في هذه المدونة، سنستكشف لماذا يختار الناس التصرف بإيثار على الرغم من التكلفة المحتملة، وماذا يعني ذلك لكل من الأفراد والمجتمع.
ربما يكون كل شخص قد تصرف بإيثار تجاه الآخرين مرة واحدة على الأقل في حياته. (في هذا السياق، يُقصد بـ"السلوك الإيثاري" العمل من أجل منفعة الآخرين حتى لو ترتب على ذلك خسارة شخصية). حتى في حياتنا اليومية، فإن مجرد ركوب المترو غالبًا ما يضعنا في مواقف يتعين علينا فيها أن نقرر ما إذا كنا سنتصرف بإيثار أم نتجاهل الموقف ونركز على شؤوننا الخاصة. على سبيل المثال، يحدث هذا عندما نجلس في مقعد المترو بعد يوم عمل شاق ونرى شخصًا يقف أمامنا بحاجة إلى مقعد، أو عندما نصادف أشخاصًا يتسولون المال عند خروجنا من المترو. عادةً، في الحالة الأولى، ما لم أكن منهكًا حقًا، كنتُ أقف غريزيًا وأعرض مقعدي، وفي الحالة الثانية، كنتُ غالبًا ما أعطيهم النقود المعدنية التي كانت في جيبي. ومع ذلك، عندما أفكر في الأمر، نادرًا ما ينتقدني الآخرون لعدم إفساحي المجال للآخرين في المترو، ولو لم أتصدق بالنقود المعدنية التي كانت في جيبي، لربما تمكنت من استخدامها في شيء أكثر قيمة بالنسبة لي. مع ذلك، يُرجّح أن يكون سبب تصرفي على النحو المذكور أعلاه هو أنني (حتى وإن كان ذلك دون وعي) فكرت في الراحة أو السعادة التي سيجنيها الآخرون، حتى لو كان ذلك على حسابي. إذن، كيف تصرفتَ في مثل هذه المواقف؟ بل الأهم من ذلك، لماذا تصرفتَ بهذه الطريقة؟ علاوة على ذلك، في آلاف المواقف المماثلة التي ستواجهها في المستقبل، هل لديك دافع للتصرف بإيثار؟
الأمر بسيط إذا فكرت فيه مباشرةً. إذا تجاهلت موقفًا كهذا، فأنت ببساطة تتصرف لمصلحتك الشخصية. مع ذلك، لا نعتقد أن لدينا أي سبب أو حق في انتقاد من يتجاهل مثل هذا الموقف، لأن لكل شخص قيمه وظروفه الخاصة. هنا، تشير "الظروف" إلى وضع كل فرد على حدة. علاوة على ذلك، إذا تصرفت بإيثار في ذلك الموقف، فسيكون ذلك إما رد فعل طبيعي منك تجاه الآخرين، أو نتيجة تفكيرك وتصرفك الواعي.
لكن دعونا نتأمل هذا الأمر بعمق أكبر. التصرف بدافع المصلحة الشخصية يعني التركيز على "مصلحة" المرء. ويعني ذلك أنك في تلك الحالة امتنعت عن بذل الجهد أو الانخراط في عمليات تفكير معقدة، وتصرفت بطريقة تعود عليك بالنفع، كأن تحافظ على جسدك المرهق لتتمكن من العودة إلى المنزل وإنجاز المزيد من واجباتك المدرسية. من جهة أخرى، يحمل سلوكك الطبيعي تجاه الآخرين، أو نتيجة تفكيرك وعملك المتعمدين، معنىً أكثر تعقيدًا. أولًا، يمكن تفسير أفعالك الطبيعية (اللاواعية) تجاه الآخرين على أنها نتاج التربية الأخلاقية والآداب التي تلقيتها، أو نتيجة لضميرك الإنساني الذي يخبرك بأن هذا السلوك مناسب. يمكننا أن ننظر إلى احترامنا لكبار السن ومساعدتنا للمحتاجين على أنهما اتباع للأخلاق والآداب، أو على أنهما تصرفات نابعة من ضميرنا الفطري أو الشعور بالذنب الذي كنا سنشعر به لو تجاهلنا الموقف. أما نتائج التفكير والتصرف لأسباب أخرى، فيمكن تفسيرها بطرق مختلفة. أحد هذه الأسباب هو "مصلحتي الشخصية"، والذي يشير إلى الصورة التي يراني بها الآخرون عني أو توقع المعاملة بالمثل. بمعنى آخر، ينطوي الأمر على توقع كيف سأبدو للآخرين (سواءً كان ذلك إيجابياً أم سلبياً - على سبيل المثال، اكتساب سمعة طيبة أو تلقي نظرات استهجان) أو توقع فوائد في المقابل من الشخص الآخر مقابل التصرف بهذه الطريقة. سبب آخر هو راحة بالي وسعادتي وشعوري بالرضا. وهذا يعني التصرف بدافع رغبة خالصة في مساعدة الآخرين، أو من أجل الفخر (المستمد من سعادة الشخص الآخر أو امتنانه) والرضا الذي أحصل عليه من مساعدتهم - بعبارة أخرى، التصرف من أجل سعادتي. حتى الآن، ربما تصرفنا بطرقنا الخاصة في مثل هذه المواقف، بناءً على الأسباب المذكورة أعلاه أو دوافعنا الفردية. إذن، هل لدينا سبب للتصرف بإيثار في آلاف المواقف المماثلة التي سنواجهها في المستقبل (بما في ذلك مواقف تتجاوز الأمثلة المذكورة)؟
دعونا ننظر إلى الأسباب المذكورة أعلاه ككل. يمكن تقسيم هذه الأسباب بشكل عام إلى فئتين. الأولى هي السبب من وجهة نظر "أنا".
من وجهة نظري، يمكن تقسيم دوافعنا للتصرف بإيثار إلى ثلاث فئات. أولاً، من أجل مصلحتي الشخصية. ويشمل ذلك الثناء الذي أتلقاه من الآخرين عند القيام بعمل إيثاري، أو حتى الاحترام الذي يُظهرونه، بالإضافة إلى الفوائد الإضافية التي نجنيها من مساعدة الآخرين. ومن الأمثلة على ذلك الثناء الذي أتلقاه عندما أتنازل عن مقعدي أو المكافأة التي أحصل عليها عند إعادة محفظة مفقودة. ثانياً، من أجل ضميري. فالحفاظ على قدر معقول من الإيثار يسمح لنا بالحفاظ على ضميرنا مرتاحاً، وبالتالي الحفاظ على راحة بالنا. على سبيل المثال، ينطبق هذا على المواقف التي نعيد فيها مبلغاً كبيراً من المال أو محفظة إلى صاحبها دون توقع مكافأة، حتى وإن كنا نعلم أن ذلك قد يُسبب لنا خسارة مالية. فإذا لم نُعدها، قد يغلبنا شعور بالضيق أو الذنب يفوق متعة إنفاق المال. أخيراً، يمكن للمرء أن يتصرف بإيثار من أجل سعادته الشخصية. ويمكن اعتبار هذا شكلاً أكثر فعالية من الإيثار مقارنةً بالإيثار بدافع الضمير. يشير ذلك إلى الشعور بالإنجاز والفخر، وفي نهاية المطاف السعادة، التي تنبع من مساعدة الآخرين. وتُعدّ السعادة التي تُكتسب من خلال العمل التطوعي مثالاً بارزاً على ذلك.
ثمة سبب آخر يتعلق بالمنظور "الاجتماعي" تجاه الآخرين. ويمكن تقسيم الأسباب من هذا المنظور إلى فئتين: الأولى هي الآداب والأخلاق، وهي معايير ثقافية راسخة تُلزمنا بمراعاة الآداب والتصرف بأخلاق تجاه الآخرين. أما الثانية فهي الحفاظ على العلاقات مع الآخرين، حيث يمكننا التفكير في العلاقات التي نستطيع الحفاظ عليها من خلال السلوك الإيثاري والفوائد الإضافية المترتبة عليها. فإذا لم أتصرف بإيثار، فقد تنهار هذه العلاقات، مما يؤدي إلى ضائقة نفسية وفقدان فوائدها.
نتصرف بإيثار للأسباب الخمسة المذكورة أعلاه، وهي أيضاً الأسباب التي تدعونا إلى التصرف بإيثار. فلنطبق هذا على ما يُعرف بـ"الاستغلال المجاني".
كثيرًا ما نرى من حولنا من يتهربون من المسؤولية. وسواء كان ذلك عن قصد أم لا، فإن التهرب من المسؤولية يُلحق ضررًا كبيرًا بالآخرين. يلجأ الناس إلى التهرب من المسؤولية لأسباب مختلفة: إما لعدم حاجتهم إلى درجات جيدة، أو لعدم اكتراثهم بعلاقاتهم مع زملائهم، أو ببساطة للحفاظ على حريتهم الشخصية. مع ذلك، حتى لو لم يكن المرء بحاجة إلى درجات جيدة، فإن رؤية معاناة زملائه ولومهم له قد يؤدي إلى تأنيب الضمير وفقدان تلك العلاقات. في المقابل، إذا لم يكن المرء مهتمًا بعلاقاته مع زملائه، فقد لا يخسر درجاته فحسب - وهي فائدة شخصية أخرى - بل قد يواجه أيضًا انتقادات لاذعة من زملائه ويعاني من تبعات سلبية. بعبارة أخرى، تُعد الأسباب المذكورة أعلاه بمثابة حجج لعدم التهرب من المسؤولية.
علاوة على ذلك، يُمكن أن يكون منع التهرب من المسؤولية دافعًا بحد ذاته للتصرف بإيثار. فإذا لم تكن الدرجات العالية في المقرر الدراسي ضرورية، يُمكن ضمان مواجهة الطالب صعوبات في مجالات أخرى لاحقًا؛ وإذا لم تكن العلاقات مع زملاء الفريق ضرورية، يُمكن استخدام نظام إبلاغ خاص بهم لضمان تعرضهم لتأثيرات سلبية على درجاتهم. وهذا من شأنه أن يُسهّل منع التهرب من المسؤولية. بعبارة أخرى، إذا واجه الطالب صعوبات في مجالات لم يتخلَّ عنها، فسيكون لديه دافع لعدم التهرب من المسؤولية، وبالتالي، تزداد احتمالية عدم لجوئه إليها.
لاقتراح أساليب محددة لمنع التهرب من المسؤولية، يمكننا إنشاء نظام إبلاغ داخل الفريق ومنصة لتقييم الأقران. يمنع نظام الإبلاغ الأفراد من الحصول على درجات عالية دون مقابل، بينما يحجب تقييم الأقران أي فوائد مستقبلية ناتجة عن العلاقات مع الآخرين وما يرتبط بها من مزايا. مع ذلك، ينطوي هذان الأسلوبان على عيوب جوهرية: الاتهامات الباطلة وانعدام الثقة. علاوة على ذلك، قد يختار البعض التخلي عن كلا النهجين. لذا، يتطلب منع التهرب من المسؤولية أيضًا اتخاذ تدابير مرتبطة بالضمير الفردي. بعبارة أخرى، من الضروري أن يُقيّم الأفراد مستوى مشاركتهم ويقارنوه بتقييمات الآخرين.
ختامًا، يجب علينا أن نتصرف بإيثار من أجل مصالحنا وضمائرنا وسعادتنا، وكذلك بدافع المجاملة والحفاظ على علاقاتنا مع الآخرين. هذه الأسباب مترابطة، وفي نهاية المطاف، لا يمكننا أن نحيا حياة سعيدة إلا إذا التزمنا بها جميعًا. لذا، يجب علينا أن نتصرف بإيثار.
