността, и е итеративен, а не линеен, и експериментален, а не планиран. Тя набляга на ускоряването на продуктовия дизайн чрез създаване на прототипи, вярвайки, че повторението може да увеличи скоростта на разработване на нови продукти.
Тази стратегия дава приоритет на незабавното вземане на решения, обмена на опит и информация в реално време, както и на гъвкавостта. Тя също така има тенденция да ускори разработването на продукти чрез често управление на етапите и назначаването на силни лидери. Управлението на етапите включва формални оценки, но не е строго планирано предварително. Вместо това, то включва непрекъсната преоценка на текущия напредък, за да се предотврати отклонение от курса и да се проверят реакциите към променящите се пазари или технологии, като по този начин се служи за координиране на дейностите по разработка, които биха могли да станат хаотични поради итерации и експерименти. Ако членовете на екипа загубят от поглед „голямата картина“ сред безбройните итерации и експерименти, процесът на разработка рискува да излезе извън контрол. Силните лидери играят ключова роля в предотвратяването на тази ситуация и гарантирането, че няма да възникнат забавяния в процеса на разработка.
